近日，一則空姐指控外籍乘客涉嫌機上性騷擾的消息引發關注。
事發1月19日，一名體重接近200公斤、乘坐輪椅的男乘客從洛杉磯搭乘長榮航空航班，隨後在機上提出非分要求。
《每日郵報》：“一位重達31英石（約196公斤）的美國男子在飛機上要求空姐幫他脫內褲甚至擦屁股！還在擦屁股過程中發出呻吟！”
事情發生在長榮航空公司一趟從美國洛杉磯飛往臺灣台北的班機上——
當時在飛行了兩個半小時左右後，一名美國男性乘客按下了服務鈴並向前來服務的郭姓副座艙長空姐表示自己要上廁所。由於他的體型太大且需要輪椅代步而無法擠入經濟艙的廁所，該名空姐只好向座艙長請示後把他攙扶到商務艙的廁所如廁。
這時他竟以“右手受傷剛經過手術無法活動”的理由，要求空姐替他脫下內褲！
期間他還把已經脫了一半褲子後露出的生殖器隨意裸露在空姐面前，而且不斷催促空姐上來幫忙...
當事空姐在Facebook上的發文
郭姓空姐面臨這種情況，拿來了毛毯試圖擋住他的生殖器並表示：
“雖然我身為空服人員，但我的職責並不包括為你脫下內褲。”結果沒想到這名男子不僅粗暴地將空姐手中的毛毯拍到地上，還威脅道：“再不幫我，我就要拉出來了！”
身為副座艙長的這位郭姓空姐看了看身邊作為自己學妹的空姐們，只好硬著頭皮上前用手臂環著他並幫他把內褲脫下...
當事人在發佈會上陳述此事
在空姐幫他脫下內褲後，他還大聲地要求不許把廁所門關上，否則他會“覺得很悶”。
這還不算完，他在排洩完後竟然朝廁所門外的喊道：“我現在拉完了，你可以進來幫我擦屁股了！”
外籍男子
站在廁所門外的幾位空姐聽到這話後全都呆住了，紛紛向他表示這不在她們的服務範圍之內。然而這名男性乘客卻不斷地朝門外咆哮，喊著這是她們答應要幫他的事。
郭姓空姐聽到這話後帶著哭腔地向他說道：“先生，我真的從頭到尾都沒有答應說要幫你擦屁股...”
結果此時他竟又換成了一副無賴的嘴臉說：“就算你不進來幫我擦，也總是要有人進來幫我擦的，難不成你們要把我丟在廁所裡嗎？”
最終礙於他佔據了商務艙的廁所，而當時剩下的航程還有將近10個小時的時間，如果不協助這名男子的話，將在很大程度上影響其他乘客上廁所的權益，在一番權衡利弊後，作為座艙長的空姐只好忍辱戴著三層橡膠手套為他擦屁股！
接著最令人噁心的高潮就來了——
在空姐替他擦屁股的過程中，他不斷地發出“umm...oh...deeper（深一點）...”這種汙穢下流的呻吟聲！隨後他還懷疑空姐沒有給他擦乾淨，前後總共讓她擦了三次，還理直氣壯地威脅道：“你最好是真的有幫我擦乾淨。”
終於熬到該名乘客結束了這趟如廁後，郭姓空姐終於是忍不住地衝進了廁所裡邊哭邊吐，她第一次感覺到自己的人生受到了如此之大的羞辱，也從未像現在這樣有想要立馬離職的念頭...
郭姓空姐
如果說看到這裡覺得這名乘客可能真的是因為身體不便而需要空姐幫忙的話，那麼接下來的這一段就能證明並非如此——
這名男性乘客在下機時需要接輪椅的地勤人員幫助，等到男性地勤人員接到他後詢問他是否需要上廁所以及需要協助時，他很明確地回答道：
“我要上廁所，但不需要協助。”這也就證明了他完全具備自己動手上廁所的能力，但在飛機上卻強行要求空姐替他脫下內褲以及擦屁股。
外籍男子
而且根據事後的調查顯示，該名男性乘客在轉機後飛往泰國曼谷的航班上也“故技重施”想要騷擾女性空服人員——
他蓄意打翻放在胸前的飲料後，同樣以右手受傷的藉口多次要求空姐幫他擦拭， 發現泰籍空姐只向他提供紙巾後，他還囂張地對空姐說道：“你應該給我提供更好的服務！“
發現這件事引起了公憤後，1月22日上午，長榮航空通過官方微博表示：
根據美國運輸部法令，對航空公司載運身心不便旅客時，應提供以及無須提供的協助有明確規範，空乘人員不必提供旅客如廁、餵食、醫療服務等特殊照護。
聲明建議，對於旅客提出無理、過分之要求，空乘可運用“機內異常旅客處理程序”，以口頭溝通勸戒、書面警告、報請航警等流程，予以拒絕，以維護機上安全、秩序與空服員應有之尊嚴。
聲明最後稱，該公司將對涉事空乘人員提供心理諮詢協助，並將進一步調查該名旅客是否涉及性騷擾行為，若該名旅客行為造成空乘人員傷害，將採取必要措施避免類似情況再度發生。
此外，長榮航空公司還表示目前已關懷當事的空服人員，並向她提供了相關的身心諮詢協助，同時也將調查該名旅客是否涉及性騷擾行為，若查明乘客的行為確有對空服人員造成傷害，公司將採取必要措施避免類似情況再度發生。
根據事後長榮航空公司一些內部及機組人員的透露，其實該名男性乘客早已不是第一次像這樣對航班的空服人員進行羞辱性行為了！
長榮航空公司分會理事長李瀅表示，這名男性乘客在此之前的8個月裡乘坐過三次這一航班，在去年5月份的一趟航班中，他就提出了讓空姐幫他脫褲子上廁所的要求，遭到拒絕後，他竟然直接在自己的座位上完成了整個排洩過程！
當時該趟航程還剩下大約10-12個小時的飛行時間，整個客艙的乘客及機組人員都得忍受他的排洩物散發出來的臭味，噁心至極！
而在另一次的航程中，該名男性乘客提前自備了一個尿壺在機上使用，然而他在使用完尿壺後，卻叫來了空姐替他將尿壺清洗乾淨，此行為同樣使當事的空姐感到極度的羞辱！除此之外，郭姓空姐在記者會上也含淚表示如今每次對事件的回想都非常受傷。
發佈會視頻截圖
在發佈會上，該名空姐表示當時“大腦一片空白”，感覺受到侮辱。隨後將此事公佈在社交媒體，引發網友關注。
記者查詢“飛常準”，該航班為長榮航空BR5，執飛機型為波音777-300，於洛杉磯時間1月19日10時40分起飛，飛行里程10900公里，時長為14小時50分，後於北京時間1月20日17時30分抵達桃園機場。事後，有地勤人員在接受當地媒體採訪時表示，該名男性是航班常客，經常搭乘洛杉磯往返曼谷航班，並在臺北轉機，身上常帶有大量藥品和現金。
在21日的發佈會上，長榮航空一名航空董事回應稱，經調查，該男乘客近期以來頻繁搭乘長榮航空的航班，此前也提出過類似要求，並威脅空乘人員如不照做就倒地。據介紹，本次當事空姐已向當地空服員職業工會舉報此事，並透露將留職停薪接受心理諮詢。
任何服務人員
都應該得到應有的尊重！
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