在和客戶的首次談話中，一定要多問多聽，抓住客戶的心理對症下藥。例如：客戶在和你的談話中比較喜歡簡約型。
那麼根據客戶心理可以分析：
1、客戶確實喜歡簡約風格；2、可能是客戶經濟實力一般。那麼我們在設計中一定要以簡約為主，在功能合理的情況下，減少預算費運，這樣大大降低”跑單“現象。
在和客戶的接觸中，一定要以誠相待，不能欺騙客戶，或者出現少報、漏報等現象。要以”為客戶節約、省錢“的原則去做設計。這樣客戶在後期可能給自己帶來更多的業務。
每個公司的報價模式大同小異，但是報價並不相同，所以一定要對公司的報價比較熟悉。根據和客戶的首次溝通中的第一次給客戶報價時，一定要符合客戶的心理價位。要因人而議（不是越低越好）。
任何客戶對自己的新房都喜歡與眾不同，那麼我們一定要大膽地運用新型材料，這樣即可以在吸引客戶和滿足客戶的同時，也大大的給公司創造更多的更大的利潤。
隨著人民對生活水平的提高,客戶在裝修時對環保也非常重視,那麼我們給做些什麼呢?
1、首先要對公司的材料非常瞭解，油漆、板材等的產地、品牌，含有哪些有害物質......這樣可以做到對答如流；
2、要給客戶解釋什麼是環保裝修，什麼是環保材料，並不是室內所有的材料都是環保材料結果都是環保裝修。
例如：(以甲醛為例)根據國家標準，一張E1級大芯板每天可向空氣中散發遊離子甲醛平均釋放量為：每天每張17.86mg.
如果家裡實用面積80平米，使用了30張大芯板，那麼家中的空氣將有30*17.86=535.8 mg甲醛存在，空氣中甲醛深度將達到535.8/(80*3)=2.223mg/立方米，超過國家0.1/立方米22倍多，這還不包括標準使用的膠水和其他材料，所以環保材料並不等於環保裝修；
裝修中的常見有害物資，並出自哪裡，例如：苯、甲苯、二甲苯、放射性物質及國家標準。
想做一名簽單高手，不僅要和客戶處理好關係，在公司內部一定要多簽單，得到上司和老闆的賞識，還要與其他部分(工程部 市場部)之間的關係，這樣可以使你的簽單得以延續，真正做到簽單高手！
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