7月27日，蘇寧易購在南京一座10000平米的"燃客城"舉辦了一場不一樣的818發燒購物節媒體發佈會。這場發佈會打破了傳統的說教形式，讓到場觀眾在蘇寧易購"燃客城"5大主題專區親身體驗到了蘇寧接下來要帶給電商行業的一些重大轉變。而同時，蘇寧大佬們在發佈會現場也是金句頻出，給大家留下了非常深刻的印象。
尤其是蘇寧易購總裁侯恩龍、蘇寧易購IT總部執行副總裁喬新亮對電商行業未來變化的精準判斷，以及頻頻爆出的"重磅消息"，更是讓到場觀眾驚歎不已。
蘇寧易購總裁侯恩龍指出："純電商的黃金十年已經結束，這個夏天，徹底告別純電商購物節，蘇寧要用智慧零售新場景，梨一遍中國土地"，並直言："純電商時代結束，下一個10年進入場景互聯時代。"
侯恩龍不僅直言純電商時代結束，還對於未來人們的消費趨勢做出了判斷，若不是在電商行業摸爬滾打多年積累下的豐富的實戰經驗，哪會有如此獨到的見解。
這個夏天徹底告別純電商購物節，侯恩龍不僅僅是說說而已，因為消費者確實在"燃客城"現場親身體驗到，消費購物其實也可以非常的有趣、非常的好玩。
比如說在"燃客城"5大主題專區之一的科技發燒館，到場人員就可以親身體驗到許多家電設備的黑科技。在無手操作挑戰區，到場人員排起了長隊，爭相體驗E系列電視、蘇寧小Biu智能音箱、科沃斯導購機器人、掃地機器人、窗寶等智能家電帶來的解脫雙手的實際操作感受。
比如說現場特別好玩的一款"蘇寧神奇照妖鏡"，它會把照鏡子的顏值打分，然後根據分數為其匹配一個"妖怪"的名稱，還會說一句非常合場景的匹配語，逗得體驗人員哈哈大笑，忙拿出手機拍照記錄。
這種場景化的購物體驗，收穫了到場人員的連連稱讚。不少體驗者表示，以前只是在網上看到有關智能家電產品的一些介紹，今天自己親身體驗了一番，真的勾起了自己購買智能家電的慾望。
除了科技區，其他4個展區——熱血運動場、電競遊樂城、吃貨樂翻街以及藝術公園也都是遊客滿滿，到場人員現場體驗產品的慾望超出了預期。
就連公共區域的小店無人售賣機，如無人貨櫃、自動飲料機、自助咖啡機、自助橙汁機、自助冰淇淋機前，也不斷有人光顧。其實無人店也是蘇寧場景互聯發展中的一大重頭戲。
對於無人店，喬新亮在現場發表了自己的看法："我認知裡，中國最早使用無人技術的是成人用品店。" "這和中國自古以來的傳統文化和消費習慣有關係。不管'無人'這個技術用在哪個行當，都是市場需求的證明。""無人不是目的，是手段。" 如此直白卻直戳本質的表達，可見喬總對無人店的理解已經深入到了場景和生活之中。
除此之外，侯恩龍還在發佈會現場重點談及了818期間新上線的兩大產品——蘇寧拼購和蘇寧有房。尤其是蘇寧有房，引發了大家的集體關注。"要讓老百姓買賣二手房就像在蘇寧小店買日用品一樣簡單。"侯恩龍說出這句話時，現場掌聲不斷。
據介紹，蘇寧有房定位為沒有中介的二手房交易平臺，每套房交易服務費一口價9999元。一直以來，購房者由於對購房市場的真實情況不瞭解，經常吃一些啞巴虧，而蘇寧有房則整合了蘇寧平臺、數據、服務、金融、小店、銀行等優勢，幫助購房者避開買房的一些"潛規則"，直接戳中購房者的痛點。
不僅僅是產品，蘇寧還非常注重服務場景的優化，今年818發燒購物節，蘇寧就專門為一線服務人員準備了兩個節日——第一屆服務工程師節和第二屆快遞員節。
"認可比黃金更重要。快遞員憑著對這份工作的熱愛與責任，風雨無阻，傳遞的不僅是包裹，更是一份快樂。"侯恩龍的一番話讓大家感受到了蘇寧的一切都是溫度的。
蘇寧"燃客城"雖然只有10000平米大小，但其通過線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景，讓消費者親身體驗到，購物可以如此有趣，購物原來真的可以在任何時間、任何地點完成。
"第一需求就是場景，第二產品就是場景，第三內容即場景，第四服務即場景。"侯恩龍在發佈會現場多次提到了"場景"二字。通過這次"燃客城"發佈會不難看出，蘇寧對於電商未來走向已經有了一些精準判斷，甚至可以說，蘇寧正在引領著電商行業未來的走向。
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