再過幾天就是春節了，在這個闔家團圓的日子裡，不管我們身處何方，都會背上行囊，回到家鄉，與家人團聚。
自1月21日起，歷時40天的春運已正式拉開序幕。它是全民參與的短期遷徙，更是30多億人次共同演繹的流量大片。
春運旅客中，有身體健康的普通人，更有看不到路、聽不到廣播的殘障人士。健康人的春運之路尚且艱難，那麼殘障人士的回鄉之途更是充滿荊棘。
但讓人欣慰的是，在春運剛剛開始的時候，小編就看到了社會各界愛心人士對殘疾人兄弟姐妹們的幫助。
1、“工作中，請勿打擾……”一件紅色“小背心”、一身金黃毛髮，導盲犬小Q領著主人蘇博穿過熙熙攘攘的蘇州北站，它有個特殊的使命：帶主人坐高鐵回家過年。“小Q就是我的眼，有它在我放心！”37歲的蘇博難掩激動，雖然患有眼疾，但在小Q和鐵路工作人員的帶領下，他像普通旅客一樣登上高鐵G1956次列車，計劃從江蘇蘇州返回老家山西太原，近9個小時的車程。
2、日前，福州地鐵“回家的路，美好守護”春運公益活動熱鬧啟幕，將推出系列預約服務、應急服務和貼心服務，解決乘客春運出行時遇到的難題。兩大預約服務——行李便民服務預約、和“愛心直通車”預約。1月21日至3月1日，在福州火車站站、福州火車南站站為特殊乘客（老弱病殘孕）推出行李便民服務，同時，1號線21個站點均為殘疾人提供“愛心直通車”預約服務。
3、春運期間，烏魯木齊國際機場團委預計出動團員青年40批次近千人次，統一佩戴“新疆機場集團青年志願者”綬帶，提供不間斷的志願服務活動，為老幼病殘孕旅客提供拎包服務、無成人陪伴兒童乘機服務、殘疾人士無障礙乘機服務、困難旅客幫扶等。
4、自春運以來，駐馬店車站考慮到老弱病殘孕等弱勢群體的乘車困難，客運車間領導採取時時盯控，隨時為需要幫助的重點旅客開闢“綠色通道”，提供優先進站、協助乘車等服務，讓“重點旅客”走得了，走得好，走得安全，走得順暢，走得溫馨。
5、今年春運，中國鐵路濟南局集團公司繼續推進“暖手工程”，升級完善幫扶救助措施，加大各類無障礙設施設備的管理維護，盡力解決好老、幼、病、殘、孕等重點旅客春運出行問題，讓春運旅途更溫馨更美好。
6、前不久，哈爾濱機場推出無障礙車位預約服務，工作人員會提供現場停車引導，併為殘障人士免費搬運行李、推輪椅。機場停車場根據車流情況，適時增開通道，減少車輛排隊等候時間。
看到上述新聞的時候，小編的心裡暖暖的，因為有那麼多的社會愛心人士都在用實際行動溫暖著殘疾人兄弟姐妹們。
除了有社會愛心人士的幫扶，咱們殘疾人兄弟姐妹們也需要提前瞭解下持殘疾人證可以享受哪些優惠呢？
按照鐵路部門的規定，目前只有持中華人民共和國殘疾軍人證、傷殘人民警察證的旅客，可以享有火車票半價優惠。普通殘疾證不能享受價格優惠，只有服務優待。
1、什麼時候可以購買殘疾人旅客專用票額車票？
為方便殘疾人旅客乘坐火車出行，每趟旅客列車預留一定數量的殘疾人旅客專用票額，自預售之日起至始發站開車前24小時，專門發售給符合購票條件的殘疾人旅客，並在票面標註“○專”字樣。（注：需要在窗口進行購票，票價無優惠，按原價購買。）
2、購買殘疾人旅客專用票額車票需要什麼條件？
（1）持有中華人民共和國殘疾人證，且載明視力、肢體或智力三類殘疾，殘疾等級為一級或二級的。
（2）持有中華人民共和國殘疾軍人證、傷殘人民警察證，且載明殘疾等級為一至六級的。
3、購買殘疾人旅客專用票額的旅客進出站、乘車有何規定？
購買殘疾人旅客專用票額的車票時，實行實名制，購票、退票、進出站檢票及乘車時，應出示乘車人本人的中華人民共和國殘疾人證、殘疾軍人證及其所載明的居民身份證等有效身份證件。進站乘車時，票、證、人不一致的，按無票處理。
4、發現不符合購票條件的持“專”字樣車票的旅客，如何處理？
票面標註“專”字樣的車票，專門為優先保證符合條件的殘疾人旅客使用，發現持票旅客不符合發證條件的，列車工作人員有權要求其騰出席位、安排符合條件的旅客使用，同時記錄其證件信息。發現使用偽造、變造中華人民共和國殘疾人證、殘疾軍人證、傷殘人民警察證的，移交鐵路公安部門依法處理。
5、鐵路能向殘疾人旅客提供輪椅服務嗎？
部分較大站設有服務檯，為老、幼、病、殘、孕旅客提供優先購票、優先進站、優先乘車、優先託辦行李等服務，有的車站還可為行動不便的殘疾人旅客提供輪椅服務。詳情請諮詢乘車站。
6、我是盲人，可以攜帶導盲犬進站乘車嗎？
自2015年5月1日起，視力殘疾旅客可以攜帶導盲犬進站乘車。為維護良好的站車秩序，請旅客主動配合鐵路工作人員做好以下工作：
（一）在進站、乘車時，請主動出示以下證件：購票時所使用的有效身份證件、殘疾人證、導盲犬工作證（載有導盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人聯合會公章，或帶有國際導盲犬聯盟標識“IGDF”）、動物健康免疫證明。
（二）進站時，請與其他旅客一樣，攜帶導盲犬接受安全檢查。
（三）進入車站、列車前，請為導盲犬繫上牽引鏈，佩戴導盲鞍。
為保障旅客出行安全，有下列情形之一的，需與具備照看導盲犬能力的成年人同行：
（一）乘坐同一趟列車時間超過12小時的；
（二）購買聯程票時，每段接續時間在2小時以內，且全程時間超過12小時的。
在車站及乘車期間，旅客或同行成年人負責照看導盲犬及照顧導盲犬吃、喝、排洩，請勿影響站車環境衛生。在不阻塞通道、車門等前提下，導盲犬宜在旅客座席附近或鋪位下陪伴，請勿讓其佔用席位或任意跑動。
在發生危及旅客人身安全和鐵路運營秩序的特殊情況下，攜帶導盲犬的旅客與其他旅客一樣，需共同遵守鐵路和公安部門的有關規定，接受鐵路工作人員的組織和引導。
7、殘疾軍人如何購買減價票？
中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人憑“中華人民共和國殘疾軍人證”、因公致傷的人民警察憑“中華人民共和國傷殘人民警察證”，可以購買殘疾軍人優待票（以下簡稱殘疾軍人票）。依據國家有關規定，持有其他各類撫卹證的人員，不能享受減價待遇。
8、殘疾軍人、傷殘警察可享受哪些優惠？
符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價優惠。
使用12306進行預約！
1、據小編了解到，目前全國鐵路較大客運車站均開展了主要針對殘疾人旅客的特殊重點旅客電話預約服務，有需要的旅客通過撥打12306鐵路客戶服務電話或乘車站的客服電話，就可預約享受免費的接送站服務。
2、較大客運車站均設有重點旅客候車室，配有輪椅、擔架等助殘用具，方便殘疾人旅客進出站、候車。各鐵路站車均建立了站車交接制度，對殘疾人旅客實行全程無縫接續服務。
3、只要把姓名、電話、身份證號碼、乘車日期、車次、到站、車廂、席位號告訴客服人員，乘車當日會有工作人員為殘疾人兄弟姐妹們提供服務哦。
火車站裡早已人潮湧動
只為回到那溫馨的港灣
享受一年中難得的團圓
你也已經歸心似箭了嗎
歸家途中，如果您遇到需要幫助的人，無論是老人、小孩、孕婦、亦或是殘障人士，請伸出您有愛的雙手，幫助他們，為他們搭起一條回家的“高速”之路。
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