為認真貫徹落實習近平總書記關於整治形式主義、官僚主義重要講話和批示精神，推動依法及時就地解決信訪問題，維護群眾合法權益和社會和諧穩定，近日，我區印發了《關於進一步加強和改進信訪督查工作持續推進作風建設的意見》。
意見指出，信訪督查是做好信訪工作不可或缺的重要手段，是推動各地各部門聚焦目標任務、補齊工作短板、持續用力發力，切實解決“最先一公里”“中梗阻”和“最後一公里”等問題，確保中央和自治區黨委政府有關信訪工作的決策部署真正落地落實的重要舉措，是踐行以人民為中心發展思想的必然要求，是深入推動各級幹部轉變作風的有力抓手。
意見明確了信訪督查工作的重點內容，主要是著重加強信訪工作制度改革重點舉措落實情況的督查，進一步強化信訪工作領導責任和主體責任，層層傳導壓力，以責任壓實確保工作落實；著重加強對群眾反映強烈的信訪突出問題的督查，緊緊圍繞重點領域、重點群體、重點問題和重點人員信訪矛盾化解，加強督促檢查，推動化解工作有效開展；著重加強對信訪基礎業務短板弱項的督查，既督實體問題解決，又督辦理程序規範，切實提高信訪工作規範化水平。
意見強調，信訪督查要做到過程公開，堅持邀請黨代表、人大代表、政協委員、專家學者、公職律師和新聞記者等第三方社會力量全程參與督查，增強督查的透明度和公信力；要做到結果公開，確保事實清楚、定性準確、處理恰當，經得起檢驗；要做到後續情況公開，對已督查事項要持續跟蹤，一盯到底，全方位接受社會監督；要做到問題不解決不撒手、整改不到位不收兵。
意見要求，信訪督查要進一步加強改革創新，完善領導幹部接訪下訪制度，實行領導幹部帶頭督辦。健全完善疑難複雜案件提級督查制度，對涉及面廣、解決難度大的信訪事項，推動納入各級黨委政府督查工作範疇。運用信訪聯席會議機制，充分發揮相關職能部門的優勢作用，建立職能部門牽頭的信訪督查模式，實現督查事項共選、人員共派、結果共享，建設一支善查實情、敢說真話、會出實招、能辦實事的信訪督查干部隊伍。
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