互聯網化的IT技術手段,不再受時間與地域限制

傳統的流程優化的做法,反覆漫長的論證過程,層層審批會籤的流程文件生效過程等已經不再適用,因此,不管是業務流程的設計,還是流程管理持續優化機制的設計,都需要引入快速迭代的思想。

互聯網化的IT技術手段,不再受時間與地域限制

1.引入實時化管理手段。實時化、互聯網化的IT技術手段,打破了時間和區域的限制,使我們無須回到辦公室就能執行流程,使信息溝通和決策的過程可以隨時隨地發生。

互聯網化的IT技術手段,不再受時間與地域限制

因此,在流程的設計上需要引入更多的實時化管理手段,如可以通過微信請求指示、接收指派任務、分享信息、尋求資源協助等;如通過在線會議及時的溝通決策,形成改進方案和優化後的新流程。

互聯網化的IT技術手段,不再受時間與地域限制

2.剛性管控。流程的設計減少剛性的管控節點,增加更多的柔性的知識型活動。比如對於促銷管理,對於預算總額的管控是剛性的,對於具體的促銷活動創意方案設計,鼓勵一線人員更多的創新,給予更靈活的授權,讓聽得見炮聲的人來決策;同時,要增加一個新流程,即對最佳促銷方案的識別和快速推廣,推動新一輪的迭代優化,從而改善整體的績效。這樣也促使總部職能組織、後方管理人員從權力管控向管理輸出的服務職能轉變。

互聯網化的IT技術手段,不再受時間與地域限制


分享到:


相關文章: