上周末去银行自动柜员机上取钱，正在柜员机上操作时，隐约感觉身后紧挨着我站了一个人，心头好一阵紧张：不会是打劫的吧？回头一看，一位七十多岁的老人，手里拿着张银行卡，定定地看着我，见我回头看他，他说你先忙、你先忙，等你忙好了帮我一个忙。环顾四周，银行自动柜员机间四台机子一溜排开，那个空间里只有我们两个人。说话间我钱也取完了，问他要帮什么忙，他说他来取工资，没想到今天银行柜面休息，可是他等钱用，用自动柜员机他不会操作，他可以告诉我密码，让我帮他查查卡上有多少钱，然后帮他把钱取出来。
听了他的话，我心底先是一阵莫名的感动，看来我应该属于那种面善之人，至少看上去不会害人，所以他放心把密码告诉我请我帮忙。其实，密码他自己并不记得，抄在一张小纸片上，跟银行卡一起夹在我们平时装月票的那种卡包里。银行卡取出来的时候，密码条也一阵跟着出来了。我把他的卡插进柜员机，一边告诉他怎么操作，一边让他看柜员机显示屏上的金额。他凑上前来，一边看嘴里一边念叨说你不必告诉我怎么操作，你告诉我，我一转身也就忘了，唉，人老了，不顶用了，啥都记不住。
钱取出，帮他把卡和密码依旧装进卡包里，看着他将钱和卡包一起装进贴身的口袋，然后用手在外面按了按，确定是真的放好了，才推门出去。步履蹒跚中，一头白发在这春末的大风里零乱着。现在老人的退休金都是每月定期发到银行卡上了，看他那年龄，至少退休十多年了吧，这么多年他的钱都是怎么取的呢？今后他的钱是不是还要这样每次求人帮忙呢？这自动柜员机边的人可靠吗？如果自动柜员机边人都没有，他又该怎么办呢？更严重的是，假如他正好求上一个打劫的人又该怎么办？想想都有些后怕，我思来索去没有答案，谁又能给我个答案？
无独有偶，这个周末去银行办理银行卡网银，又遇见一老人，拿着一本工资存折找大堂经理。老人看上去已经很老了，满脸的皱褶，看上去老眼昏花的样子。他跟大堂经理说他存折上的钱多了，不知道为何好好的这个月多出来一千多块钱，他清清白白一辈子，不是自己的钱坚决不能要，肯定是银行弄错了，得退回去。大堂经理拿出计算器，把多出来的钱除以7，正好能除尽，然后告诉老人这应该是给他补发的工资。这个城市每年一月都会给退休老人补发工资，但通常要到7月才会补到位。这样一下子就要多补7个月的差额，这就是为什么存折上钱多了。老人眼睛有些花，耳朵也背，脑子似乎也有些糊涂，听不懂大堂经理一遍又一遍的解释，执意要将钱退回去。银行没办法，最后问清老人子女的电话，打电话给老人的儿子，让他把老人家带回去好好解释，这才算是安静下来。
“当你老了，头发花白，睡意沉沉……”威廉·巴特勒·叶芝的诗被情歌王子李健演绎后深深打动人心，也让我们每个人都或多或少地会去想当自己老的时候会怎样。回到家我跟女儿说起银行里遇见了这两位老人，说有一天我老成他们那样子自己啥都不会做的时候怎么办？女儿安慰我说：“你没事，你是受过高等教育的，不像他们那样什么不懂。”可是，妞，你要知道，我受过的教育跟科技发展的步伐是严重不匹配的，谁知道等哪一天我老了的时候有什么样先进的技术会将我拦在门外呢？或者真到了那天的老年痴呆了呢？到那时候，我又将如何自处？
此文曾发表于《北海晚报》
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