有人問我，為什麼有的中國人喜歡在網絡上發洩情緒？
首先，要澄清一點，並不是只有中國人喜歡在網絡上發洩情緒，而是無論哪國人，哪種膚色人種，都會有部分人喜歡在網絡上發洩情緒。究其原因，我想這源自人性中的陰暗面。
社會學家曾經做過實驗，讓一個人堂而皇之地在光天化日之下做不雅之事，十有八九人們會做不到。但如果讓人矇住臉面，那麼願意行事的人的比率就會顯著增加。這說明，當人們在真實身份不為他人所知時，更容易放任自己行事，這時，一些負面陰暗的行為模式，比如叫囂、謾罵、互相攻擊，就會更頻繁地出現。
社會學家還做過一個實驗，在一個權責分明的系統裡，人們不容易行差踏錯。但如果將人們放在一個權責不清的混亂系統裡，人們違法亂紀的可能性就會明顯提升。因為“法不責眾”的想法會讓人們產生僥倖心理，認為就算犯了錯也是“大家的事”，而不是“我的事”。
網絡就是這樣一個能夠掩蓋人們真實身份，又無法分清權責的混亂體系。你既不知道網線的那一端坐著的是不是一條狗，也很難在出了錯，受到傷害時準確地指出該由誰來承擔這個責任。因此，在這樣的氛圍裡，很多人性格里的陰暗面就會不知不覺被激發出來，他們在現實生活中受到挫折或被不公平對待時，就有可能來到網絡上宣洩情緒，以獲得內心的平衡。因此，在虛擬網絡上的自律比在現實生活中更難。
人性使然，由此我們可知，單純指責網絡暴力的行使者、呼籲文明上網其實上無甚大用，除了規範與懲罰，我們更需要尋找良性的紓解情緒的方式，這樣才能雙管齊下地解決問題。
作者簡介：曹懷寧，國家二級心理諮詢師，諮詢實踐超千小時，主擅領域包括婚戀情感、人際交往、兩性心理、人生規劃、家庭關係等。自2011年開通新浪微博以來，粉絲六萬多人，堅持定期回覆私信，無私為近六千名求助者提供諮詢，諮詢解答超千萬字。《婚姻與家庭》雜誌特邀專家，多家媒體簽約撰稿人。
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