時光如白駒過隙，匆匆而過，不覺又是又是一年過去了，回首這一年的工作，我在公司領導及各位同仁的支持和幫助下，按照公司的佈置與要求，較好地完成了自己的本職工作，取得了一些成績，同時也存在一些工作失誤與不足，現一併彙報如下：
1、較好地完成ISO9000的換證複審工作。ISO9000的換證工作，難度大，細節多，牽涉面廣，因為公司以前的資料缺失太多，公司名稱與認證範圍又有新的要求，這對我是一個挑戰，當然，最後能夠克服種種困難，在廣交會前拿到證書，與公司領導的重視、支持與各部門的配合是分不開的。
2、按時完成尼日利亞認證工作。平心而論，該證書的辦理難度不是很大，但因為我接手時時間較倉促，有些方面的銜接不到位，靠著不斷的摸索、學習，終於掌握了工作的流程，按時完成了任務。
3、企業文化建設方面。今年宣傳欄計出刊5期，內容涉及ISO9000、防暑降溫、社保知識、五一活動等方面，今年的宣傳欄在內容編排、版面設計上比以往有明顯的進步。在員工活動上，今年協助組織了元宵燈謎、五一比賽等活動，元宵燈謎加進了地方俗語的內容，有創新，值得一提的是，五一活動項目比以往豐富（如增加登山及員工優秀作品展），上下反響極大，活動組織傾注了本人的心血，同時我也身體力行，參加各項活動，取得了不錯的成績。
4、辦公室事務性工作。辦理員工的入、離職手續，截止11月份，計招工120人，離職153人，每月整理人員花名冊，輸入電腦，按時上報各類報表及辦理相關的社保、工傷保險手續。
辦公室因事務性工作較多而繁瑣，其他如書寫歡迎標語、協助其它兄弟單位制作牌子、參加各類會議等就不一一而道了。
不足之處：
1、培訓工作雖有制訂計劃，也有實施，但總覺得在有效性、創新度上不夠，有的培訓變得形式化，效果不是令人滿意。
2、與各部門及領導的溝通不夠，處理問題有時簡單、粗暴，不講究藝術，導致誤解。
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