不想做“單王”的騎手不是好騎手?

在美團外賣配送五週年嘉年華上,有一個讓人印象深刻的女騎手,“希望美團外賣訂單越來越多,騎手收入越來越多,通過我們大家的努力把世界送到消費者手中……”她一開口,現場便響起熱烈的掌聲。

這是來自北京亞運村站的騎手李靜在嘉年華現場說的話,道出了所有騎手的心聲。我們決定走進李靜的生活,瞭解她的故事……

不想做“單王”的騎手不是好騎手?

▲ 李靜在美團外賣五週年嘉年華現場

19號下午兩點半,我見到了李靜,我們約在她經常接單的一家商家門前,到達約定地點後,她微信上說正在對面取餐,今天霧霾很大,天色灰濛濛的,遠遠在人群中看到那一抹黃色向我走來,白色鴨舌帽、乾淨整潔的工服,她衝我擺擺手,臉上那真摯的笑容很有感染力,即便在這初冬也讓人感到溫暖。

李靜正在取餐,我和她進入商家,在等餐間隙和她聊了兩句,她說現在這個時間單子不太多,可以帶我一起送餐,如果在高峰期真的顧不上任何人。目前手裡有兩單,要抓緊送給顧客。

不想做“單王”的騎手不是好騎手?

▲ 李靜在商家等餐

取完餐後便馬不停蹄地和她一起按顧客所填寫的地址奔去,李靜說這單地址就在對面,可以步行去。想要跟上李靜的腳步不是那麼容易的事情,一路小跑,送完了第一單。第二單要送到派出所,需要騎行十多分鐘,這次我看到了李靜的“戰車”。李靜說她車上一般放兩個餐箱,很多時候接的都是比較大的訂單,一個餐箱放不下。不過為了讓我可以感受下送餐日常,她把其中一個小餐箱放家了。

李靜的餐車是她妹妹留給她的,妹妹以前做騎手,賺夠了錢就不做了,後來把自己的愛車給了姐姐。車身的劃痕和老舊的款式見證了這輛車最熱鬧的時刻,也見證了它的主人最輝煌的過去。

坐在李靜身後,看著她在路上穿梭,從倒後鏡裡看到李靜的表情認真而堅定,這是兩個小孩的媽媽,為了寶貝們能接受更好的教育,為了家人生活得更好而努力著。

不想做“單王”的騎手不是好騎手?

▲ 和李靜一起給顧客送餐

下午3點半左右,李靜手裡的訂單全部送出,她說現在是比較清閒的時候,一般這個時間她會回家休息下,順便給電車充充電。

從迷茫到堅守,只差一份外賣的距離

2012年底,李靜在老家邯鄲買了房,經濟壓力讓她和丈夫王樹江必須外出,去大城市賺更多的錢。2016年初,夫妻二人一起從邯鄲來到北京,在白紙坊租了一個地下室。一張床、一張桌子,是房間的所有傢俱,也是日後兩個人的“家”。

寸土寸金的大北京讓人感到恐慌,感到迷茫,到北京後兩人便立刻找工作。幾經輾轉,丈夫選擇送外賣,而她則在附近的一個商場當售貨員。

2016年的外賣行業正在發展高峰期,李靜說那時選擇做騎手的人沒現在這麼多,大街上也看不到多少騎手,王樹江每天單子多的都來不及送,每天都跑單到深夜。雖然單子多,但李靜說那時的薪資沒現在高,後來隨著外賣行業的發展,單量和單價都提高了,再加上送外賣工作時間比較自由,一時間做騎手成為當時沒學歷、沒背景的外來務工人員最青睞的職業。

李靜在商場做了一段時間的售貨員,後來又換了幾份工作,他們把小家從白紙坊搬到了亞運村。今年5月份,李靜對丈夫說:“我和你一起跑單吧,我們一起努力賺錢”。簡單的一句話,讓兩人有了共同的目標,每天一起出門,一起回家。“路上注意安全”是兩人對對方說的最多的話,他們相信多跑單就可以多賺錢。

不想做“單王”的騎手不是好騎手?

▲ 李靜送餐日常

鐵打的站點,流水的騎手。隨著外賣行業的發展,有些人選擇離開,有些人選擇堅守。丈夫王樹江在從始至終都在亞運村站,今年已經整整三年了,李靜瞭解丈夫的性格,所以才決定和他一起送外賣。夫妻二人不知道外賣行業之後會如何發展,他們沒辦法預測未來,但希望這個他們堅守了三年的行業能有好的發展。

“我不想做單王”

自從成為騎手之後,李靜一天的時間安排幾乎是固定的。每天清晨5點半起床,6點從家出門,6點半到配送區域,在商家門口等待訂單的到來,11點左右開始往返顧客與商家之間,下午3點多回家給電動車充電,5點多再繼續去送外賣。週而復始,三點一線。

雖然跑單的時間不算長,但李靜卻是站裡很上進的騎手,各項數據優異。站長程利超對李靜的評價是“巾幗不讓鬚眉,綜合數據突出,每一筆訂單都能做到準時、準確、高效。”對於站長這樣的評價,李靜不好意思地搓了搓手,她說是站長過獎了,站裡比她優秀的人還有很多,她只能算中上等。如果非要說自己的一個優點,那應該是比一般人執著些,也僅此而已。

說到優秀,李靜提到了兩個人,一個是和自己在同一站點的丈夫王樹江,另一個是站點單王程大哥,另。前者是帶自己成為騎手的“師傅”,教給她如何跑單,後者是李靜在站裡十分敬佩的人。

不想做“單王”的騎手不是好騎手?

▲ 北京亞運村站站點早會

“單王”是每個騎手的最高榮譽,而程大哥可以說包攬了站裡每月的單王稱號,是李靜學習的榜樣。雖然很敬佩,但是李靜卻不想成為單王,因為她知道“單王”不是隨隨便便就能得到的。“我們站的單王每天工作時間最長,從不挑單,沒日沒夜地跑單,人家成為單王全憑自己的努力,我還差很多,所以也不奢望能成為單王”。

我們經常問每個“單王”跑單秘訣是什麼?也許要做第一併沒有什麼捷徑,唯有比別人付出更多時間,更多努力罷了……

“世界上還是好人多”

跑單期間,李靜接觸到形形色色的人,也遇到過各種各樣的挫折。被顧客罵哭過,也被顧客感動過。李靜說“做騎手要拋開玻璃心,學會平常心,凡事要看開。”讓李靜印象深刻的人和事有很多,但她選擇記住所有美好的人和事。

“夏天送餐經常讓騎手大汗淋漓,有一次給一位顧客送餐,她看我滿頭大汗,就給我了一瓶可樂,涼的,讓我拿著喝。我說‘不用了,謝謝你’,話還沒說完,她就把可樂打開遞我手裡了。那一刻,真的很感謝她。”

不想做“單王”的騎手不是好騎手?

▲ 騎手李靜

送餐七個月,李靜感嘆“世界上還是好人多”,她遇到過很多暖心顧客和商家,有些商家很理解騎手,看到她來了會優先給她催餐,不太忙的時候服務員還給她一些零食……李靜笑著訴說著她和顧客、商家、同事之間的各種故事,這一刻的她忘記了曾經的委屈與不快,回憶著別人給她的溫暖。

下午5點,採訪結束,我與李靜告別,她說很開心能有這樣一個機會,說出她的故事,也希望美團外賣能帶著騎手一起創造更多可能,期待著自己能見證美團外賣的十週年,甚至二十週年!

帶上口罩,騎著那輛一直陪伴著她的電動車,李靜的身影漸漸消失在這霧霾天……

我在等車的時候,翻開手機看了看天氣預報,明天是個大晴天,這樣的天氣對於騎手來說是最好的,希望他們都能多跑幾單。


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