承诺和一致很好理解，人人都有一种言行一致（或者说也希望显得言行一致）的愿望。因为我们做出了某个选择或采取了某种立场，来自内心和外部的压力，都会迫使我们按照承诺说的去做，因为我们都会想方设法证明自己先前的决定是正确的。（即使可能选择是错的或者会让我们受到伤害），因为言行一致对行为有强大的指引力量，是行为的一种重要驱动力。
“答应了” VS “没答应”？
有研究人员在纽约市的一处沙滩导演了一起“偷窃”事件，观察旁观者是否会不顾个人安危来阻止犯罪。研究者的助手在沙滩上随机选一个人（即实验的受试者），在离他两米开外的地方铺上一块沙滩浴巾，并在那用收音机听音乐。第一次：助手离开浴巾去散步，而研究人员假装成小偷，走过来拿起收音机试着把它带走，20次的实验，旁观者出手阻止的只有四次；第二次：助手在离开前，请受试者“帮忙看着东西”，所有受试者都【答应】了。这次的实验结果，20个旁观者有19个成了虚拟的义务警员，主动阻止了偷窃行为。承诺和一致起了重要的驱动作用。
承诺和一致背后的原因
一方面：信仰、言语和行为前后不一的人，会被看成脑筋混乱、表里不一，甚至精神有毛病。
另一方面：言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩，它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心。最简单的例子：你喜欢跟“言行一致”的人做朋友还是跟“言行不一”的人做朋友？答案显而易见。
承诺和一致的好处
除了赢得别人对你的尊重和信任外，对于自身还有以下两个好处：
1.和大多数其他自动响应方式一样，它为穿越复杂的现代生活提供了一条捷径。例如我们一旦下定决心了，我们就会坚持到底，不再考虑外界很多的因素困扰，努力把事情做成
2.机械地保持一致还有第二点吸引力，它更容易令人避免误入歧途。例如我们不用再去左思右想，越想越把自己给弄糊涂，最后还有可能选择了错误的道路。
如何运用承诺和一致的影响力
第一步：作出承诺很重要，例如让对方选择立场，公开表明自己的观点等。当我们能沟通让对方同意或承诺，它就有可能影响了对方的认知，不仅能提高对方对分量更大的类似请求的顺从度，还能使对方更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。
“做生意要先交朋友”
很多商人在刚开始做小生意几乎都不贪图利润，而是要承诺。有了承诺，之后的生意自然而然地就来了，做成大生意也不是什么稀罕事，这种手法一般称之为“登门槛”。
视频： 曾宪梓（叙述）
第二步：书面承诺。书面声明的承诺力量会更为强大，例如就有很多刺激销售人员实现越来越高目标就是采用“军令状”的模式。
“写下来的神奇力量”
安利在激发销售人员实现高目标的时候，都是要求销售人员定下目标，把它写下来。销售主管会跟销售人员说：“不管你的目标是什么，关键是你定了这个目标，这样你就有了努力的方向。接着，把它写出来。把东西写下来，有种神奇的力量。所以，定下目标，把它写下来。等你达到了这个目标，再定另一个，也写下来。这样你就会像我一样进步神速。”
第三步：公开承诺。生活中这种例子非常多，例如当我们选择去减肥，去健身的时候，如果我们没有把要努力的目标去公开给所有人，而是心理默默想，我都办了卡了，等有空就一定会去健身，结果往往都是悲剧的。而如果我们公开承诺了要在什么时候完成什么的目标，我们为了要做到这个承诺，就算再苦再累都会想尽一切办法说服自己，我说过的事我一定做到。
最后一步：内心认同，努力付出。这样的承诺人才会更重视来之不易的“机会”，对承诺人的影响也会越大
新兵训练营”
西点军校的所有新生都要受高年级学生的折磨，这是他们一向的惯例。所有西点军校的学生都一致认为，新兵训练营是一个严酷的大熔炉，但从这个熔炉里熬出来后，他们变得更坚忍、更勇敢、更经得起磨难了。费劲周折才得到某样东西的人，比轻轻松松就得到的人，对这件东西往往会更珍视。
如何拒绝“承诺一致”？
思想家爱默生有一句名言：“死脑筋地保持一致愚不可及”，我们都知道保持一致一般而言都是好的，但我们必须避免愚蠢的死脑筋。其关键点在于：每当我们怀疑自己做事时犯了死脑筋保持一致的毛病时，试着问一下自己，如果重新来一次，我会做出同样的选择吗？如果发现之前支撑我做这样选择的理由根本行不通的时候，我们就没有必要去保持这种“愚蠢的一致”。
结束语
基于以上，我们可以回想一下，在生活中，工作中，有无一些让别人做到言行一致的事情，或者自己碰到比较“愚蠢的言行一致”的事情？例如承诺给小孩买玩具等等都可以，欢迎大家留言互动。下一期，我们将分享另外一个影响力武器—“社会认同”。
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