領導者管理下屬的13個“套路”,告訴您什麼是“恩威並重”

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為官者,馭下講究恩威並重。威太盛,則為政過於嚴苛,沒有人跟你一條心。恩太爛,則為政過於寬緩,沒有人拿你當回事。出色的領導者都明白,只有恩威並重才會得人心。那麼,如何把握“恩”和“威”呢?

領導者管理下屬的13個“套路”,告訴您什麼是“恩威並重”

一:恩不能輕施,威不能濫用。善用恩者不妄施,善用威者不輕怒。無論恩和威,要把握好“度”。“鬥米恩,升米仇”,如果隨意示恩,人們非但不會感恩,反而結仇生怨。威同樣如此,嚴刑峻法得不到執行力,只能得到流失率。

二:恩宜自淡而濃,威宜自嚴而寬。這個順序和火候要把握好。施恩的時候,如果先濃後淡,人們就會忘了你以前的好處。立威的時候,如果先寬後嚴,人們就會埋怨你管理太殘酷。

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三:得饒人處且饒人。做領導的,一定要有胸襟氣度,懂得寬恕他人,才能樹立起領導力。寬恕不僅僅是美德,更是管理智慧。下屬不是敵人,不能“宜將剩勇追窮寇”。不給別人留活路,將來自己也會無路可走。

四:給一巴掌,順手再來一甜棗。聰明的領導者批評下屬的時候,絕不會衚衕裡趕豬直來直去。要麼是“先揚後抑”,即先肯定,再否定;先表揚,再批評。要麼是給你一巴掌,順手再來一個甜棗。既達到批評效果,又不會引起下屬反感。

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五:控制好自己的情緒。情緒控制能力,體現一個人的情商。高情商的領導者:喜,不得意忘形;怒,不發狂失態,憂,不緊鎖眉頭;愁,不一籌莫展。不會控制自己的情緒,是膚淺和無能的表現,下屬又怎麼會服你呢。

六:感情投資是一本萬利的投資。孟嘗君有很多門客,關鍵時刻,這些門客有的裝狗偷出狐白裘,有的裝雞打鳴賺開城門,才救了孟嘗君一命,這就是“雞鳴狗盜”的典故,也是領導者感情投資帶來回報的經典案例。

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七:剛一陣,就要柔一陣。管理要有彈性。不能一味勇猛,那樣容易激化矛盾;也不能總是懷柔,那樣下屬則會恃寵而驕。應該剛柔相濟,即剛中帶柔,綿裡藏針。剛一陣,就要柔一陣,讓下屬永遠琢磨不透你。

八:小恩小惠,小中見大。別看東西小,但是作用大。領導想著自己,拿自己不當外人,哪個下屬不感動。比如劉邦,就是一個管理高手,把自己的飯推給韓信吃,把自己的衣服給韓信披上,關鍵時刻,韓信就沒有棄劉投項。

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九:給下屬“戴高帽子”是高明的管理術。人都有虛榮心和滿足感,適當的時候給下屬戴戴“高帽子”,哪怕是桀驁不馴的下屬也會服服帖帖。比如:“李工,您是這方面的專家,拜託你了”。領導如此高看,下屬能不賣力嗎。

十:愛屋及烏。愛一個人,甚至連帶地愛護停留在在他屋子上的烏鴉。這不是簡單的成語,而是管理之道。古代,皇上對有功的臣子,除了加官進爵之外,還會封妻廕子,老婆封為誥命夫人,兒子承襲爵位。下屬能不肝腦塗地嗎。

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十一:肢體動作也可以成為語言。一個高明的領導,一定善於運用肢體語言。雖然沒說話,一個小小的動作,卻起到“此時無聲勝有聲”的效果。比如,友好地拍怕下屬肩膀,一個信任的眼神,下屬就會心領神會。

十二:一手胡蘿蔔,一手大棒。無論有多少管理理論,其實,管理的核心精髓=胡蘿蔔+大棒。服從指揮,做出成績,我就給你胡蘿蔔;違抗命令,錯誤百出,就必須舉起大棒。只有胡蘿蔔,員工沒有壓力;只有大棒,員工沒有動力。

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十三:事情可以商量,威嚴不容挑釁。凡是做領導的,最頭疼那種唱反調、打橫炮、擺擂臺的下屬。遇到這樣的二桿子,宜固守底線,先禮後兵。事情可以商量,但是威嚴不容挑戰。

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