作者 | 小餓
來源 | 小餓 （ ID：eshiyiblog ）
1
某些微商女：
你向我推銷面膜的樣子，真醜！
記得享受陽光。
我跟她從沒聊過天，甚至不知道什麼時候加的好友。
翻了下她的朋友圈，都是面膜和自己一些美照，嗯，看得出她是個美女。
但我認為，首先我不是她的目標客戶，或者不是直接目標客戶，因為我不用面膜，我朋友圈也沒有討論相關話題，更不會為其他人買，我壓根就沒跟她聊過，她並沒有在我身上做過用戶調研。
她的套路是，給你發一些匪夷所思的暖心話或者天冷了多添衣，然而，石家莊這些天一直是霧霾天氣，我去哪裡享受陽光？用她的面膜？
她或許覺得用這種簡單直接的形式跟任何用戶溝通，「露骨照 + 產品」的朋友圈，不用做用戶調研就能把貨賣出去。
這類微商並不懂互聯網。
2
互聯網沒有新鮮事：
工具只解決了信息傳達效率問題
互聯網發展這麼多年，並沒有發明什麼新的東西，互聯網作為一種工具，被妖魔化這麼多年，也只是解決了信息傳達效率的問題，並不能解決溝通本身。
飽受詬病的拼多多在上市後也自我解嘲，自己並沒有銷售以次充好的東西，只是讓本來的地攤貨購買更放心。
拼多多用精美商品詳情頁讓用戶覺得這東西很高大尚，買來還是跟地攤貨差不多的東西，用戶沒有花更多錢，拼多多的 CEO 黃錚認為這不算欺騙。有人說這是消費降級，在我看來，這其實也算一種「以次充好」。
仔細摳字眼的話，對「次」的定義，我是這麼理解的，只要是買來後的商品達不到商品詳情頁圖案的預期，都是「以次充好」，「次」不只代表質量殘缺，沒有達到商品詳情頁的預期也是「次」的一種。
那有人說了，你這麼一說，美食類廣告都是「以次充好」，送到我餐桌的並不是跟海報上的一樣，也是「以次充好」啊！
我是這麼看的，美食提供給食客的價值不只是食品的外觀，還有入口後味蕾的感覺，也許會讓顧客回憶起某個兒時的片段，當時年輕的母親親手為自己做的美食、已經逝去多年的奶奶曾經在煙霧繚繞的舊房子裡為一家人張羅的一桌子可口的飯菜……一次美食的消費可能是一次精神上、時間上的旅行。
所以，我尊敬踏踏實實做事的實體業老闆。
3
拼多多模式：
一門智商羞辱式的生意
而拼多多呢？在我看來，並沒有提供給消費者更多的價值，回想起那篇到底是誰在拼多多上買東西的 10 萬+文章，三四線城市消費者買來的電視機有雪花、畫面抖動需要用手拍一下才穩定，但他們知足了，給了一個好評：畢竟花了這點錢，知足了。
我想問問黃錚先生，你們提供的商品，滿足了消費者看到詳情頁的心理預期了麼？你可以辯解，「便宜的東西不等於消費降級，而是普通的消費者的一個更理性的選擇。」你會認為，「中國幅員遼闊，地區差異大，相關問題的變過程會非常龐大。」
但我覺得，你開創的拼多多模式，會讓三四線城市的消費者感覺這個世界更險惡：一線城市給我們帶來的平臺便利，讓我們這麼便宜購買，天下沒有免費的午餐，人家可能會把一部本來 1000 塊錢的手機，幾十塊錢賣給我們麼？
黃錚先生，我不知道你創立的拼多多要解決一個什麼痛點？我突然覺得三四線的同胞們很可憐，他們需要你這麼施捨給他們這種便利麼？他們需要你這樣羞辱他們的智商麼？本來地攤上能買來的東西，用得著你再用拼多多華麗包裝一下再原價賣給他們麼？
你也是商人，出廠價多少，最低能賣多少錢，你心裡沒點數麼？也許我還小看了你的商業野心，你要在原料產地就地建工廠，減少中間渠道、物流成本，壓低價格，但這是一種新型商業模式嗎？
我跟你差不多同齡，這是我們在初三地理課本上就學過的知識，用得著你來向三四線城市同胞和你的投資人洗腦麼？
4
給拼多多開藥方：
巨嬰要學會獨立
馬雲先生給這個世界帶來了什麼？我覺得至少有 2 個：
① 讓天下沒有難做的生意;
② 阿里系產品的信用體系。
其實這兩個算一個吧，本質上也是解決了做生意的效率問題。而你呢？你不過是踩著馬爸爸的肩膀，做一個垂直領域的市場，你所謂的社交電商，也不過是藉助了馬爸爸貨源渠道（好多拼多多商家也同時是淘寶甚至天貓賣家，）和另一個馬爸爸的傳播渠道，還有「桐廬幫」開拓的線下物流渠道。
你到底在這個互聯網時代提供給了消費者什麼價值？我可愛的同齡人拼多多 CEO 黃錚先生？
你不應該單獨開拓自己的貨源、物流體系麼？吃馬爸爸、「桐廬幫」的飯，你也該為你的家鄉杭州長點臉呀！
難道你不應該強制要求你的賣家單獨為商品詳情頁拍攝產品圖片麼？解決方案我都給你想好了，怎麼拍攝最符合三四線城市心理預期的產品照？別用萊卡、佳能、尼康拍，那都是帝國主義的糟粕，就用你尊師畢生心血—— vivo、OPPO 手機拍，就成啦！
你可能擔心這樣的照片賣不出去貨，沒關係，我可以幫你寫文案！賣不出去貨不是照片拍得不夠高大上、不是你的文案辭藻不夠華麗，而是你沒走心。
還有，好好運營你的 APP，別再往微信上傳播那些助力砍價了，微信是個偉大的產品，大家都不希望你這種「以次充好」、侮辱智商的產品汙染了微信。
或許，跟劉強東學，做三四線的京東更適合你。我做互聯網運營行業 10 年了，一些運營上的事也許能幫上你的忙，歡迎諮詢。
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