1. 不同帽子代表的思考角度是?
藍色:思維中的控制和組織,規劃、引導和總結整個思考流程,以獲得最終成果。
白色:客觀、全面蒐集信息,提供中立的信息依據。
綠色:用創新思維考慮問題,尋找備選和其他方案,嘗試找到新的概念和視角。
黃色:尋找事物的優點和光明面,可以積極樂觀地提供方案建議。
黑色:從事物的缺點、隱患看待問題,以避免未來的困難和危險。
紅色:從感情、直覺感性地看問題,讓情緒和情感也能發揮積極的作用。
2. 我要在什麼時候戴什麼帽子來思考?
(1)思考的最大問題就是混亂,當思考者在同一時間只思考一個方向時,就能夠很好地區分情感、邏輯、創意和信息等,這樣就可以避免思考的混亂。
(2)用在團隊討論時,每個人都輪流帶上帽子發表意見,就能夠最大限度利用集體的智慧和經驗。
(3)沒有哪一個帽子是最好的,根據實際運用。可以只用一個帽子,獲得單方面的看法;也可以輪流帶上帽子發表意見。
以團隊開會為例:
藍帽 通常由會議發起人來擔當。
開始:為什麼要開會?目前遇到什麼問題需要討論?希望取得什麼成果?希望達到什麼目標?決定使用其他思考帽的順序。
會中:及時把控會議議題,保證大家不偏題,儘可能高效完成會議。
結束:由會議發起人來總結取得的成果、思路、方案和行動。
白帽 主要用在會議開始前,大家蒐集問題的背景信息、相關資料,供會上討論和做決策的依據,並且在會上對問題進行陳述。
綠帽 要求與會者放下固有的框架和限定,跳出現有的資源和能力,以未來的眼光來看現在,我們還可以做出什麼創新的舉措,有什麼可能的建議。
黃帽 要求大家看到目前遇到的問題的積極作用,大家提的建議的可取之處。
黑帽 是幫助大家意識到問題的嚴重性和緊迫性,也發現大家提議的不合理之處。
紅帽 是讓大家憑感覺對當前遇到的問題、提出的方案進行表達,憑經驗和直覺判斷,輔助參考。
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