一招搞定“會員分類”

目前雲集客美業管理系統的顧客類型有如下三種:

1、普通會員:有聯繫方式即手機號碼,沒有優惠或者寄存商品。

2、常會員:有聯繫方式即手機號碼,而且有優惠或者寄存商品。或者導入系統的有會員號的顧客。

3、散客:只有姓名,其餘信息為空。

篩選會員

篩選包括按標籤和按優惠,單擊【按標籤】系統顯示所有標籤列表及每類標籤的會員人數,選擇標籤,界面中間區域顯示所選標籤的會員列表。單擊【按優惠】系統顯示所有優惠列表及每個優惠的會員人數,選擇優惠,界面中間區域顯示所選優惠的會員列表。

也可以根據顧客姓名、手機號或會員號快速檢索顧客信息。

查看會員信息

選擇左側會員類型,中間區域顯示該類型的所有會員,右側顯示當前選中會員的錢包、最近消費記錄、優惠和寄存商品詳細信息。

  • 錢包

錢包顯示餘額、最近三條賬單和總帳單條數,在系統參數設置裡面可以設置餘額不足提醒的閾值,如果會員的餘額小於提醒閾值,餘額會標紅顯示,否則顯示為綠色。其中最近三條賬單中,顯示時間和金額,如果是充值,金額顯示綠色,消費顯示紅色。單擊【詳情】系統彈出“錢包詳情”界面,可以查看顧客的充值記錄和錢包消費記錄。

  • 還款信息

還款信息顯示顧客的掛賬金額、最近三條還款記錄,包括時間和還款金額。單擊【詳情】,系統彈出“還款詳情”界面,可以查看顧客的還款詳細信息。

單擊【掛賬還款】,系統彈出“掛賬還款”界面,左側顯示掛賬記錄,右側顯示當前選中掛賬信息的消費單詳情,包括掛賬的服務項目、外賣產品、充值優惠等。

可以選擇掛賬記錄,單擊【掛賬還款】,系統彈出“掛賬還款”界面,設置還款金額,還款金額可以小於剩餘還款金額,單擊【確定還款】。如果顧客掛賬金額還完後,消費單狀態變為“已結算”。

  • 會員備註

會員備註顯示會員的備註信息。

  • 最近消費

最近消費顯示最近三條消費記錄和總消費記錄條數,其中最近三條消費記錄顯示時間和金額,單擊【詳情】,系統彈出“消費詳情”界面,可以查看所有的消費詳情。

  • 優惠(包含套餐詳情)

優惠顯示最近三條有效優惠、總有效優惠條數、最近三條使用記錄和總使用記錄條數,單擊【全部優惠】,系統彈出“已有優惠列表”界面,包括名稱、截止日期、有效次數、折扣、減免金額、售價、是否儲值、儲值金額、最低充值金額和到店時間等。

單擊【使用記錄】,系統彈出“優惠使用記錄”界面,可以選擇消費類型,查看服務項目、外賣產品和消費單的優惠使用記錄。

  • 套餐辦理記錄

套餐辦理記錄顯示最近三條套餐辦理記錄和總套餐條數,單擊【詳情】系統彈出“套餐辦理記錄”界面,左側顯示套餐,右側顯示當前選中套餐包含的優惠和服務項目詳細信息。

  • 寄存商品

寄存商品顯示最近三條寄存商品、總寄存商品數、最近三條使用記錄和總使用記錄條數,單擊【詳情】,系統彈出“寄存商品詳情”界面,可以查看會員寄存商品列表和寄存商品使用記錄,查看寄存商品列表時,可以刪除寄存商品。

批量設置適用範圍

按優惠查看會員時,可以批量設置使用範圍。

單擊【按優惠】,系統顯示所有優惠,選擇優惠,勾選該優惠下的會員,單擊【批量設置適用範圍】,系統彈出“批量設置適用範圍”界面,可以設置所選會員的優惠的適用服務項目和外賣產品。

  • 選擇適用服務

適用服務默認為全部,可以根據需要修改。單擊【選擇適用服務】,系統彈出“選擇服務項目”界面。

選擇適用的服務項目時,勾選【全適用】表示該優惠適用於全部服務項目,無需再對下方服務項目進行操作;勾選【不適用】表示該優惠不適用於任意服務項目,無需再對下方服務項目進行操作;勾選【自定義選擇】表示自定義該優惠適用的服務項目,可以在服務項目列表中勾選適用的服務項目。設置完服務項目,單擊【確定】系統顯示已設置的服務項目。

  • 選擇適用外賣

適用外賣產品默認為全部,同理可以根據需要修改。單擊【選擇適用外賣】,系統彈出“選擇外賣產品”界面。

選擇適用的外賣產品時,勾選【全適用】表示該優惠適用於全部外賣產品,無需再對下方外賣產品進行操作;勾選【不適用】表示該優惠不適用於任意外賣產品,無需再對下方外賣產品進行操作;勾選【自定義選擇】表示自定義該優惠適用的外賣產品,可以在外賣產品列表中勾選適用的外賣產品。設置完外賣產品,單擊【確定】系統顯示已設置的外賣產品。選擇適用服務和外賣產品後,單擊【確定】所選會員的該優惠被設置成相同的適用範圍。

一招搞定“會員分類”


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