對未來的世界人們總是充滿無限的想象，類似的想法或構思也時常出現在電視影集裡，其中最常出現的就是自動駕駛系統，說不定這樣的車用科技真的會在世界上普及，但是要將這項技術出現在路上的每一輛車上，除了要有技術，還必須要讓大部分潛在目標客戶群體，能接受，並能大範圍推廣應用，才是理想的產品。
根據AAA美國汽車協會近期的調查報告指出，以電話採訪的方式，對18歲以及18歲以上的成年人進行1,008次的訪談，在所有的訪談中有多達71%的受訪者表示害怕乘坐全自動駕駛車輛，這樣的調查結果雖然與2018年的73%僅有2%的微小差距並沒有很大的差異，卻仍然高於2017年統計的63%。
此次的採訪仍可以感受到人們對自動駕駛的疑慮，不過也有其他新的看法，並不是所有受法者都排斥自動駕駛系統，其中有多達53%的民眾對自動駕駛車輛使用於機場和主題公園感到滿意，約44%受訪者願意使用自動駕駛系統運送食物或是包裹，當提到用自動駕駛系統接送小孩或是親人時，僅有19%的受訪者願意採納，由此可知距離自動駕駛系統普及化的那天，還有一段路程。
AAA也對這次的調查發表看法，要讓社會大眾接受全自動駕駛的主要關鍵，在於提高乘坐者的舒適性和可靠性，如果說自動駕駛車輛也搭載ADAS駕駛輔助系統，擁有車道保持、自動剎停和自動泊車等功能，有助於提高乘客的乘車意願。
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