早上支付寶貸“安逸花”,下午“客服”驗證信息損失5000元!

早上在支付寶平臺申請“安逸花”網貸,下午就有“客服”打電話稱需要驗證客戶的個人信息。在信息確認後,3分鐘被人無卡盜刷5筆將近5000元。這個時候才反應過來,自己遇到網絡詐騙了。

早上支付寶貸“安逸花”,下午“客服”驗證信息損失5000元!

11月12日上午9點左右,劉女士在支付寶平臺中申請網貸,最後選擇申請“安逸花”,當時在“安逸花”的生活號上貸款8900元。確認款項到位,劉女士就去上班了。

下午14點30分左右,劉女士接到了自稱是“螞蟻金服”工作人員的電話。此人像劉女士介紹自己時“螞蟻金服”的客服人員,工號是40023。介紹完自己就詢問劉女士今天是不是貸款了,這邊為了確認後期自動扣款的順利進行,需要驗證她的個人信息是不是正確。在這個時間,本名“客服”還將劉女士的身份證號,銀行卡號,手機號都正確的說出。之後就跟劉女士索要剛剛收到的短信驗證碼。

在電話結束不到1分鐘,劉女士就收到自己銀行App的交易提醒。在不到3分鐘的時間裡,劉女士就收到了五筆交易提醒,合計近5000元。

早上支付寶貸“安逸花”,下午“客服”驗證信息損失5000元!

11月12號下午事情發生不到一個小時,劉女士就前往雁塔分局曲江派出所報了警。13日上午曲江派出所民警說:目前已經立案,這種情況是典型的網絡詐騙。

後續有人員給支付寶客服打電話確認,支付寶工作人員說:支付寶與安逸花是合作關係,只是提供平臺給安逸花,具體的借款流程,後續驗證等信息需要諮詢安逸花客服。我們所有的工作人員不會以任何形式索要用戶的驗證碼,一般要驗證碼的都是詐騙。

隨後,撥打了安逸花的客服電話,“用戶借款後會有工作人員打電話進行信息核實,並提醒用戶保護個人信息,但不會索要驗證碼。”客服工作人員說,“安逸花有專門的監管部門監管,絕不會洩露用戶個人信息。

早上支付寶貸“安逸花”,下午“客服”驗證信息損失5000元!


我們不知道劉女士的信息是怎麼在不到一天的時間裡洩露的,更不知道沒有回覆信息是怎麼被無卡盜刷的。現在是大數據時代,希望各位保護好自己的信息。


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