我承認，我是貪圖一點小便宜才去移動公司辦業務的。
曾有多次移動公司的客服給我打電話，說移動公司有一款套餐是58元月租送寬帶、機頂盒業務。聽來很是誘人的，老是按捺不住激動的心，遂決定把家裡的其它通訊公司的寬帶撤掉，換成移動公司的。當然，這些都需要業主本人拿身份證到移動營業廳親自辦理的，為了討這點小便宜，明知道浪費時間也覺得值得。
去唄！於是，我的長治移動奇遇記開始了。
我的排隊叫號小票
一、辦寬帶手續
時間：第一天，2018年11月26日下午4：00——6：00
地點：移動營業廳
辦理業務，為了方便快捷，少走彎路，一般人的思維是去大或者較大的營業廳，我也是這麼想的。我不知道長治市規模最大、業務最全的移動營業廳在哪裡？印象中長治市西客運中心對面有一家移動公司，好像樓挺高，應該是長治總部所在地，那就選他了。
下午四點，我來到了位於長治市西客運中心對面的移動公司營業廳。人還真不少，叫個號排上隊唄。叫號機出來了一張小紙條，A066號，顯示等候人數18人，但是一看號數是“六六”，這個業務肯定也會很順當。
來之安之，等吧。半個小時過去了，服務檯前邊還是坐著那幾個人，沒有任何變化，也沒聽見窗口叫號，難道半個小時就沒辦理業務，那些窗口工作人員都在幹什麼？
有熱心的工作人員說：麻煩多等一等吧，今天下午我們的網有點卡，所以慢一些。窗口工作人員也一個勁的在感嘆：“我的電腦就不圪湧”。網絡偶爾有點小脾氣，要理解，來了就慢慢等等吧。還好，一個小時過去了，叫號機連住叫了許多號沒人，這些沒耐心的人都等不及走來，我是不是也算得了個漁翁之利，心中小喜。
出示身份證，叫號小紙片，開始辦我的業務唄，給我辦理業務的工作人員是一個挺養眼的年輕小姑娘。手續繁蕪複雜，不過和我沒關係，我只要坐在臺前等就行了，偶爾應小姑娘的要求在寫字板上籤個名就得了。
終於一個小時後趕在營業廳下班前，我的業務第一步裝寬帶手續辦完了。小姑娘將一些業務要點都寫在了我叫號排隊的小紙片上，還一個勁的說好話：今天我們的網有點問題，辦的慢了一些，平時很快的；加你個微信吧，明天上午裝好寬帶，你再來營業廳辦理機頂盒手續，我還給你辦。
手續剛辦完，就接到一個電話，是移動公司安裝人員打來的，說明天上午十點左右就可以到我家安裝寬帶，問我是否在家。服務銜接如此緊密，先定好時間客戶可以提前安排，夠暖心了。儘管耽擱了兩個小時，別說心裡還是蠻舒服的。既加了美女微信，人家還給說了許多好話。
二、安裝寬帶設備
時間：第二天，2018年11月27日上午10：00——11：45
地點：我家
由於有了昨天下午和移動安裝人員的通話，所以上午就非常在意這件事，怕人家安裝工來了在樓下等，十點一到就匆匆趕回了家裡。結果等到快十一點了，安裝工還沒到，就打了一個電話。安裝工小孩挺實誠，說今天故障實在多，按時趕不過去，要不中午我過去，但我沒有同意。中午時間，是下班時間，就不要麻煩人家有工作的人了。如果上午能過來，就上午過來吧。安裝工小孩說，要不等我半個小時吧。
11：15，安裝工小孩來了，樓上樓下一通忙碌，很快就將寬帶設備安好了。可惜我失禮了，水都沒讓讓人家喝；至於煙吧，我沒這個愛好，家裡也不準備。
11：45，寬帶安裝完畢，順順利利。還有十五分鐘下班，不知能不能趕上去營業廳辦一下機頂盒的手續，就給營業廳的小姑娘發了一條微信。小姑娘也挺熱心，很快回復：下午四點過來吧，我給你辦。
已經下班後空蕩蕩的移動營業廳
三、辦理機頂盒手續
時間：第二天，2018年11月27日下午4：30——6：30
地點：移動營業廳
考慮到早去了人可能多些，還得排隊，我就自覺推遲了半個小時到營業廳。
今天下午的業務辦理，我幾乎享受的是VIP服務。因為前一天已經加了微信，又有中午時候的微信溝通，我也不需要排隊，直接找到小姑娘就可以了。小姑娘見面挺熱情：“是不是上午我不和你說，你就過來了？我們的電腦上午從八點癱瘓到了十二點。”她也很實誠，我喜歡實誠人。
不知是不是我的到來，給移動營業廳的網絡帶來了魔障。我的業務一開始，營業廳的電腦系統就開始相繼癱瘓。
.......
小姑娘在營業廳的各臺電腦間來來回回的試，來來回回的進入退出，紛繁複雜的手續並不是無一進展，只是慢的異常。
時間緩慢地消逝，我努力控制我的情緒。讓憤怒出離我的身體和思想，不符合我的為人與良心。
下午6：00已過，按說營業廳該下班了，但是程序還沒走完。租給某通訊公司賣手機的櫃檯服務員已下班，大廳空下來了，只有工作人員、保安大爺、我。我正在享受著我前半生從來沒有享受過的超級VIP服務，但是電腦並不給力。
......忍住，忍住。
我拍了幾張營業廳的圖片，也被小姑娘們發現了。她們求我，把照片刪了吧，我們一個月就掙那千把塊錢。我是一個下崗的無產階級遊民，為了討個小便宜來這裡辦個業務；她們是一個月掙千把塊錢的打工者，都是窮苦人。窮苦人何必為難窮苦人。給我辦業務的小姑娘甚至說：晚上請你吃飯吧。我一個老漢漢，讓一個小姑娘請吃飯，我不成了壞人無賴流氓了？
6：30，在移動營業廳的寫字板上籤完了最後一次名字，我的申辦機頂盒業務流程終於艱難地完成了。外面天已大黑，幾個朋友相約聚會，因遲到罰了20元紅包。至於機頂盒的安裝，我就耐心地等待吧。
小忐忑：移動公司全程無紙化工作，除了排隊叫號領到一張小紙片外，整個過程都是網上操作。電腦桌面，客戶也看不到，簽字也都是在電腦寫字板上進行，讓我一個老漢漢心裡好打鼓，也不知道我被賣了多少錢。
下午6：30才辦完手續出來後的移動營業廳外景
四、安裝機頂盒
第三天，2018年11月28日，沒來......
第四天，2018年11月29日，沒來......
第五天，2018年11月30日，依舊沒有消息......
小忐忑：移動公司全程無紙化工作，除了排隊叫號領到一張小紙片外，整個過程都是網上操作。電腦桌面，客戶也看不到，簽字也都是在電腦寫字板上進行，讓我一個老漢漢心裡好打鼓，也不知道我被賣了多少錢。
我的機頂盒，你到底辦好了沒有？長治移動，你到底要我等到什麼時候？我的長治移動奇遇記，仍在繼續......
這個冬天是標準的暖冬，今天依舊是晴天。
晴天依舊，何時安好？
聲明：我不是長治移動競爭對手僱傭的人，也不是出於私憤故意抹黑移動，我只是儘量平靜下來忠實的記錄這次還未結束的奇遇；我的手機號、家庭住址、身份證複印件移動公司都有，我在辦理業務時，移動營業廳應有全程監控；我的移動手機號已經使用了十六年之久，我一直相信中國移動，也相信他的未來會更好。（馬紅星）
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