雙十一玩錯了,這個運營真哭了

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那一年,雙十一還只是光棍節,那是一年中唯一一天單身狗被寵(暴擊)的日子。可是後來,淘寶突發奇想,計劃在國慶節和元旦節中間挑出一個提醒廣大群眾購買冬衣的日子,於是就選中了11月11日這天。我至今還記得2010年第一次參加雙十一那次漫長的等待,一件真維斯的棉服,11月11日下單,11月16日從上海發貨,12月14日到達位於邢臺的我的手中,打開包裝,衣服上寫著“產地:河北 邢臺”。 ORZ

雙十一玩錯了,這個運營真哭了

時間走到今天,在今年的雙十一活動上,各種搶券,搶購物津貼,搶紅包等等,千萬商家玩的花樣百出,廣大群眾也(被)玩得不亦樂乎,正所謂“只有買賣,沒有賣虧“,商家們也是掙得盆滿缽滿,但是有位商家卻在平臺上訴苦,因為設置購物券時沒弄清楚規則,結果造成實際成交價格和商品的售價差距甚大,有些售價兩三千的衣服,通過各種補貼,買家實際僅需要支付幾塊錢到幾十元。雖然雙十一那天大賣了幾萬件衣服,可算計算計,店家竟然要虧損幾百萬,於是不得不挨個向買家道歉,請買家“申請”退款。

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對於賣家這份”一百二十萬分“歉意的公告,元芳,你怎麼看?

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大家說:

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是啊,前有東航bug機票事件,後有淘寶規則監管,一個天貓店鋪,搞什麼活動難道是運營一個人就能決定的嗎?憑什麼讓運營背鍋,憑什麼讓消費者承擔,那麼我們雙十一前辛辛苦苦搶券、往購物車裡挑東西的付出都煙消雲散嗎?


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