即日起至明年4月末全省開展“訪民問暖”活動
各地供熱主管部門整頓熱企推責態度蠻橫問題
5日，生活報記者從省住建廳獲悉，該廳即日起至2019年4月末，開展2018-2019年度供熱期全省城市供熱“訪民問暖”活動。各地供熱主管部門要重點解決好“供不好”等突出問題。
對報紙曝光室溫不達標督促熱企及時解決
各地供熱主管部門要在2018年12月至2019年4月期間，每月至少集中組織開展一次“訪民問暖”專項活動，通過供熱管理部門、供熱企業進社區、入戶走訪、開展宣傳諮詢等方式，主動了解群眾訴求，客觀掌握供暖情況第一手資料，實地解決供暖存在問題。
各地供熱主管部門要迅速組織對當前城市供熱工作中存在的問題進行全面排查，結合“訪民問暖”專項活動和群眾來電、來訪，電視、廣播、報紙、網絡等媒體渠道反映的供暖問題，特別是室溫不達標問題，列出問題清單，建立工作臺賬，制定辦結銷號制度，督促有關供熱企業採取有效措施及時解決。供熱主管部門要組織專業技術人員對供熱企業熱源、換熱站運行參數進行不定期、不定時抽查，確保供熱系統運行滿足居民採暖需求。
省住建廳開展明察暗訪對工作不力熱企約談通報
供熱企業要加強服務熱線、服務窗口的管理，快速解決居民報修和投訴問題，堅決杜絕推卸責任、服務態度蠻橫等問題。各地供熱主管部門要通過對供熱企業明察暗訪、撥打企業服務熱線等方式，整頓行業風氣，提升人民群眾滿意度。
各地城鎮供熱管理部門要加大巡查、督查和抽查力度，對造成重大社會影響的突出問題，要及時迅速嚴肅查處，認真跟蹤督辦，對違法違規供熱企業要依法依規從重處罰，對相關責任人員要嚴肅追究責任，進行公開通報。省住建廳將適時對各地供熱工作進行抽查，開展明察暗訪，對供熱管理工作不力、人民群眾反映問題強烈的供熱主管部門和供熱企業進行約談、通報，並建議省政府進行行政問責。
根據黑龍江省住建廳要求，從即日起至2019年4月末，齊齊哈爾市將開展2018—2019年度供熱期城市供熱“訪民問暖”活動，重點解決 “供不好”等突出問題。
市供熱燃氣管理處現將
2018—2019年度採暖期
供熱管理部門和供熱企業
工作電話進行公示
市供熱燃氣管理處
供熱投訴電話 ：2427203、2473774
1、主任 ：姚貴偉電話 ：13045211370
2、副主任 ：陳寶和電話 ：13045211372包保科室：市供熱燃氣管理處
供熱科2428518
負責工作：受理陽光萬熹熱力公司、萬佳熱力公司、齊二機床熱力、昱峰供熱公司、龍富熱力公司、鶴城熱力公司、日新供熱公司監督投訴工作。
3、副主任：王濤電 話 ：13045211373 包保科室：市供熱燃氣管理處燃氣科2415969
負責工作：受理陽光萬達供熱公司、華電齊熱公司、萬星熱力公司、南苑供熱公司、華能齊南分公司、龍建供熱公司、華陽熱力公司監督投訴工作。
4、副主任 ：楊滿義電話 ：13045211371包保科室：市供熱燃氣管理處工程科2412357
負責工作：受理昱順供熱公司、 陽光萬吉熱力公司、亨達供熱公司、運建熱力公司、光明供熱公司、東琰供熱公司、全福供熱公司監督投訴工作。
全市各供熱企業
一、陽光熱力集團及其所屬供熱公司信訪電話：2222003
信訪主管領導 ：李雲峰13045201187
（一）萬熹供熱公司信訪電話：2222003
（二）萬吉供熱公司信訪電話：2222003
（三）萬達供熱公司信訪電話：2222003
（四）萬星供熱公司信訪電話：2222003
（五）萬佳供熱公司信訪電話：2222003
二、昱順供熱公司(中信供熱公司)信訪電話：2419810
三、華電能源齊熱力公司信訪電話：6101122 6101112
四、亨達供熱公司信訪電話：天增 2689220 東路 2569408 收費2687076
五 、南苑供熱公司訪電話 ：2347155
六 、全福供熱公司信訪電話 ：2407407 2448241
七 、光明供熱公司信訪電話 ：8080966
八 、東琰供熱公司信訪電話 ：2722999 8954501 8954509
九、 日新供熱公司信訪電話：純水岸6138283 金色世家6108383
十 、昱峰供熱公司信訪電話 ：2564317 2556417夜間15084596637
十一、鶴城熱力物業有限公司信訪電話：8973086 8973087
十二、齊二廠供熱公司信訪電話：2426241
十三、運建供熱公司信訪電話：5991001
十四、龍建供熱公司信訪電話：2216249
十五、華能齊南分公司信訪電話：5877677
十六、龍富供熱公司信訪電話：6115695
十七、華陽供熱公司信訪電話：8951513
活動期間，市供熱燃氣管理處每月至少集中組織開展一次“訪民問暖” 專項活動，通過供熱管理部門、供熱企業進社區、入戶走訪、開展宣傳諮詢等方式，主動了解群眾訴求，客觀掌握供暖情況第一手資料，實地解決供暖問題。
同時，結合“訪民問暖”專項活動和群眾來電、來訪，電視、廣播、報紙、 網絡等媒體渠道反映的供暖問題，列出問題清單，建立工作臺賬，制訂辦結銷號制度，督促有關供熱企業採取有效措施及時解決。並組織專業技術人員對供熱企業熱源、換熱站運行參數進行不定期、不定時抽查，確保供熱系統運行滿足居民採暖需求。市供熱燃氣管理處將通過對供熱企業明察暗訪、撥打企業服務熱線等方式，整頓行業風氣，堅決杜絕推卸責任、服務態度蠻橫等問題，提升人民群眾滿意度。對造成重大社會影響的違法違規供熱企業依法依規從重處罰，對相關責任人員嚴肅追究責任，進行公開通報。 年4月末，我市將開展2018—2019年度供熱期城市供熱“訪民問暖”活動，重點解決“供不好”等突出問題。
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