11月27日，由深圳市金融辦作為指導單位，南方都市報主辦的2018(第四屆)中國金融年會在深圳落下帷幕。本屆年會聚焦“強監管下的金融創新與跨界”主題，年會上嘉賓雲集，國務院國有重點大型企業監事會原主席季曉南、大成基金副總經理兼首席經濟學家姚餘棟、人民大學經濟研究所所長毛振華做客金融年會，分享真知灼見。本次會議上，上百家金融機構參與並角逐中國金融年會的獎項，富德生命人壽以其全方位的理賠服務榮膺“年度最佳理賠服務”大獎。
理賠服務能力是衡量保險公司實力的重要標準，也是提升保險公司品牌認可度的重要基礎。富德生命人壽致力於構建全方位的理賠服務，打造“互聯網+理賠”新模式，為客戶提供更便捷、更專業的理賠服務，此次富德生命人壽榮膺“年度最佳理賠服務”大獎可謂是實至名歸。
據介紹，近年來，富德生命人壽持續加強以產品和服務為兩翼，不斷提升公司競爭力。在理賠服務方面，不斷利用創新科技，提升質量服務，優化客戶體驗，先後升級推出“E動生命”、“移動展業”、“生命理賠直通車”等多款APP，更藉助大數據、人臉識別等技術提升服務體驗。此外，富德生命人壽一直積極探索理賠創新服務，如為體現人性化經營，在國內首創“帶息理賠”的服務承諾，此舉意味著保險企業為理賠手續辦理的時間“買單”，也一定程度上提高了理賠效率。公司還首創“精英代理人”理賠服務以及理賠上門實時到賬服務，讓客戶“零距離”享受優質的核保核賠服務。
據悉，富德生命人壽自成立以來，遵從“內誠於心，外信於行”的經營理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，以專業的服務傳達溫情，用高效理賠讓愛延續，為每一位客戶送去高效保質的理賠體驗。
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