英管快訊|管家們,為什麼你的工資是同行的十分之一?

2018年11月,英國管家協會服務集團大中華區發佈了《管家職級評價標準(中國大陸區2018版)》

《標準》明確將豪宅家政管家和助理管家劃分為六個職級,從B1到B6依次進階,每個職級的規範名稱、准入門檻、工資指導標準、職責描述等均有明確的規定和指引。未來,高端服務從業者和僱主們將更加有章可循,有利於各個行業的管家服務標準進行統一規範和人才進階評定。

作為全球管家行業的領導者、標準制定者和證書管理機構,英國管家協會服務集團會不定期通過全球八個辦事處發佈適合當地的英式管家職級評價標準,便於管家人才的培養和選拔。

英管快訊|管家們,為什麼你的工資是同行的十分之一?

《英式管家職級評價標準(中國大陸區2018版)》

管家是一項需要終生學習的職業,如此方能成為僱主家庭稱職的“品質生活引領者”。每個新的服務工具、理念、模型和方法的出現,都值得管家們去學習、體悟、並落實在工作中。在英管近400年傳承的歷史進程中,在傳統中不忘革新是我們倡導的理念。

英管快訊|管家們,為什麼你的工資是同行的十分之一?

“靴鞋小工”在向家庭女僕請教報紙上單詞的意思,但女僕的詞彙量也很有限。

英國《PUNCH》雜誌,1898年5月28日

隨著中國人民對美好生活的嚮往、以及日益精緻的生活要求不斷地增加,對服務人員素質的要求也追求高品質和綜合性。

無論在家庭、酒店、物業管理、康養行業,亦或是餐飲、旅行、車輛維護保養等林林總總的服務場景中,服務人員都應該保持一顆熱忱的好奇心,跟上技術的進步、理念的升級,不斷夯實既有技能,學習掌握新本領。

英國管家協會服務集團進入中國大陸十四年來,已經陸續開辦管家班近200期,培養了各行業的高端服務人才2000餘名。隨著英管海南省和其他省市的高端服務人才培訓基地、豪宅實景培訓基地的建設,英管將加快服務人才培養,成建制地為康養、物管、酒店、家政等行業輸送合格人才。

英管快訊|管家們,為什麼你的工資是同行的十分之一?

從此次新頒佈的評價標準可以看出,B1級助理管家建議工資僅僅是B6級大管家的十分之一,的確,目前全球管家行業高級人才的月薪早已經達到了6-8萬元人民幣乃至更多,那麼,管家們應該如何努力進步,獲得更高職級和更優工作機會呢?

由最新發布的《標準》可見端倪

1.必須持續學習,技能、理論、見識和經驗缺一不可。當你掌握了多門外語、對大面積豪宅服務團隊所有人員的管理和服務遊刃有餘、雅緻而合用的家庭生活器物比僱主掌握的還多還精準、隨時可以接駁各高級定製品牌前來服務、巧妙地為僱主解決生活難題的時候,你會獲得職業自豪感的同時,順便收穫十倍於現在的薪資待遇。

2.隨著年齡的增長,管家們會逐漸積累更廣闊更深厚的生活經驗和工作經驗,這些都會讓你們更加得心應手地做好服務。

3.平臺支持:管家不是一個人在戰鬥,背後大平臺的支持非常重要。遇到僱主個性化的諮詢、有挑戰性的需求時都可以直接獲得“管家的管家”——英國管家協會服務集團的支持和幫助。當然,集中培訓、遊學實習也是我們幫助大家升級晉級的重要方式。

大中華區辦事處將英國管家協會服務集團的管家課程體系,與大陸市場特色和中國客戶生活習慣融合在一起,為眾多家庭及高端服務業培養出稱職、專業的管家,併為他們頒證授徽、協助打造全球化職業通路。英管號召並歡迎願意加入管家行業的小夥伴們,和我們同行,一起加入到這個方興未艾的行業中。

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