女子投訴買火車票被強收五十元手續費?

國慶假期第一天,無論是自駕出行還是乘坐飛機火車高鐵等交通工具,相信哪裡都是人滿為患,而有的人就有先見之明,早早就想著預定火車票,然而提前了一週也沒能買到,顯示已經售完。

在一週前劉阿姨就規劃趁著國慶假期去旅遊,想著到時候火車票很緊張,就提前預定,結果被告知已經售完,正在苦惱的時候,一個旅行社告訴劉阿姨,他們可以給劉阿姨買到火車票。

女子投訴買火車票被強收五十元手續費?

而旅行社表示不僅可以給劉阿姨買到火車票,還可以自由選座。劉阿姨最終確實買到了,不過被強收了五十元的手續費。但是劉阿姨表示,為何她提前預定都買不到,旅行社買票卻這麼容易。

女子投訴買火車票被強收五十元手續費?

隨後在乘坐火車的時候,劉阿姨就投訴她被強收五十元手續費的事情,鐵路官方第一時間就找上了劉阿姨購票的旅行社,發現旅行社手裡囤了三百多張熱門路線的火車票。

女子投訴買火車票被強收五十元手續費?

旅行社表示他們會提前將一些熱門路線的火車票預訂完,但是不付款,等到被12306系統收回去後,他們就再繼續以此種辦法囤票,短短一年時間他們售賣的火車票金額高達一百多萬。最終旅行社相關人員被處以刑事處罰。鐵路官方表示劉女士的遭遇不是個例,旅行社囤票造成多花錢買票的還有很多,直言會加強售票系統的管理。

女子投訴買火車票被強收五十元手續費?

原標題:女子買不到火車票,多花五十元就買到,官方:旅行社囤票造成


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