2018年，是廣東省養老服務質量提升年。在廣東省民政廳、省老齡工作辦公室指導下，廣東省養老服務業商會聯合深圳市社會福利協會 ，於2018年7月5-6日，舉辦全省養老院服務質量提升年“臻品樂善杯”實戰培訓（深圳站）系列培訓。通過一天半時間，分別到深圳市寶安區社會福利中心、深圳市鹽田區社會福利中心、香港賽馬會深圳復康會頤康院進行全面學習交流。
7月5日，培訓開班儀式在深圳市寶安區社會福利中心舉行，廣東省民政廳副廳長聶元松參加了會議並講話。廣東省老齡工作辦公室主任潘正欽、深圳市民政局副巡視員鄭小霞、深圳市寶安區民政局黨組書記、局長黃平彪、廣東省養老服務業商會會長許曉玲、深圳市社會福利協會會長、深圳市寶安區社會福利中心主任陶雋、深圳市鹽田區社會福利中心老人頤養院院長華凌、香港賽馬會深圳復康會頤康院院長莫思傑等領導出席開班儀式，開班儀式由深圳市社會福利協會執行會長張偉主持。
廣東省民政廳副廳長聶元松參加了會議並講話
聶副廳長說：
非常感謝能夠參加2018年廣東養老院服務質量提升年之“臻品樂善杯”實戰培訓（深圳站）活動，感謝主辦方廣東省養老服務業商會和深圳市社會福利協會的積極發起，也感謝深圳市寶安區社會福利中心、深圳市鹽田區社會福利中心、香港賽馬會深圳復康會頤康院的大力支持。這次培訓，完全是由社會組織發起的，由養老機構承辦的，充分體現了社會組織的社會責任擔當，體現了社會養老、社會參與的方向！尤其讓我感到高興的是，養老機構實行星級評定之後，五星級養老機構是各級機構學習的標杆，也應該成為出經驗、出標準的地方，成為各類養老機構人才培訓的基地；不僅要使老人在這裡得到養老服務的招待，更應承擔為全省輸出養老服務理念、標準、人才的重任。此次作為協辦的三家標杆機構，有兩家為五星級機構，彰顯了深化我省養老服務機構的成效！在此，我代表廣東省民政廳對上述機構表示衷心感謝，也對參與此次培訓的學員單位表示熱烈歡迎！
“實戰培訓”系列活動自今年三月啟動，第一期在廣州市老人院舉行，參加人數128人；第二期在廣州南國頤景老年公寓、廣州市黃埔區老人院舉行，參加人數156人；第三期在深圳市寶安區社會福利中心、深圳市鹽田區社會福利中心、香港賽馬會深圳復康會頤康院舉行，參加培訓人數為166人；三次活動參加培訓共448人。
聶副廳長對參加本次深圳站培訓的30餘家機構、166名學員提出了殷切期望，鼓勵大家珍惜學習機會，認真吸收省內同行業先進機構經驗，爭取兩到三年內，全省養老服務機構綜合服務質量有較大提升和改觀。
深圳市社會福利協會執行會長張偉主持會議
廣東省養老服務業商會會長許曉玲為開班儀式致辭
開班儀式前，廣東省民政廳副廳長聶元松、廣東省老齡工作辦公室主任潘正欽、深圳市民政局副巡視員鄭小霞、深圳市寶安區民政局黨組書記、局長黃平彪、廣東省養老服務業商會會長許曉玲、深圳市社會福利協會會長、深圳市寶安區社會福利中心主任陶雋，共同為深圳市寶安區社會福利中心獲評廣東省“五星級養老機構”進行了揭牌。
當天，也是廣東省養老服務業商會深圳市辦事處成立的好日子，廣東省老齡辦公室主任潘正欽為深圳市辦事處授牌，參加授牌儀式的還有廣東省養老服務業商會會長許曉玲、深圳市寶安區社會福利中心主任陶雋、廣東省養老服務業商會深圳市辦事處主任賴憲平，深圳市辦事處部分新會員一起與授牌領導合影，辦事處目前已吸納34名會員單位。
開班培訓中，深圳市寶安區社會福利中心養老管理骨幹傅華麗、老人膳食營養師邱瑞坤分別分享了寶安養老服務團隊建設、老人膳食管理工作做法經驗；深圳市康盈養老投資有限公司吳卓男分享了養老機構第三方評估的特色及優越性。
培訓現場座無虛席，參訓學員認真聆聽，仔細記錄，紛紛表示開班課程設置精細，內容豐厚，收穫良多，對接下來的培訓內容充滿期待。
深圳市寶安區社會福利中心實戰培訓參與人員大合照
培訓第二天
7月6日，實戰培訓在深圳市鹽田區社會福利中心、香港賽馬會深圳復康會頤康院進行。學員們對兩個機構進行了實地參訪及培訓學習，對標杆機構無私分享的寶貴經驗紛紛稱讚。
深圳市鹽田區社會福利中心實戰培訓參與人員大合照
香港賽馬會深圳復康會頤康院實戰培訓參與人員大合照
培訓回顧
深圳市鹽田區社會福利中心主任何覃作培訓講話，中心院長華凌親自為學員們分享院內標準化建設的相關經驗。
華凌院長深受養老界尊敬和愛戴，在業內有著極好的口碑。這些年她先後參與國家和深圳市多項養老服務標準化的制定和評審。她對兄弟養老機構運營中的困難有求必應，先後無償為十幾家養老機構“把脈”，查找存在的“癥結”，真誠地提出解決的辦法。在她的帶領下，2017年6月，中心順利地通過了全國養老標準化試點單位的評審驗收；8月，華凌被廣東省民政廳評選為“廣東省十大養老機構優秀院長”；12月，深圳市鹽田區社會福利中心以871分的高分順利通過了廣東省五星級養老機構的評價考核，位居深圳榜首、廣東省第三。
在香港賽馬會深圳復康會頤康院的培訓學習中，復康會頤康院院長莫思傑與一班優秀工作骨幹為學員們作了精細化護理服務管理（40個標準）、管理計劃與考核、助理制度專業化發展等方面的經驗分享。
香港賽馬會深圳復康會頤康院，由香港賽馬會慈善信託基金斥資八千多萬、具備50年復康經驗的香港復康會籌建。培訓結束後，莫院長等院內高管向廣東省養老服務業商會贈送活動紀念畫，廣東省養老服務業商會副秘書長吳亭澍向新入會商會會員單位授予牌匾。
最後，香港賽馬會深圳復康會頤康院院長莫思傑與廣東省養老服務業商會副秘書長吳亭澍共同為學員們頒發培訓證明。
至此，2018廣東養老院服務質量提升年之“臻品樂善杯”實戰培訓（深圳站）活動圓滿結束。
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