12月4日，荆州区人民检察院开展了以“走进12309，检察为民新体验”为主题的公众开放日活动，8名人大代表、政协委员、人民监督员受邀参加活动。
受邀人员首先参观了“12309检察服务中心”实体大厅，通过查看“12309”检察服务中心功能分区，详细解了这一对外服务窗口承担的接受群众举报、案件受理、法律咨询等职能及运转情况。座谈中，检察干警通过PPT展示了“12309检察服务中心”网络运用的基本流程及主要模块，让代表委员们更加深刻地感受到了“12309检察服务中心”的便捷和智能。
座谈会上，荆州区检察院党组成员、副检察长龙时俊进一步介绍了“12309检察服务中心”网络平台的建设背景、亮点和特色。他表示，检察机关在打造智慧检务的过程中，积极发挥高科技手段在具体办案中的运用，提出了“人工智能+司法为民”的工作思路，“12309检察服务中心”网络平台，就是这一思路的重要体现形式。通过这些“智慧元素”在“12309检察服务中心”的深度运用，真正满足人民群众零距离沟通、即时性互动、无障碍共享的需求，拓展司法为民的新领域、新渠道、新形式，实现为民、便民、惠民的工作目标。
“这个一站式平台让群众少跑腿、少等待，确实方便不少。”代表委员们高度肯定了检察机关重大创新举措，也真诚希望荆州区检察院能利用12309这个平台，加大线上和线下活动力度，向人民群众宣传检察工作、普及法律知识，主动引导人民群众通过“12309检察服务中心”反映问题、解决问题，着力将其打造为检察机关的特色品牌。
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