前言．你的性格是否合適
託管班的工作核心包含餐飲+教育+服務，看到了本質就好開展工作了。餐飲也就吃飯，誰都可以做飯，且很多專業廚師開的託管班肯定比我們的飯菜多樣和美味。那我們就從服務和教育（作業輔導）這兩方面下功夫，當然飯菜也不能差。服務尤為重要，說直白點就是和學生以及家長的關係處得如何？想一想你平時是否善於或者喜歡與人打交道嗎？和周圍的朋友同事鄰居關係如何？如果關係不好，那我不建議你進入這個行業。另外是否細心，比如經常會有家長給你打電話或者發微信，提醒這個孩子吃藥，那個孩子把外套穿上，把什麼東西帶上等等瑣碎的事情，你必須要能做到，甚至家長沒說的時候就能做好。耐心和愛心必不可少，此處不再囉嗦。
一．怎麼選址
剛開始做託管，不建議選擇當地的幾大名校，因為競爭太激烈，每一個做託管的大型機構都盯著這些小學。也不建議選擇教學質量特別差的學校，一方面是收費低，另一方面是孩子學習基礎差，輔導特別累，家長也不一定會認可你的付出。建議選擇區重點小學（排名中上的小學）。選址儘量在一至三樓，能在一樓最好，不過馬路最好。距離！距離！距離！重要的事說三遍！我第一家機構就在學校對面一樓，站學校門口就能看到我機構的招牌，不用出去招生就有家長找過來諮詢。如果你的距離較遠且樓層高，那麼你就得出去招生，非常累。有人說地址不好選，你走訪15所以上小學後再說這話。記住你現在是創業，得有老闆思維，得多想辦法解決眼前的困難。如果還是以前的工作思維，那麼建議你繼續上班！
二．怎麼給託管起名
全國各地對於託管班的叫法和認知不盡相同，比如小飯桌、託管班、午託班、託班、接送站等等。有人認為託管要讓學生覺得溫馨，有家的感覺。名字叫王老師的家、李大媽小飯桌、張阿姨託管等。如果你打算只招十個八個學生，OK，這些名字很親切。如果你打算將託管當事業來做，建議放棄這些親切的名字吧！可以叫XX託管中心、XX託教中心、XX託輔中心。如果打算後期加載週末課，就叫XX教育，比如樂學教育、博睿教育。將託管定義為你業務之一，比如XX教育YY託管部、XX教育YY託輔中心。
三．怎麼採購各種硬件
託管需要的桌椅、專用學生床，可以在當地的傢俱市場，一二線城市會有相應的市場專門賣學生用的桌椅和床，如果沒有可以在淘寶上選擇。也可以在當地網上選擇二手的，買回來後記得消毒。其他的比如課本練習冊、廚房用具等等購買途徑很多。隨後專門寫文章介紹各類軟硬件的採購和準備。
四．怎麼辦理證件
首先必須辦理健康證，在當地的醫院或防疫中心就可以辦得到。其次在當地社區或街道辦辦理備案證，根據要求提供你的身份證、健康證、租賃合同、平面圖等資料。第三辦理營業執照或備案證，現在全國90%以上地方都是辦理的備案證，按照食品藥品監督所的要求提供資料。有些機構做得比較大，採取註冊公司的方法規避風險。只有很少的城市可以辦理營業執照（我知道的有甘肅蘭州、陝西咸陽、廣東深圳、廣東東莞、山東等城市）。如何瞭解當地如何辦理證件請看我之前寫的另一篇文章《創業做託管，關於如何辦理證件相關的問題都在這裡》
五.怎麼組建團隊（廚師、老師等）
建議你至少得會做飯或者會輔導作業。最好不要既做飯又輔導作業，家長會認為你不專業。前期學生不多的時候可以讓家人來做飯或者請人做飯。但飯菜口味一定要可口，花樣多變。小學作業比較好輔導，10名以內你自己就可以輔導，提前買教材和練習冊備課。學生多了後可以請兼職老師（大學生、在家的寶媽等），超過20人的話建議選擇全職老師。
六．怎麼定收費標準
選好地址，定好目標學校後，以家長的身份走訪或者致電你旁邊其他的託管，諮詢午託、晚託、日託的收費。有的學校周圍價格相差很多，一定要多瞭解幾家。最終定一個適當的價格，在相差不大的情況下家長更注重品質。剛開業可以做一些營銷活動，比如報名託管贈送學生禮品，三人團報各優惠多少錢、介紹同學報名贈送禮品，免費體驗一週午託等等。隨後寫文章會專門介紹託管班如何招生，大家給我時間。
七．怎麼招學生
招生分為線上和線下。線上可以通過朋友圈、XX同城、趕X網、XX知道、貼吧等，如果你的文筆還可以，可以去家長常去的論壇發創業記錄文章，我2年前發過一個帖子《我為什麼從移動公司辭職開辦託管班》，有46萬人看過，每學期都會有家長找過來諮詢報名託管。線下可以選擇發傳單、掛橫幅、貼海報，讓熟人介紹等。發傳單就需要和城管躲貓貓，我之前掛橫幅還差點和同行幹一架（後來熟悉了關係不錯）。另外建議做一些優惠活動，比如99元體驗一個月或者報名送電話手錶等。可以讓你快速招招到學生。隨後也會多寫幾篇關於如何招生的文章。
八．怎麼做好日常流程
1.採購食材：去就近的菜市場或糧油店。如果你在一二線城市，也可以通過某軟件購買，上面米麵油啥都有。當天下單，第二套早晨送到你廚房。為了怕人說我做廣告，我就不說這個軟件的名字了，需要的請聯繫我，我把軟件名稱告訴你。
2.做飯：衛生、健康、多樣、可口為原則。切記不可以提供涼拌菜、豆芽、豆漿等，食品藥品監督局的要求，因為容易食物中毒。
3.接學：準備好手舉牌花名冊最少提前5分鐘在學校制定地方接學生，不能漏接，如果孩子沒接到要及時和家長或學校老師聯繫。當然現在也可以通過免費的軟件點名，孩子是否回來，你機構所有的老師都能查看到。同樣的道理，防止被認為是廣告，網站不讓寫名字，想知道軟件名稱的可以聯繫我，我發給你。
4.用餐：湯或者稀飯在端出來之前一定要確保溫度不能太燙，可以在網上買個測湯的溫度計，一般40度左右的時候再端出來。小孩子很喜歡打鬧，很容易燙傷。給每個孩子打飯，引導孩子多吃飯飯菜，確保每個孩子都能吃飽。
5.午休：三年級以下的孩子我建議都能午休，午休室最好能有老師看紀律。小孩子個個人小鬼大，午休室沒人看管，保證沒有一個能踏實的睡覺。可以給孩子們規定一下午休紀律，指定一個小組長協助老師管理。
6.作業輔導：採用七星輔導標準（好 快 全 對 講 樂 展）來輔導，需要老師提前備課，提前做相應的習題。七星輔導標準是我們幾個同行根據幾年的經驗總結出來的，其他文章中有介紹。
7.家長溝通：很多託管人都會遇到被家長責怪孩子成績降低或沒提升的問題。我特意總結了適用於託管和培訓機構的家校溝通五部曲，用這個方法溝通可以確保家長滿意度大幅度提升。其他文章專門做了介紹。
九．怎麼開週末班
如果你非專業教師出身，第一學期不建議開收費的週末班。可以在孩子寫完作業的時候免費講講，午飯後15分鐘安排好習慣小課堂（我花100多元買了3套18本習慣養成教材將自己機構打造成區域內唯一 一家開設習慣養成的託管機構，招來眾多1-3年級學生。具體怎麼做另文介紹）。等第二學期得到首批的學生和家長認可後再考慮開週末班，可以從作文、書法、英語中選擇，目前這些比較熱門。特別是作文，具體原因，在其他文章中我有闡述。託管開班主要是轉換內部的託管學生。
十．怎麼開更多加託管班
等你將所有的流程摸索清楚了，平常多關注哪些老師的能力比較強，且願意有更進一步的發展，就要重點培養校區主管，如果能力和人品都不錯，可以發展為合夥人來管理新開的校區。一旦開了第二家就會涉及到管理等多方面的內容，作為校長，你需要多參加外面相關的培訓學習。時機成熟後考慮開分校，可以開在附近的其他小學。也可以開在其他校區。
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