11月29日，記者從山西省通信管理局獲悉，近期，該局組織召開通信行業綜合整治騷擾電話專項行動工作安排部署會議，宣貫國家推進綜合整治騷擾電話專項行動工作方案，安排部署我省工作。基礎電信企業、呼叫中心、移動轉售及互聯網企業6家代表交流了近期工作開展情況、取得成效、存在問題並提出了工作建議。
從交流情況看，各企業高度重視綜合整治騷擾電話專項工作，取得了良好成效。組建專項治理工作組，加強管理，責任到人，不斷提升防範治理措施；規範制度，強化措施，從源頭上防範騷擾電話問題；政策管控，強化自律，完善代理協議強化考核監督；定期分析，查漏補缺，力爭做到確保萬無一失；優化系統，提升技術防範，上線活體識別系統實現實時預警及處理、詐騙案件高發地通話監控、短時高頻通話監控、短時高頻短信監控。截至目前，共關停違規手機號碼13193個，2018年3季度，我省手機、固話騷擾電話被舉報率在全國由高到低排第27名，治理成效較好。
會上，省通信管理局結合我省實際提出了工作要求。此次治理專項工作由該局牽頭組織，要求各企業落實主體責任，制定工作方案，明確工作要求，細化任務措施，劃定責任分工，倒排工作時間，納入績效考核，確保治理效果。要求各企業按照部《工作方案》確定13項任務和時間進度，認認真真搞檢查，紮紮實實做整改。每完成一項工作，按時限節點將有關情況上報。將建立聯席會議機制、考核管理機制、服務滿意測評機制、督導檢查工作機制，強化問責考核。對工作進展緩慢、措施落實不力、整改效果不佳的嚴肅追責，涉及違法違規的依法查處，並將情況通報有關部門。要求各企業制定落實本企業監督檢查、考核管理制度，以系統完善的目標責任考核機制，促進和保障我省專項工作取得實實在在成效。
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