一、先看一個故事
1995年的一天，一個名叫McArthur Wheeler的青年人，去搶劫美國賓西法尼亞州的一家銀行。
在光天化日之下，他甚至沒有使用任何偽裝技術把臉遮住！所以警方不到一小時就憑銀行的監控錄像將其捉拿歸案了。
當他被捕後，面對監控錄像帶上的犯案過程，他難以置信地說：“可我臉上是抹了檸檬汁的啊！”
原來，McArthur聽人說，只要把檸檬汁塗在臉上，就能起到“隱形神水”效果 。
很顯然，他並不是真傻，他只是堅信“看不見自己”，更準確地說，他是看不見自己的無能，自信心爆棚。
二、再看一個實驗
1999年，社會心理學家大衛·鄧寧 和 賈斯汀·克魯格，做了一系列有趣的實驗：
在其中一項實驗中，他們讓84位康奈爾大學的本科生回答了20道語法題，隨後讓他們評估自己的語法水平。
結果發現，真實成績最差的那10%的學生，普遍認為自己的語法水平應該可以排進前三分之一。
也就是說，越是無能的人，反而越會認為自己無所不能。
其他的幾項實驗，也都得到了相似結果。
綜合搶劫犯現象和一系列的實驗，大衛·鄧寧 和 賈斯汀·克魯格把這些現象總結為“達克效應”（D-K effect）。
“達克效應”的形成原理並不複雜：
在某個領域能力差的人，往往缺少對這個領域全面而深刻的認知。
因此他們根本不知道自己有哪些不足，也不知道別人比自己優秀在哪裡，所以才產生了一種迷之自信，沉浸在了虛幻的優越感中。
三、怎麼深入理解“達克效應”？
達克效應，它是一種認知偏差現象，實際上是自滿心理的一種。
往往能力欠缺的人在錯誤的認知基礎上得出對自己錯誤的評價，認識不到自身不足的同時也無法客觀評價他人的能力，往往只看到他人能力的不足。
“達克效應”主要發生在兩大類人群中：
第一種：倚老賣老型
比如工作中總會有一個門外漢會對他人的工作指指點點，這種門外漢通常會是上司或者年齡較長者。
第二種：半瓶子型
比如一知半解的新手，他們最會有過度自信的情況，就造成了“新手泡沫”（The beginner bubble）。
在生活中，也有不少這樣的人。
你有沒有發現，典型“槓精”背後就是“達克效應”。
四、作為HR，如何理解“達克效應”？
達克效應最出名的就是這個圖了。說的是人們的真實能力和自信程度之間的關係，之所以出現達克效應，人們主要停留在第一階段。
我們以傳統HR小夥伴轉型HRBP為例。
在你從HR剛邁入HRBP大門，進入一片新領地，因為能接觸到業務，視野開拓，吸收有很多新知識，而且BP工作邏輯跟HR也不太一樣，你很容易Get到很多新的技能點，很多BP很容易就自嗨了，迅速達到一個興奮的狀態。
此時，彷彿你擁有整個全世界，自信心滿滿，成就感爆棚。小夥伴，恭喜你，你達到了“Peak of Mr. Stupid”（愚昧之山）
但是，當你進入業務部門時間長了，要做一個真正的BP，你就發現業務的水很深，你要懂的知識非常多，你面對的問題非常棘手，你的技能和知識完全不夠用，燒腦燒厲害，人會越來越焦慮。
這個階段，你可能就會自信心萎縮了，成就感喪失了，快樂越來越少了，你慢慢進入了低谷，你舉步維艱，甚至覺得自己是不是走錯路，自我懷疑，考慮要不要不做BP了。
小夥伴，歡迎你來到了“Valley of Despair”（絕望谷）。
這個階段，假如你沒有退出，也沒有停止去面對問題解決問題，繼續去學習，繼續去帶著問題找答案，你慢慢就找到感覺、找到規律，自信心也慢慢的恢復了，成就感再次上揚，重新拾回了奮鬥的樂趣……
接下來，你重新回到“正反饋”的軌道上，特別是你職位得到晉升，工作實打實得到leader賞識，員工認可，你開始走上一條很長很長的獲得快感的路，將會迎來持續的成就感和幸福感，這就是“開悟之路”，要遠比上一次的“愚昧巔峰”高得多。
有沒有發現，這個“達克效應”能應用的場景其實蠻多的。。
五、如何快速的闖過“絕望之谷”？
如何避免達克效應，給三個小建議：
1. 保持open心態，承認自己的無知
首先，保持好奇心和開放心態，有正確自我認知，敢於主動承認自己無知或能力低下，不先入為主地封閉各路信息來源，保持一種開放的心態接受新事物。
其次是增加知識容量，提高知識水平和能力。正如希臘哲學家芝諾的比喻那樣，人的知識就好像一個圓圈，知識越多，圓圈的周長就越長，就越會發現自己的無知。
2. 嘗試多看到他人的亮點，而不只是盯著他人的bug
在職場競爭環境時間長了，我們可能習慣於看到別人的缺點和短處。
但這樣長期形成的思維和眼界，就會把我們帶入一種隧道視野。
無法正視他人，也無法正視自己，也就缺乏繼續努力提升的源動力，陷入井底之蛙的狀態。
3、保持謙卑，向更厲害的人學習你不瞭解的知識
無論你的能力屬於哪個級別，都可以找一個比你能力更加優先的人來學習提升。無論是行業老鳥還是剛入行的菜鳥，三人行，必有我師。
不要欺騙自己認為自己做得很好，要正視自己的缺失和薄弱。關鍵點就在於，你願不願意低下頭，向他人請教。
資料參考：柴知道（圖片）、Easyfind易諮範
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