3分鐘讀透《怪誕行為學》,羅永浩最愛的防奸商祕笈!

3句話,能不能讓一堆滯銷的白糖轉眼間被瘋搶呢?

幾十年前的東北林場,見到學經濟的梁小民,剛剛還愁眉苦臉的商店經理,忽然興奮得像見了救星一樣。

原來林業局用木材換了不少白糖,這在物資緊缺的年代本來是好事,結果沒曾想,當地人並不買賬,這批糖就“剩”下了。眼看這夏天一步步臨近,天一熱,再不賣掉就要變質,到時候肯定賠個底朝天!

梁小民微微一笑,讓經理寫了三句話貼在了商店門口,轉身走了。

隨後,當地人就開始瘋搶這批滯銷的糖,和當年搶“鹽”有一拼啊,甚至有黃牛要求多批幾斤。哎呦,這奇了怪了,剛剛還無人問津的“剩”糖,怎麼一下子火爆成這樣?

原來,告示上寫的是:本店新進白糖一批,每戶限購兩斤。憑本購買。欲購從速,過期不候。這三句話之所以管用,妙就妙在在於一旦把滯銷的東西限購,在物資緊缺的時代,很多人就會瘋搶囤積。況且憑本購買,本來就是一種特權好不好,大家都不想失去。

3句話,就讓一堆滯銷的白糖轉眼間被瘋搶。在我們的生活中,商家的套路長江後浪推前浪,浪浪拍在消費者身上,比如:

為什麼在買電腦相機時,售貨員總是先推薦貴的?

為什麼公司經常灌輸價值觀,讓你拿著低工資拼命幹?

為什麼淘寶的7天無理由退款,是個消費者陷阱?

(腦)海上升問號,懵逼共此時,對吧?在我們身邊,很多奇異的經濟現象太難解釋。幸好,羅永浩給我們推薦了這本《怪誕行為學》,老羅聲稱這是本奸商修煉指南,同時也是一本防奸商秘笈。

3分鐘讀透《怪誕行為學》,羅永浩最愛的防奸商秘笈!

1、為什麼在買電腦相機時,售貨員總是先推薦貴的?

阿薩爾被稱為珍珠王,他只用一個點子,就把被人鄙視的珍珠哄抬到了高價,狠狠大賺一筆。

原來啊,這哥們發現一種黑邊牡蠣,這裡邊產一種黑珍珠。阿薩爾頓時有一種財神爺降臨的感覺,這玩意還是市場空白,一旦推出必火啊!

然而,當他興致勃勃地去銷售時,卻碰了一鼻子灰。大家都抱怨黑珍珠太屌絲了,色澤難看不說個頭還挫,有好心人建議他乾脆賠本賣給折扣店得了。

然而,這點困難哪能擋住阿薩爾旺盛的財欲,面對滯銷,他計上心頭,很快黑珍珠華麗轉身,成為女明星熱捧的時髦。這又是怎麼做到的呢?

原來這哥們深知舍不著孩子套不著狼,於是就花錢把黑珍珠拿到第五大道的店鋪櫥窗裡,和鑽石紅寶石等貴族放在一起。這一番炒作的確奏效,不久前還在黑牡蠣“養在深閨人未識”的黑珍珠,轉眼間就逆襲成了女明星粉頸上的奢侈品。

如果要發表逆襲感言,黑珍珠一定要感謝一個詞:錨定,阿薩爾是利用“錨定”製造了黑珍珠這個爆款。那麼,錨定是什麼呢?

生物學上有個“幼鵝效應”,說的是剛出殼的幼鵝會深深依賴它第一眼看到的事物。自然學家洛倫茨無意見被剛出生的幼鵝看到,於是它們就一直緊跟著他直到長大。別以為只有幼鵝會根據初次發現來做決定,人類也是這樣。

人們通常會受到先入為主的事物影響,這些事物就像樁子一樣紮在腦海裡,對我們以後的決定影響巨大,這就叫“錨定”。

阿薩爾之所以能哄抬黑珍珠的物價,就在於把它和鑽石紅寶石這些奢侈品錨在了一起。這下我們就不難理解:為什麼在買電腦相機時,售貨員總是先推薦貴的?

因為一旦高價格在你心裡成為錨點,接下來他真正想賣的東西相比之下就不那麼貴了,成交的可能性就增加很多。售樓小姐先帶你看貴的樓盤,餐館總是把貴的放菜單前面,這都是一個道理。

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2、為什麼公司經常灌輸價值觀,讓你拿著低工資拼命幹?

為什麼用罰款來對付遲到現象,往往是無效的?

一家日託中心遇到了個大麻煩,很多家長在接孩子時經常遲到,這嚴重影響了秩序。為了改變這個情況,日託中心不得不放出狠招:罰款。一旦家長遲到,就將面臨重罰。

日託中心信心滿滿,他們認為由於罰款,遲到的現象很快就會被扭轉。然而,不幸的是,在實施罰款之後,家長反倒越來越慵懶了,遲到現象也愈演愈烈。

額,奇怪了,難道家長們都是土豪,不怕罰款嗎?不是的,大多家長都是工薪階層,那為什麼罰款無效呢?

既然無效,日託中心見機行事,取消了罰款。然而,情況還是沒有改變,遲到的家長反而更多了。

原來啊,遲到的家長很多都是有急事,在沒罰款的時候,他們還會感到內疚和自責,一旦罰款,這下好了,罰款,等於是他們用錢買了遲到的特權,這就是社會規範變成了市場規範。那麼為什麼後來取消了罰款,家長還是我行我素呢?那是因為社會規範很脆弱,一旦與市場規範發生碰撞,就會退出了。

舉個例子,當你和女朋友度過一個浪漫的夜晚後,你敢塞一疊錢給她嗎?

你敢為了一頓豐盛的晚餐付錢給你廚房勞作的丈母孃嗎?

當一群高收入的醫生在社區進行免費義診之後,你敢塞一疊錢給她嗎?

你絕對不敢對吧!女朋友陪你,丈母孃的晚宴和名醫的義診,這些都是社會規範,而你一旦給錢,就變成了市場規範,你可就慘了,等著被甩,被掃地出門,被翻白眼吧?

這就可以解釋我們的疑問:為什麼公司經常灌輸價值觀,讓你拿著低工資拼命幹?老闆之所以天天告訴你咱們是一家人,然後畫各種大餅還不給你漲工資,套路就在於想用社會規範騙你白乾。就這麼簡單!

3分鐘讀透《怪誕行為學》,羅永浩最愛的防奸商秘笈!

3、為什麼淘寶的7天無理由退款,是個消費者陷阱?

在生活中,為什麼賣主的估價總是比買主高?

在杜克大學,籃球在人們心目中的地位僅次於宗教,還沒開學,想看春季球賽的學生已經在外邊的草地搭滿了帳篷。他們為的是在搶票中搶佔先機,畢竟狼多肉少,球票太搶手了。

儘管這樣,還是很多人在“搶票大戰”中落敗了。

當問到一個沒搶到球票的學生,如果有黃牛票,他願意出價多少時,他隨口說出175美元。為什麼這麼精確呢?因為去附近一家運動酒吧看轉播,再買點啤酒和其他東西,正好是175美元。

但是,當問到一個搶票成功的幸運兒,他願意出價多少賣掉手中的票時,他的出價令人吃驚!一口價3000美元,最少2400美元。這哪是黃牛票,這是金牛票了,一張嘴翻了十幾倍。因為在他心裡,這場球賽將成為他大學美好時光的一部分,將來可以和兒孫炫耀的盛事,當然價值不菲了。

一場偶然的搖籤,怎麼就突然改變了學生們對一場球賽票價值的看法呢?

要想搞明白這點,我們先明白人類的非理性怪癖之一“所有權依戀”。我們經常對已經擁有的東西迷戀到不可自拔,自己的孩子最優秀,自己的家最溫馨,甚至自己的智商也是最優越的,這就是典型的“所有權依戀”。

而之所以那個搶票成功的學生把票幾十倍地哄抬,就在於在他心裡他所擁有的這張票,可是,滿滿的大學回憶啊,可在沒搶到票的人看來,這張票,也就和酒吧看直播價格差不多吧。

而回到我們的問題:為什麼淘寶的7天無理由退款,是個消費者陷阱?答案就是一旦你買回家,這種“虛擬所有權”就會讓你產生“所有權依戀”,這樣的話,即便產品有些瑕疵,你也會笑納了。這也是夠了。

這本《怪誕行為學》一共有12章,每一章都講了一個影響我們生活的一個非理性現象,限於篇幅,我們只挑了3個來講,書裡還有很多有趣的問題,比如:

為什麼一個人對工資是否滿意,取決於他是否比他妹夫掙得多?

為什麼免費,會讓我們瘋搶很多不需要的東西?

為什麼在性興奮中,我們總是忘了安全措施?

為什麼我們再信誓旦旦,也改不了拖延的毛病?

為什麼面臨選擇的時候,我們會這麼煎熬?

為什麼生病時,我們喜歡買昂貴的安慰劑?

等等,很多有趣的問題……

如果你對這些問題感興趣,小遠為你準備了這本《怪誕行為學》免費的PDF電子書,你可以一解心中疑惑啦!


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