12月4日，荊州區人民檢察院開展了以“走進12309，檢察為民新體驗”為主題的公眾開放日活動，8名人大代表、政協委員、人民監督員受邀參加活動。
受邀人員首先參觀了“12309檢察服務中心”實體大廳，通過查看“12309”檢察服務中心功能分區，詳細解了這一對外服務窗口承擔的接受群眾舉報、案件受理、法律諮詢等職能及運轉情況。座談中，檢察干警通過PPT展示了“12309檢察服務中心”網絡運用的基本流程及主要模塊，讓代表委員們更加深刻地感受到了“12309檢察服務中心”的便捷和智能。
座談會上，荊州區檢察院黨組成員、副檢察長龍時俊進一步介紹了“12309檢察服務中心”網絡平臺的建設背景、亮點和特色。他表示，檢察機關在打造智慧檢務的過程中，積極發揮高科技手段在具體辦案中的運用，提出了“人工智能+司法為民”的工作思路，“12309檢察服務中心”網絡平臺，就是這一思路的重要體現形式。通過這些“智慧元素”在“12309檢察服務中心”的深度運用，真正滿足人民群眾零距離溝通、即時性互動、無障礙共享的需求，拓展司法為民的新領域、新渠道、新形式，實現為民、便民、惠民的工作目標。
“這個一站式平臺讓群眾少跑腿、少等待，確實方便不少。”代表委員們高度肯定了檢察機關重大創新舉措，也真誠希望荊州區檢察院能利用12309這個平臺，加大線上和線下活動力度，向人民群眾宣傳檢察工作、普及法律知識，主動引導人民群眾通過“12309檢察服務中心”反映問題、解決問題，著力將其打造為檢察機關的特色品牌。
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