12月4日由华信博文化传媒有限公司主办，鲜蜂电影公众号承办的“赢定贺岁档·影院经理人实战小课班”在北京开课，来自山西、陕西、四川、新疆、广东、山东等地的学员汇聚一堂，开始了为期两天的讨论学习。
课程
模块
本次课程包含了五个影院相关板块，帮助影院解决未来发展、标准化管理、卖品增收、营销推广和会员管理等方面的困惑。
课程
亮点
本次课程最大亮点是改变以往传统的“排排坐”听讲模式，将学员随机分组，以圆桌讨论的形式结识新朋友，共同学习。
2018年
12月4日
方斌
《万家影院后，中小城市影院发展之路》
大地电影院线创始人、执行董事
01
影院市场发展现状
2005年影院新增数量仅为几十家，2018年截止到11月全国新增影院高达一千多家；影院建设全面开花，三四线城市影院增速最快，银幕数增长速度新一线城市最快，票房增长最多的也是新一线城市，贺岁档期间大量人口回流，四五线城市影院票房激增；全国票房大盘不断增长，而影院经营效益下降，赢了大盘输了个体；投机行为严重，市场缺乏高效专业的投资，专业影院票房占比57%而拥有的影院数量仅为17.5%，头部效应显著；落后的信息化系统严重制约了影院的创新和发展。中国电影市场是一个冰与火的世界。
02
影院市场的展望
中国城市化为影院发展带来了人口红利，人口大迁移成为消费催化剂，票房的加速器；通过将浙江和韩国、广东和日本影院发展做出对比（人口相近），浙江广东银幕数几乎是日韩的两倍，但是票房仅为日韩的一半说明中国电影市场拥有广阔的发展空间；供给侧结构改革是开放的需求，文化交流的需求也是国内市场发展的需求。一方水土养一方人，要坚持文化自信，影片要结合中国现实，讲好中国故事。
最后方斌老师为大家简单地介绍了美国影院发展历程并提出产业链优势就是生存优势，规模优势就是竞争优势，增大影院非票收入占比，增强会员服务，提高影院及院线用户粘性。
2018年
12月4日
蔡婷
《如何做好一名优秀的影城经理》
原万达院线运营中心训练经理
原CGV university team长
影院经理人是影院的经营者、管理者、传达者、协调者、承担者、培训者、策划者……
本次课程蔡婷老师根据自身的经验，为大家讲解了成为一个优秀的影院经理人的相关知识。蔡婷老师提出了“三排、三会、三沟通、二报告、一标准、一氛围”的行为准则。
课程将影城经理的日常必需工作进行了梳理，将管理和领导力的知识贯穿在具体行为中，帮助影城经理解决团队工作效率低，凝聚力低，生产力低的问题。
影城任何的策略和计划都需要人去执行了，如何营造学习、感恩、主动沟通、家的影城文化，让我们的同事一早愿意来上班，课堂上蔡婷老师结合自己多年的运营管理和带团队的经验给大家了很多解决的方法。
2018年
12月5日
蔡婷
《卖品管理》
原万达院线运营中心训练经理
原CGV university team长
本次课程依旧是由经验丰富的蔡婷老师授课。
蔡婷老师将本次课程分为3部分：卖品的关键数据并进行分析、具体方法提高关键数据、库存管理。
任何改善行动计划的制定都需要以数据事实为基准，定多少钱，卖什么产品，都需要根据顾客需求及实际数据报表指导，我们在提升卖品的时候必须掌握核心关键数据
SPP=卖品收入/观影人次
C/B=卖品收入/票房
点购率=卖品的交易次数/观影人次
客单价=卖品总收入/卖品的交易次数
SPP和C/B是结果指标但是看不出关键的细节过程指标。
提高卖品收入四条途径：
吸引客流量
引导消费提高点购率
推销优质产品
提高购买数量
接下来蔡婷老师跟学员展开实战，模拟影城分析。
促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。
提高SPP最常用方法就是促销，而促销的关键在于促销前的培训和准备，促销中的坚决执行和追踪。
库存管理
开源还得节流，如何通过合理订货解决影城库存积压大，提升货品周转率，降低食品成本的的问题
2018年
12月5日
彭 珑
《贺岁档期，会员维护及转化多元化营销》
保利万和院线副总经理
彭珑老师将本次课程分为会员维护及转化、多元化营销两部分
会员维护及转化
Q1
影院流量如何转化为存量？
影院顾客精准化
利用互联网平台对顾客精确定位例如猫眼数据会根据到店观影人群做出本店顾客画像，由此可以得出顾客类型：本店新顾客、本店老顾客、电影潜在顾客 、其他潜在顾客。由此来定位竞争对手、寻找异业合作伙伴、确定购票顾客的位置，来实现精准化营销，提高会员转化率。
Q2
如何搭建会员体系？
会员业务主要从三个层面入手：
通过营销手段提高开卡，增加会员数量；
是通过增值服务，差异化服务，会员价格优势，会员服务专属等增强会员粘性
Q3
影院的存量如何转化票房
数据化了解会员运营状态，数据化了解会员消费记录和消费效率、调整会员权益和联盟商户、精准推送影院营销信息。
异业营销整合
彭珑老师从阵地资源、广告资源、热点营销、荧幕上的多元化经营、商业体联动、异业合作、假日活动、外租合作、多元化卖品经营、影厅的多元化运用等方面结合保利万和院线的营销活动做出详细讲解。
2018年
12月5日
赵军
《新媒体时代下，影院营销及超级会员管理》
唐德影院管理有限公司
董事长、总经理
电影界“三剑客”之一赵军老师讲述了电影的概论，中国电影产业上升到新的台阶，中国城镇人口和城市人口迅速发展，是中国电影产业发展的重要因素，人口变化导致文化结构的变化，市场需要高质量的电影，并根据不同地区不同年龄段的观众分析接受影片特点；并结合自己从业四十多年的经验讲述自己和电影的不解之缘。
讲述今年热词AI为什么能在这个时代发展全球计算机速度进入超快时代连接不同的模块，解决识别问题。
影院在夹缝中能生存下去就在于它的社交属性。
到课程的最后由蔡婷老师主持结营仪式，各主讲老师为学员颁发结业证书并合影留念。
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本次课程还根据各小组表现选出优秀小组并颁发奖品。
学员反馈
虽然两天的课程很快就结束了，但影院的发展之路还很长。
为满足影院对培训及标准化管理需求特开设
游学培训合作
提升影院标准化管理及增收的定制课程
新影城开业一站式培训服务
标准化管理体系全年培训服务
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