当一位赛事总监回望奋斗的18年

当一位赛事总监回望奋斗的18年

如果你为一个赛事、一个组织投入了18年的人生,你会希望以如何告别?你希望当你回望的时候,最骄傲的是什么?最难忘的又是什么?

纽约马拉松的赛事总监、纽约路跑协会的联席主席、现年65岁的Peter Ciaccia在今年5月宣布他在服务纽约路跑协会18年后,将于2018年的赛事后退休。

2018年11月4日晚上十时许,纽约马拉松在中央公园的终点线,当数百人陪伴着Peter Ciaccia热情迎接完最后一位选手之后,几辆纽约警署的摩托车从终点门后缓缓驶上赛道停下。

此刻,65岁的Peter Ciaccia,终于完成了他在纽约路跑协会的使命,告别18年来悉心打造的赛事,正式退休。

他将印有赛事总监标志的羽绒服赠送给了即将接任的Jim Heim,宣告正式交出赛事总监的接力棒;又脱下了他标志性的纽约马拉松工作服,换上了酷酷的皮衣,说:“了解我的人都知道,我来自摇滚的世界,现在是回到摇滚世界去的时候了!”转身坐上最后一辆摩托车,在摩托车的轰鸣声中、在震天的音乐中,向着5万名选手曾跑进的方向,在数百人的注视中,沿着赛道潇洒而去。

当一位赛事总监回望奋斗的18年

(左:Jim Heim 右:Peter Ciaccia)

作为意大利移民的后裔,Peter Ciaccia生于纽约,长于纽约,毕业于纽约城市大学利曼学院的音乐教育系,对纽约这个城市满怀深情。职业生涯的前一半一直在音乐领域,曾任CBS唱片及索尼音乐的高管,之后经营自己的演艺公司九年。在他2001年加入纽约路跑协会前,其实已经卖掉了自己的公司,正享受着半退休的生活。

加入纽约路跑协会后,他首先任商务开发总监,迅速提升了纽约路跑协会的商务开发收入。之后逐步掌管纽约路跑协会旗下50多场赛事的赛事管理、电视转播及新媒体视频传播、社区服务等,2015年他与Michael Capiraso共同接任Mary Wittenberg成为纽约路跑协会的联席主席,同时接任了纽约马拉松赛事总监职位。

在Peter Ciaccia服务纽约路跑协会的18年间,他不断创新、不断超越,引领着纽约路跑协会旗下赛事的全面提升,其中包括建立了纽约马拉松精密的分枪出发系统、强大的赛事指挥与控制系统,与联邦、州、城市等安全部门建立了紧密衔接的安全保卫系统,逐步深化与扩展了对社区、特别是青少年的服务。

在2016-2018年,橙光线有幸与纽约路跑协会合作在中国举办为赛事组织者提供的多个专题培训课程,同样得到了Peter的支持,纽约路跑协会代表在课程中的坦诚与无私分享深深感染着中国的赛事组织者们。

感谢Peter在他赛前紧张的时间表中,抽出了时间接受我们的访问,回答了一系列从中国赛事同行的角度问出的问题:

当一位赛事总监回望奋斗的18年

Q1:18年前,其实你已经在享受半退休的状态,究竟是什么把你吸引到了纽约路跑协会呢?

答:那个时候,我自己的公司已经经营多年,当时正好卖掉了公司,打算休息一段时间。我本来就很喜欢跑步,经常参加赛事,也非常喜欢纽约路跑协会这个组织,和他们保持着密切的联系。由于当时的赛事总监Allan Steinfield的身体原因,纽约路跑协会在逐步调整内部的管理架构,Mary Wittenberge开始承担更多管理职责,那时我就加入了纽约路跑协会。

Q2:那时候你是从音乐领域转型到体育行业,可是在最初几年你就已经取得了非常显著的成果,这是如何做到的呢?

答: 确实需要学习,不过曾经经营自己的公司对我来说一直很有帮助,因为都需要掌握如何管理财务、如何制定战略方向等这些商业经营中的通用技能。但是,这两个行业对我来说差异并不是那么大,因为在音乐领域我也在做活动管理,在这里也是活动管理。

Q3:在音乐领域中获得的技能中,你觉得对你在体育行业的发展最有帮助的是什么呢?

答:和其他领域中一样,是清楚理解你的商业模式,牢牢把握发展方向,这些是一定要沿袭的。

另外很重要的就是人与人之间的关系,关系对于任何一种业务来说都很关键,比如在赛事中是和城市各个部门建立的合作关系,在音乐领域则是与很多艺人、明星及经纪人建立的关系。

Q4: 在过去的18年里,你在纽约路跑协会里不同的岗位上承担了各种不同的职责,你最喜欢其中哪个岗位呢?

答: 所有的岗位我都喜欢。18年前我刚加入的时候,纽约路跑协会还是个小公司,当时加上我大概44名员工,现在我们有220名全职员工,成长了很多。

当年,我们每个人都得兼顾很多岗位、承担很多职责,特别有创业精神,那种努力创造、不断突破的方式也是我一直留在纽约路跑协会的原因之一,那种感觉很令人兴奋,因为我们作为一个小公司,一起在不断创新。

Q5:18年来都在做跑步赛事,你会不会觉得很难保持赛事的新鲜感?比如纽约马拉松,今年已经是第48届了。

答: 这其实是挑战自己的好机会。如果你不挑战自己,很快就会变得过时和陈旧,之后业务就会慢慢陷入溃败。

我们有一件事情是一直坚持的,就是从各个角度挑战自己,去看在为跑者提供安全体验的前提下是否为他们提供了最棒的体验。所以我们一直都会检视各个可能调整的环节,看如何提升,又如何与城市各部门合作实现这些提升。

因此,这是一个持续不断的进化过程,而绝不是一个简单的对过去赛事的复制、粘贴和重现。

Q6:在纽约路跑协会这么多年,是否有过某个时刻,曾经让您有过放弃的念头?

答:从来没有过。因为这些经历太令人兴奋了,我合作的团队非常棒,纽约路跑协会也是个卓越的组织。我从来没想过放弃,现在是退休,退休和放弃可是完全不同的。

Q7:十八年来,你觉得最大的挑战是什么?

答:其实每周我们都面临着挑战,每周我们都在纽约举办赛事,其中最小规模的是5000人,这个规模对我们来说是最小的,但是对别的城市来说可能就是个大赛。挑战有各种不同类型,但是每一个挑战都是重要的,都要积极面对和解决。

Q8:您认为办好一场马拉松赛事最需要做好的三件事是什么?

答:最重要的就是给跑者打造安全和优质的体验,其他所有的一切都没那么重要。

Q9:您觉得成为一名优秀的赛事总监,最重要的三个技能是什么?为什么?

答:一是专注:因为你必须专注于你所打造的赛事细节,清楚各方面的进展。二是要有一个很棒的团队,你需要与非常有天分、高度自我激励、非常愿意创造与创新的人们合作。这其实是我为什么能成功的原因, 就是能够招募到这样的团队并且共事很多年。比如你认识我们的Kyle McLaughlin(注:即橙光线与纽约路跑协会联合举办系列课程的主讲),非常有才华,和我工作了很多年。今年赛事之后就将接任我的职位Jim Heim,已经和我工作了11年。

是这些才华横溢的人不断地努力工作,才让赛事的水平不断提升。

三是激情,最好的技能就是对你所做的事情充满激情。

Q10:您说过专注是最重要的技能,那么您如何判断应该专注在哪些方面?

答:这就要回到根本,我们必须为跑者提供安全、优质的体验。从这点开始,你就需要考虑你所有的技术细节、物流等各个环节都能够配合,例如赛道是否优质?无论多少选手参赛,是否都能保障赛道安全?赛道是否能让选手有良好体验?

Q11:您说到要有一个很棒的团队,您在这方面有没有秘诀?

答:说到底,对我来说这是在招人的时候的一种直觉。在面试的时候,如果我们觉得这个人会适合这个组织,与我们的核心价值观相契合,认同我们所做的事情,那我们就会招进来试一下。虽然有偏差的时候,但是我在招人的时候的判断99%都是准确的。

Q12:在赛事生涯中,您最难忘的时刻是什么?

答:我喜欢在终点迎接所有的跑者,从第一名到最后一名完赛者,而且是在我们所有的赛事上,包括在纽约马拉松上。 所以在纽约马拉松中最令我难忘的时刻,就是最后一个完赛者抵达的时候,我们会等待一整晚,直到他们完赛,为他们庆祝。

当一位赛事总监回望奋斗的18年

(2018年的纽约马拉松终点,Peter迎接最后到的跑者们。)

Q13:在赛事生涯中,您最骄傲的是什么?

答:有很多。老实说,我特别为我们为纽约这个城市所做的事情感到骄傲,很骄傲能与各方合作通过技术和物流上的调整增加纽约马拉松能够承载的人数,能够更多的向世界展示纽约这个城市。

我最骄傲的是我的同事们,一起合作多年,他们将继续呈献这个伟大的赛事,他们为此做出了无数贡献,功劳属于他们。

作者后记:

一个人的人生中会有多少个18年?18年,嗷嗷待哺的婴儿会成长为充满希望与未知的青年,可以让人走过初出茅庐到成熟睿智,也可以让人从年富力强走到白发染鬓。

一个赛事的发展史中会有多少个18年?波士顿马拉松已经走过了百年,纽约马拉松走过了48年。是几代赛事人一棒又一棒推举着它们的成长,越推越高,直至推举到世界的舞台。

纪录片《人生果实》中有这样一句话:“风吹枯叶落,落叶生肥土,肥土丰香果,孜孜不倦,不紧不慢。” 果实的香甜里蕴含着的是时间的滋养,于赛事,于组织,亦莫不如此。惟愿热爱以及满含热爱的人们彼此扶持,让土壤越来越肥沃,以生生不息,以茁壮成长。

专访图片拍摄 - 李洋


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