在我们家居建材销售的过程中，前期导购进行了大量的工作，解决客户各种各样的顾虑，可是往往临门一脚，总是欠缺那么一点火候，客户迟迟不肯下订单，那么，我们该如何“盘他”呢？
这里介绍盘客户的七个小技巧，希望能给同行朋友带来帮助：
第一式：同仇敌忾
在和客户的对话中，把“你”改成“我们”试试。一个人称的用词改变表面导购人员的态度，让客户觉得导购是和客户站在同一阵线上，让客户感受我们说的每一句话都是设身处地为他考虑问题，争取优惠。
招式演练：大哥/姐，您好，看您也挺喜欢这个花色，这两天我们店里在做促销活动，正巧被您赶上了，价格的确很实惠，您看我们就先定下了吧？
第二式：逼上梁山
当顾客还在犹豫迟迟不肯下单的时候，导购可采用这种方式来进行刺激，逼顾客不得不做出决定。
招式演练：大哥/姐，您好，我现在先给您开单，请问您是微信支付还是支付宝？
第三式：僧多粥少
为了促使客户尽快下单，可以用限量的方式来进行刺激，告诉客户本次优惠活动时间马上截至、名额有限，过了这个村就没有这个店了，给对方营造一种紧张感。
招式演练：您好，您看中的这款木门最近在做活动，仅限10户，现在只剩下您手中这最后一个名额了，您要是现在不赶紧定下下来，恐怕就会被其他客户抢走，您看我现在就给您下单吧？
第四式：戴高帽儿
虚荣心人皆有之，人都喜欢被赞美和夸奖，所以导购可以利用人性这一点发起进攻。
招式演练：您好，您也知道我们XX是数一数二的大品牌，产品质量没得说，这款产品特别适合像您这么有品位的人，您看，我现在就给您下单？
第五式：假道伐虢
我们去餐馆吃饭，服务员一般就会问我们要雪花还是百威。这是一种逼单的手法，直接跳过客户是否要不要啤酒，直接让客户选择啤酒的品牌，想喝点酒的客户就顺着这个话回答了。
招式演练：哥/姐，这两款推荐的花色，您看您定AA款呢，还是定BB款呢？
第六式：欲擒故纵
一些优柔寡断型的顾客，他们认可产品质量、产品价格，但就是迟迟不下单购买。这时候导购要及时处理，促使顾客尽早下订单。可以跟客户说由于当前客户人数较多，人员明显不足，同时还要接待其他人，催客户尽快决定。
招式演练：哥/姐，您好，今天是我们总裁签售活动的最后一天，优惠名额有限，您也看到我们人员不够，您要是现在订不下来，那我就先接待服务其他客户了。
第七式：糖衣炮弹
往往有些时候，客户对产品和价格都满意，看到这款产品没有礼品赠送，总觉得没占到最大便宜，这个时候可以用精美礼品打动客户，临门一脚促成下单。
招式演练：哥/姐，您好，今天您下订单可以获得额外的一份精美礼品，活动仅限今天，赠品也有限，送完即止。反正您都是要买的，不如现在赶紧下单吧。
閱讀更多 家居策劃狗 的文章
