雲臺山人牢固樹立“五員一體”服務理念，用心用情服務每一位遊客。
<strong>人人都是安全員
雲臺山人做到從細節上抓安全，進行日常安全培訓，消除安全隱患的消防技能，作為安全員他們永不懈怠。
<strong>人人都是服務員
遊客的滿意度是雲臺山人的動力，也是對雲臺山人工作最大的肯定，他們努力做到盡善盡美，“感動每一位遊客”。
<strong>人人都是保潔員
做到“遊客可視範圍看不到垃圾”是雲臺山人的光榮使命，為每一位遊客提供清潔舒心的遊覽環境更是是他們努力的方向。
<strong>人人都是救護員
遊客的求助就是”指令“，雲臺山人時刻緊急待命，急遊客之所急，想遊客之所想，盡最大努力，縮短救援時間。
<strong>人人都是宣傳員
雲臺山人自主設計“雲逗逗”文化主題牆、禁菸標識、自創宣傳視頻，傳播正能量。
雲臺山人為景區形象窗口，為遊客提供貼心、優質、細緻的服務，做到“感動每一位遊客”，這不光是他們的服務理念，更是他們努力前行的方向和目標。
<strong>雲臺山春節免票及優惠政策
<strong>1、開景三十年，感恩大回饋。2019年2月5日至19日（大年初一至十五），焦作市民憑本人身份證，網絡或現場購票均免門票！僅需購買60元/人交通費（連續3日有效）！
<strong>2、其他地區遊客春節期間繼續執行門票半價優惠，即60元/人，需另付60元/人交通費（門票連續3日有效）。
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