榮耀手機哪兒來的自信?

榮耀手機哪兒來的自信?

手機行業在即將過去的一年迎來了太多變化,市場進入存量時代,蘋果破例一年連發3款產品,三星深陷品牌危機,小米股價跌到高點一半,競爭慘烈又孕育著新機會。

逆勢而上的榮耀品牌選擇在年底發佈旗艦手機V20,一次性集齊了麒麟980、魅眼全視屏和4800萬AI超清攝影三大黑科技,自8月首次曝光以來,就被譽為3000元價位最強旗艦,12月10日開啟預約更是持續火爆。

作為一個只有5年曆史的年輕品牌,榮耀通過產品設計、場景互動和良好體驗與年輕人互動,從“有朋友有未來”到做“年輕人的科技潮品”,早早就確定了潮品、潮人和潮流社群三個傳播維度,從與澳大利亞新天后蘭卡合作全球品牌曲再到“榮耀手機制噪者”、榮耀FISE世界巡迴賽等活動,榮耀不但活躍在年輕人最關注的領域,而且正在融入其中,所有這些都可看出這個年輕品牌對時尚流行消費趨勢的準確把握。

從榮耀旗艦V20新機到品牌升級

最新發布的榮耀旗艦機V20將黑科技發揮到了極致,麒麟980芯片是華為的看家法寶,相對於流行的10納米工藝,它的7納米工藝使機能提升了20%,能效提升40%,加上GPU Mali-G76的能效提升達到驚人的178%,可說是史上最強也最聰明的芯片。

現在流行全面屏概念,卻極少有品牌可以真正做到,榮耀V20的魅眼全視屏,將前置攝像頭置於屏幕下方,採用共同工藝解決透光問題,將前置攝像頭的透光孔徑儘可以或許做到4.5mm的超小孔徑,完全實現了全屏觀感,這還不算搭載索尼IMX586攝像組件以及1/2.0英寸超大光夜傳感器的攝像頭。

榮耀此前在香港的技術發佈會上已經透露了4800萬像素AI超清攝影的新技術,不僅將傳統手機的2000萬像素得到翻倍提高,而且得益於麒麟980雙通道ISP以及基於雙核NPU的強大AI運算能力,實現了更快速度的圖像AI優化,從而獲得更美、更清晰的照片。

榮耀手機哪兒來的自信?

長期以來,手機競爭的同質化使得品牌熱衷於硬件參數比拼,“不服跑個分”成為主流,但即使是相同的芯片,不同的優化也會導致性能的天差地別,如何針對用戶痛點改進諸如拍照、續航、系統和使用體驗才是關鍵。

現在的手機消費者特別是年輕用戶已經不會為粗暴參數堆砌所打動,他們有自己的審美和判斷力,榮耀能夠在眾多手機品牌中異軍突起,就在於敏銳抓住年輕人能夠感知的元素並將之應用到產品中。榮耀有高水平的硬件,但不堆砌參數,有新鮮的功能,但不是閉門造車,它的研發完全是逆向年輕人的需求,而且不論需求有多難,總會不計成本的加以實現,這不是簡單的用戶至上,而是基於深刻洞察重塑的全新消費價值觀。

榮耀靠什麼變身年輕人的生活伴侶?

中國的時尚消費潮流把握在兩個群體手中:千禧一代和Z世代,前者也稱Y世代,是指1980-1995年出生的潮流人群,後者就是95後,兩個群體將正主宰未來中國的消費潮流。

這一代人有著與生俱來的獨立自主權和消費決策力,擁有前所未有的多維思辨能力,他們也是互聯網原住民,習慣處理多維信息,對熱點司空見慣,謹慎而不盲從,父母作為改革紅利的主要受益者,使得下一代不僅充滿朝氣,在成長過程中還習慣掌握話語權並具備超強的消費能力,成為年輕人的朋友獲益良多卻並不容易。榮耀的成功在於回答了三個核心問題。

1、產品創新如何融入潮流文化?

對於特立獨行的年輕人來說,產品創新如何與消費訴求相契合,很多國產手機品牌都有自己的觀察,榮耀發現了兩個正在變化的趨勢。

首先是潮流一代正從原始的極簡工業風向詮釋自我品味轉變,這意味著顏控消費轉向了更高層次,榮耀手機的產品力傳遞始終瞄準科技和潮流,不僅以創新產品引領性能和用戶體驗,還致力於體現科技美學,而極致工藝和設計理念是承接的載體。

其次隨著手機功能的進化,不再是簡單的通訊工具,而是年輕人的時尚生活伴侶,調查顯示60%的年輕人是手機的重度用戶,平均每天查看手機34次,生活中的很多基本需求是通過手機完成,他們興趣至上,願意為此傾盡心力,用趙明的話說,這代人重視遊戲、音樂,上網要快,手機ID要漂亮活潑,品牌要能讓他們有自我心理滿足,有個性,每個個體都是獨一無二的,都渴望在社會上贏得尊重。

所以榮耀為了用戶捨得花高成本去做小眾潮流顏色,願意率先把AI技術放進拍攝系統,捨得投入去支持草根原創音樂,也願意深入校園去和學生們互動。

2、如何在粉絲中創造歸屬感?

榮耀V20新機發布與榮耀粉絲年會和品牌升級的迭加在年底創造了一個傳播高潮,然而榮耀作為一個年輕的潮牌,成熟於互聯網卻不拘泥於線上。

去年以來榮耀開始設立線下體驗店,在功能定位上不再是銷售產品,而且通過設立“潮流文化空間”,為用戶打造一個粉絲互動的空間,更多凸顯品牌的文化底蘊,也是向外界傳遞“年輕科技潮品+前沿潮流生活方式”的內涵。

榮耀手機哪兒來的自信?

榮耀一直堅持年輕化和本地化,在印度和馬來西亞等市場攜手當地明星,在歐洲倡導color run跑步活動,在米蘭世博會也舉辦“中國夢絲路夢”活動等等,都是強化參與感。從2014年開始的粉絲年會更是成為品牌的一個保留節目,反映出榮耀不僅通過產品建立了龐大的粉絲群體,而且正在通過社群運營固化出群體共識。

2018年的榮耀粉絲年會內容也豐富多彩,總是能夠與年輕人喜歡的概念結合,過往的每次年會也都有新穎獨特的主題,比如環青海湖騎行、哈爾濱冰凍暢享、榮耀8公里、暢玩號列車橫跨歐亞大陸、商圈和高校開展的榮耀競技堂、榮耀手機制噪者校園音樂節等等。

中國手機都喜歡做粉絲運營,但如果不能與產品內涵結合,不能與品牌理念相通,往往流於形式,不能產生共鳴,只有榮耀通過創造歸屬感融入了年輕人的生活。

3、品牌升級如何體現用戶的內心訴求?

這次榮耀的全新升級品牌看起來十分簡單,主要是“HONOR”Logo發生變化,字母整體大寫,有利於塑造國際大牌形象,在傳達著從優雅平衡中尋找突破的力量,但在更深層次上,這也意味著榮耀要做很多事情。

其一是始終站在技術進化的前沿,既要與年輕群體交相呼應,同時也要深度響應多元化和不斷變化的訴求,榮耀在全球都致力於深入青年先鋒文化領域,從體育、音樂、攝影等維度與年輕人對話,如在俄羅斯贊助DNS honor Ice Run、聯手Gameloft舉辦國際聯賽、印度短視頻musical.ly發起的1 Million Audition選秀活動、在英國攜手年輕藝術家開啟品牌創意campaign“Honor Your Creation”等。

其二是堅持創新與體驗的融合,讓產品真正服務於人,通過建立社群以開放,聯結,分享,共創的理念為指引,圍繞手機等智能設備為溝通交流的載體,以互聯網為紐帶,將新青年聚集在一起,最終將他們融合為全球文化社群。

榮耀手機哪兒來的自信?

最後當然是與年輕人玩在一起,不做旁觀者的決心。這一點在數據上也有反映,2013年入駐天貓旗艦店以來,榮耀手機的粉絲成交率高達40%,位居同行業第一,其中18-29歲的粉絲佔據72%,這很好的詮釋了榮耀為什麼能在年輕人取得成功。

榮耀的品牌升級將對手機行業影響深遠。

中國手機從最早的山寨機走來,已經度過了幾個發展階段,從千元機大戰,到性價比為核心的互聯網手機崛起,再到高端化、國際化,競爭越來越激烈。

從數據來看,國內手機市場基本由華為OV四家把握,份額從67%升至82%,如果再加上蘋果的8%,留給其他品牌的空間只有10%,這意味著前5大品牌基本實現控場。

在這個過程中,手機的調性逐漸模糊,趨向同質化,大家都拼硬件,拼參數,拼外觀設計,拼材質,拼一些細節創新,手機所承載的精神內涵反而減弱了。

國產手機的粉絲運營已經培養和聚攏了一批又一批的忠誠用戶,這也改變了產品與用戶之間的關係,不僅消除了二者的距離,還提升了轉化效率。

有人預言,絕大多數目前還參與競爭的國內手機品牌將會逐漸消失,全球主要手機廠家也將只剩下2-3家,因此如何培養忠誠用戶將成為競爭的關鍵。

凱文·凱利在《技術元素》一書中曾經描述過粉絲用戶的重要意義,就是著名的“一千個鐵桿粉絲理論”,所謂鐵桿粉絲就是重度用戶,無論你生產什麼樣的產品,他(她)們都願意付費購買,而且總是期待欣賞你的下一個產品。

這樣的忠誠不是性價比之類的簡單理念就能維護,而是需要一個從信任到認同再到忠誠的完整積累過程。榮耀通過持續創新提供更有科技感、競爭力更強的產品創造了“尖叫體驗”,成功圈粉了種子用戶,實現了互聯網手機從無到有的逆襲,也贏得了用戶的信任,榮耀同時也提供了更穩定的核心技術和更成熟的產品體驗,通過有效的互動策略和活動運營把“酒肉朋友“變成了”患難兄弟“,榮耀即將推出的青年派社群和年輕派公眾號以及線下的潮流文化空間,都在建立群體歸屬感。在其他品牌還強調價格優勢的時候,榮耀已經通過表達態度的渠道,把年輕人聚合起來。

榮耀將手機消費從初級的顏控、價格、營銷等初級階段升化到精神文化層面,把手機從潮流時尚產品變成了年輕人的生活伴侶,在其他品牌執著於粗放競爭時,榮耀卻正與新青年一起挽手走向未來。


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