受電子商務衝擊、消費升級等影響，近幾年國內外線下零售企業生存狀況不容樂觀。獲客難、轉化低、互動難是當前傳統零售門店普遍存在的三大痛點。伴隨著新技術的產生，新零售時代的人、貨、場三者之間的關係發生重構，智慧零售可以實現，“人”客戶信息數化，“貨”商品管理數字化，“場”門店智能運營化。全面打造品牌的數字銀行，為您實現品牌的全數字化經營，驅動品牌智能發展。
對於門店，主要從以下幾點幫助門店實現更好地賣貨；“場景拓展”搭建線上門店，打破時空限制，提高門店坪率。“客流支持”線上流量導入線下，提升門店流量。“庫存盤活”品牌訂單，門店發貨，提高商品週轉。“數據賦能”門店數據全面解析，智能指導門店經營。同時對於消費者，服務統一，體驗升級，讓品牌客戶更加便捷、舒適地購物，打造品牌忠誠度
在此背景下，基於傳統零售門店，為商家搭建線上微信小程序+公眾號獨立線上移動商城，完成電商平臺和實體店在商業維度上優化升級，打通線上線下，智慧零售助力零售企業轉型。通過移動商城、門店收銀、導購、進銷存、會員管理、營銷、前置倉、數據八大模塊，為零售企業打造新型的消費者運營平臺，實現全領域消費場景下會員、營銷、服務和商品的線上線下互通。智慧零售的核心五要素為：可連接、可識別、可轉化、可復購、可裂變，這五大要素代表著：多觸點全域營銷、品牌資產數字化、多場景促進轉化、運營賦能提升復購、社交裂變以老帶新，幫助企業打造智慧零售模式。
智慧零售解決方案適用於服飾箱包、母嬰玩具、美妝護膚、快消食品、商超、3C數碼、果蔬生鮮、大小家電、圖書音像、便利店等，能夠滿足零售店鋪的全渠道經營需求。為企業提供去中心化的零售渠道，並通過為企業提供商品、訂單、庫存等業務中心的能力以及客戶分析、商品分析、流量分析等數據中心的能力，為企業打造智慧零售解決方案，並且實現全渠道打通，共享業務中心、共享數據中心。滿足不同商家的需求，並可對門店信息、商品、訂單、會員、財務、物流、營銷和門店權限進行統一管理，賦能實體零售體驗。在商品管理上，企業可通過庫存數據互通、進銷存一體化、庫存預警、商品調撥、訂單智能分配和訂單轉接等功能，讓門店共享商品信息，提升商品週轉效率。在商城運營上，零售企業可通過拼團、砍價、分銷等裂變玩法低成本獲取用戶，同時以限時折扣、特權價、優惠券、週期購等多種促銷玩法形成高轉化。此外，數字化的會員管理系統能夠助力零售企業實現全渠道會員統一管理、多門店會員互通，並通過員營銷功能，建立與消費者直連的觸點，促成復購。
在智慧零售模式中，數據相當於企業的大腦中樞，能夠驅動人與服務的智慧連接，這就要求零售企業將每個用戶的消費行為、購物數據等進行沉澱和精準處理。智慧零售解決方案提供了數據智能分析系統，企業可按需建立數據倉庫，智能獲取客流分析、客群分析、商品分析、營銷效果等多角度的數據報表，助力企業實時洞察線上線下交易情況，以數據驅動運營。例如，商家可根據特定時間段內的訪客量、瀏覽量、客戶流向、人均停留時長等數據掌握實時客流動態，甚至對未來客流作預測，以此支持企業實現智能的決策與管理，幫助企業向智能化數據運營轉變。
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