ofo,小黃車!大爺,您繼續不退押金啊?!試試有人能治你嗎?

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這是與你相伴的:第88篇稿件

ofo,小黃車!大爺,您繼續不退押金啊?!試試有人能治你嗎?

一、ofo,小黃車,共享單車,你也有今天?

11月29日,下午16時許

開會中的我,接到了一個ofo的客服電話

客服:先生您好,我們是ofo小黃車客服。請問可以耽誤您現在方便嗎?

我:不方便,一會再打

客服:......

我:......

客服:先生,是這樣的。我們只是做一個反饋記錄,只需要問您一個問題就好

我:好吧,你問

客服:您在北京工商投訴《小黃車超時不返還押金問題》,我們ofo已經在11月26日的時候通過專門的客服人員為您返還了。請問這次處理結果,是否可以完結?

我:收到了,可以完結

客服:好的,再見

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掛掉電話,我心中不禁暗笑

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二、事情本末

我是不喜歡隨意嘲諷別人的,因為有問題我當場就笑了......

但對於ofo,對不起。忍不住!你落井我還應該下石!

事情始於2018年09月,我在使用ofo小黃車的時候充值了199的押金。在11月的時候,我選擇了退款

根據小黃車的退款提示,我應該在1~3個工作日內收到退款

但3天過去了,我沒有收到任何退款和用戶提示!

疑惑中,當我打開退款頁面時

小黃車的退款頁面變了,變成1~15個工作日內退款

耐心的等待了15個工作日,依然沒有退款。我開始撥打客服的熱線電話

嘟~嘟~嘟~,無人接聽

打了一個星期,沒有人接。打了半個月,依然沒有人接!

在此期間,我去ofo小黃車公眾號、官方微博進行過投訴。依然沒有任何人處理

說實話,那一剎那很憤怒!

對官方不管不問的態度,憤怒!

對連續撥打了半個月電話,無人接聽的憤怒!

後來,我查了ofo的消息。有說資產重組的,有說資金鍊斷裂的,有說.......

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但是!和我有什麼關係?

我是ofo,小黃車,共享單車的用戶!我在使用共享單車的時候沒有損壞過任何車輛。我按你們定的標準繳納著租金

而我的錢,是用來保證我不會損壞你們車輛的押金。僅此而已!

這筆錢並沒有給予你們使用權吧?ofo公司也沒有權利動用這筆資金吧?

那一刻,我突然意識到中國式商業一個很重要的問題!

資金缺乏監管!

試問

你在美容院辦了一張美容卡

你在健身房辦了一張健身卡

你在大食堂辦了一張飯票卡

你在共享單車剛充值了押金

突然間,公司破產了!你所繳納的錢怎麼辦?

監管何在?誰來維護普羅大眾的正規利益?

中國式商業在利益面前,真的就是一個笑話?

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三、還好我生在中國

最後啊

我撥打了110、支付寶(通過支付寶小程序繳納的ofo押金)、北京工商、315投訴熱線等

在這些部門的大力推動下

那個!高傲!不可一世!

交錢的時候開心拿著,退錢時候就是大爺的小黃車公司終於給我回電話了!

並且,超時一個月之久給我進行了押金退款!

謝謝,還好我生在中國!還有人可以管理你們這些中國式商業!

我還找得到人管理你們這些欲為所欲為卻不得行的中國式商業!

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文末

我突然有一個小疑問

對於知道用法律維護自己權益的人,這些所謂的中國式商業必然會受到制裁!

但,對於那些連自己權益有那些都不知道的人,他們的權益又由誰來保障呢?

難道是商業操盤人道德與良心嗎?呵呵~

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只在夜晚21點~5點寫作

成文不易,敬請轉發

我的朋友,下期再見

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