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昨天是雙十一，不少人都是買買買。這不，市民劉先生也沒閒著，聽自己的一個朋友說，黑龍江路上的居然之家青島店也搞了促銷活動，消費滿40萬就能發放一部蘋果X手機。劉先生心動了...
提起今年這個雙十一，劉先生是一肚子的氣。劉先生告訴行動員，早在今年十月二十號的時候，在居然之家青島店開店鋪的王女士找到自己，希望能幫個忙。
根據每個人購買商品金額的大小，居然之家贈送的禮品也是不一樣的。
在一名朱經理的帶領下，劉先生先後在五家店進行了消費。那麼，這四十萬元的貨款什麼時候返還呢？
有朋友做擔保，劉先生並不擔心這40萬會打水漂。但是，讓劉先生沒有想到的是，原本承諾消費40萬贈送蘋果手機的活動，在自己交完尾款以後出了岔子。
今天一大早，劉先生早早就來到了居然之家青島店的門口，沒想到——
劉先生：我一看，八點半已經排滿人了，有些人六點鐘就來了，一共十部手機。
劉先生說，原本承諾消費40萬送蘋果手機，結果變成了送10部手機，而且先到先得。等到自己八點多趕到現場，打算排隊的時候，卻發現已經有幾十號人在店裡面排起了長隊。這讓劉先生感覺自己的被騙了，他趕緊找到自己的朋友王女士詢問，到底是哪裡除了岔子？
居然之家青島店商戶王女士：居然之家的經理找到我，就是求幫忙，直接刷卡創業績。就是夠了十萬一個檔次，送什麼東西，夠了40萬，當時和我老公說的，承諾刷到40萬給一部手機。我們就尋思找朋友，畢竟經理開口了，我們也是合作單位，也不想得罪他。
王女士告訴行動員，當初居然之家青島店承諾的的確是送手機，自己這才動員朋友來刷的卡。結果，昨天居然之家青島店突然表示，消費滿40萬的確是送手機，只不過手機的數量只有十部，今天九點發獎品的時候，先到先得。
王女士：昨天我們也報警了，因為產生了口角、爭執，現在我的朋友客戶也不願意了，我憑什麼把這40萬給你白用一個月？我們不可能給你白用。
王女士說，昨天為了幫劉先生討個說法，店家和居然之家青島店方面發生了衝突，最終報警才得以解決。為了幫朋友拿到這個手機，今天王女士一大早帶著劉先生來到了商場，沒想到——
王女士：要求九點開門，客戶才能進店，不能做假，九點開門排隊，我帶著客戶九點進門，前面滿滿都是人，到了九點十五分，十部手機就已經沒有了。手機都給誰了？沒有人能公證。
王女士說，居然之家青島店一邊在群裡發通知，不允許商家提前開店，必須等到九點再開門營業；另一方面，又有很多客戶早在九點前，便出現在了商場裡面，將10部手機全部搶空。
劉女士是相當激動，一言不合就吵吵，我也是努力去聽，其實簡單說，就是房子的續約期已過，劉女士和姐姐這邊又一直在拖，所以，商場方就拿出了強硬措施，但是話又說回來了，這樣的事，也不新鮮，就至於鬧到如此地步嗎？裡面有什麼不為人知的內幕嗎？
行動員和劉先生一起來到了居然之家青島店。
行動員在居然之家青島店B座四樓的領獎地點看到，排隊領取禮品的隊伍還有很長。在顯眼的位置上，放著兩個易拉寶，上面清楚的寫著雙11滿額贈禮的流程。活動的內容是：從2018年10月20號至11月11日，顧客可以根據活動期間累積消費金額，參加今天的滿額贈禮活動，禮品數量有限、送完為止。在下面的贈禮明細表裡寫著：消費40萬元檔，對應的禮品為蘋果XS手機一部，數量只有10部；30萬元檔，送iPad或50寸康佳彩電一臺，同樣有數量的限制。
上午十一點，在這個大額消費的禮品領取處，一名男子剛剛領走了一臺ipad。行動員看到，現場的大額禮品只剩下一部ipad和一堆的電視機。那麼，當初居然之家青島店到底是給店家承諾的？劉先生的問題又該如何解決呢？行動員和劉先生一起來到了公司辦公室。
居然之家店長孫經理：這個東西就是遊戲，你不認為是遊戲，這是一個活動規則，定了就得遵守，先到先得，我們寫的是限量多少的，不是說交了40萬都有，不可能的。
孫店長接待了劉先生，他表示這個活動一開始的規則就是先到先得；但是劉先生的家人質疑，如果當初說是先到先得，誰又會掏出四十萬幫助商家來刷單呢？面對這一問題，孫經理急忙岔開了話題。
那麼，居然之家青島店方面，是不是要求商戶們找顧客購買商品，隨後再將購買的金錢返還的行為呢？
孫經理證實，這筆錢一個月內確實會返還，而且居然之家青島店每個月都會搞這樣的活動。那麼，如此大費周章的搞這樣的活動，居然之家青島店又有什麼好處呢？
孫店長解釋，居然之家只是一個交易的平臺，劉先生和王女士之間發生的交易，全都是在線上發生的交易，這麼做的目的便是刺激消費。
孫店長：我們和阿里巴巴這個同平臺是一樣的，無非就是線上線下的，我們制定規則是針對線上的，消費多少送什麼禮品，無非就是為了刺激消費。
在行動員的多次追問下，孫店長終於說出了實情，借用這些線上的大額交易數字，來刺激大家的消費慾望。如今，當初到底是送手機還是搶手機？由於沒有書面的協議，雙方各執一詞。 那麼，劉先生今天一大早來到居然之家青島店，為什麼在九點之前，便有客戶在裡面排隊了呢？
雖然居然之家青島店制定了規則，但是店內的商戶又八仙過海各顯神通，繞過了這些店內的規則。對此，居然之家方面依然覺得沒有問題，而是讓劉先生去找王女士協商。隨後，劉先生撥打電話報警，民警的一番協調，依然沒有結果。
目睹了這一切，居然之家青島店的商戶王女士，同樣是心灰意冷。
王女士：就是哄抬業績，造成生意很好的現象，全部都過來搶地方，這對居然之家有好處吧？商家想盡一切辦法進，這就看誰有本事誰進。
這個雙十一，你有遇到類似的事情嗎
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