旅途中最美好的記憶不僅是美麗的風景，還可以是最舒心的服務。堅守崗位確保將每一位遊客送下山，高效率協助遊客尋找遺失物品，第一時間趕到現場救助意外摔傷扭傷遊客，景區諮詢服務中心堅持24小時在崗，這個國慶黃金週，丹霞山景區人性化服務獲得遊客高度點贊。
10月4日晚上20：32，堅守在工作崗位的交通引導人員
10月5日上午10點左右，正在景區遊玩的廣州市民李永康先生焦急地到景區遊客中心請求幫助，原因是他在景區遊玩期間不慎丟失了個人的汽車行駛證。接到信息後，景區迅速啟動了協助工作，及時通過景區工作人員、景區旅遊志願者及線上平臺等多維度地發佈信息協助尋找。當天上午10：30左右，當汽車行駛證送到李永康先生手上時，他滿懷激動地對景區工作人員表示了感謝，他表示：“丹霞山景區不僅服務態度好、而且效率很高，這次旅途心中不僅留下了丹霞美景，更留下了對丹霞人的美好印象，這樣的景區，他願意常來。”
廣州市民李永康滿懷激動地向工作人員表達了感謝
在這個國慶黃金週，像這樣全心全意為遊客提供服務的例子在丹霞山景區更是習以為常。國慶期間，丹霞山景區日出日落美景備受遊客青睞，每天都有成百上千的人上山觀賞，為確保遊客能夠順暢觀賞美景和遊客安全，凌晨4點，景區公交車就開始正常運營、售檢票人員和安保人員也早早到位。堅持每天送完觀看日落遊客才下山下班的工作人員李天林說到：“每天傍晚上山觀看日落的遊客很多，但看完日落天也黑得很快，很多遊客都是第一次來丹霞山，在夜晚期間對路況並不是很熟悉，我的任務就是確保都把遊客安全送下山，把每位遊客安全送下山我的心裡就感到很踏實。”
小朋友說，景區叔叔的懷抱是她旅遊途中最快樂的遇見
“您好！丹霞山值班室，請問有什麼可以幫到您？”
“你好！我想向你們諮詢關於丹霞山……”
國慶假期，在丹霞山旅遊監控指揮中心，這樣的對話每天都要重複很多遍。截至10月7日12：00，景區共接到遊客類旅遊諮詢電話272個，其中應急救援11宗，涵蓋了協助尋找走散老人小孩，尋找遺失手機、救援意外擦傷或疾病突發遊客等多個方面。
黨員同志發揮模範帶頭作用
工作人員第一時間趕到現場救助意外摔傷扭傷遊客
工作人員第一時間趕到現場救助意外摔傷扭傷遊客
為確保遊客順暢觀賞到丹霞日出美景，景區公交車司機、安保、售檢票人員凌晨四點前早早到位。
烈日下最美的背影屬於我們的交警同志
筆者從丹霞山假日旅遊中心瞭解到，國慶黃金週期間，丹霞山管委會與仁化縣啟動了全域聯動的工作方案，丹霞山管委會領導和仁化縣相關領導親自坐鎮指揮，公安、安監、旅遊等部門實行有效聯動，旅遊相關部門配合默契，科學地開展景區旅遊工作，切實做到人性化地為遊客提供最優質的旅遊服務。
24小時監控景區動態，隨時為遊客提供幫助
國慶假期，丹霞人用特有的方式
展現不一樣的美
下一期，我們將會推出國慶員工
最美瞬間圖文，敬請期待哦
圖文：樹根
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