借着2018中国混凝土年会的机会，我们采访到了世邦工业用户保障中心的贾玉涛经理。贾经理就世邦的核心设备、产品质量、售后维护、环保和创新等几个方面为我们做了详细的介绍。
采访视频如下：
温馨提示：视频长约11分钟，建议wifi下观看。
世邦工业贾玉涛经理专访文字稿
记者：矿机优选的朋友们，大家好，在2018中国混凝土举办之际，我们有幸采访到了世邦工业的贾玉涛经理，贾经理，您好！
贾经理：您好！
记者：我们知道，世邦工业是国内比较领先的大型企业，您可以给我们介绍一下贵公司有哪些最受欢迎的产品吗？
贾经理：世邦工业科技集团是作为全球知名的在破碎、磨粉领域的整套方案及设备提供供应商，在主机方面，无论给料机、颚破、圆锥、制砂机、振动筛，都是处于行业一流的水平。你问这个问题实际是很难回答的，我想非要在这些优秀的产品中分出来一两种最优秀的，我想从以下几个维度，无论是设计、用料、制作以及客户评价，我想排在第一位的应该说是圆锥破。圆锥破，大家知道，按照工作性能分为单缸圆锥和多缸圆锥，有的厂家可能只能生产一种，要么单缸生产的好，要么多缸生产的好，世邦单缸、多缸生产的都非常好，这个是工人、技术力量，以及制造工艺、用材一系列努力的结果，所以我把圆锥破含单缸和多缸排在第一位。第二位，在我心中排在第二位的是冲击破，俗称制砂机。制砂机在全国以及全世界，所有的客户以及同行心目中，提起制砂机就知道是世邦品牌的制砂机是最好的，这个性能毋庸置疑，市场已经认可。第三个在我心目中做的最好的，无论从设计、工艺以及使用、客户评价，我认为是振动筛。振动筛大家都知道，原来世邦的振动筛是圆振筛，一种老的工艺和生产模式。现在自从公司引进先进的生产工艺以来，我们在振动筛领域做出来了一系列技术变革，从设计、生产各方面做出了变革，现在毫不夸张的说，世邦的振动筛与国外的振动筛和国内的振动筛而言，只有突出没有落后。对这个问题我是这样回答的。谢谢。
记者：好的，谢谢贾经理的回答。对客户而言，他在选择设备和生产厂家的时候，产品质量是他要着重考虑的一个因素，那您可以介绍一下世邦在保障产品质量方面采取过哪些措施呢？
贾经理：世邦作为机械制造领域的大型企业，我们非常注重质量，因为质量是我们企业的源泉和灵魂。我们对质量的重视从以下几个方面，第一就是我们的设计，这个产品在设计之初就运用大量成熟的先进技术；第二，制造工艺，我们在制造工艺上选择了最顶端的制造工艺；第三，在设备加工过程中，我们选用的所有的机加工设备都是当前国际上最先进的；第四，我们有一支熟练、熟悉这些设备和操作的工人，制造出来的产品在所有的产品中表现的都十分突出，给客户，给整个行业留下了深刻的印象。
记者：好的，那贾经理，您作为世邦工艺用户保障中心的经理，可以给我们说说世邦在售后服务上是如何保障用户的权益的吗？
贾经理：我们世邦工业科技集团搭建售后服务体系，从顶层树立了我们的目标就是为客户创造价值，我们依据这个目的，对整个售后服务体系进行了科学合理的搭建。它涵盖了售前、售中、售后，具体一点，就是从生产工艺方案的选择，我们已经充分考虑到了生产线和持续的生产，还有性价比，以及客户对产品的要求。第二个，我们在施工环节，施工设计环节，把这个工艺方案，运用这个行业最专业的设计，设计出整套图纸向客户交付，确保在建设过程中可以达到我们与设想的目的。第三个，我们在服务的后期对客户的工人进行了系统的培训，确保我们移交的生产线客户能够充分按照我们的要求进行操作。第四，我们在维护领域进行持续的跟踪和培训，确保客户的生产线一直处于一个最佳状态。这几个方面做下去以后，我们整个生产线，无论从产品的质量，生产的有效时间，消耗的成本都为客户创造了最大的价值，所以整体来说，无论国内还是国外，对整个世邦的售后服务是非常满意的。
记者：好，感谢您的回答，我们知道最近几年，中国的环保问题非常突出，相信每一个行业人都有所感触，那世邦的产品在环保方面做出过哪些改进呢？
贾经理：你讲这个问题确实是，目前特别是中国全社会最关注的问题。世邦提供的设备我们知道应用于矿山开采，矿山开采产生的粉尘，最主要是粉尘治理，是一大难题。世邦在环保设备上做出的措施有：第一，我们的整个生产设计工艺已经充分考虑到了未来整个生产线对环保的要求，进行了技术设计，有环保设备专门进行附加。第二，我们在整个单机应用过程中耗能以及噪音等各方面，作为一个指标，进行了整体设计的一个考量。所以我们的产品以及工艺方案，在客户现场进行落地以后，都能达到国家和地方环保的要求，这有效的支撑了客户生产线的可持续的生产。
记者：感谢您回答。就目前而言，走在国内前列的大型企业，无一不重视创新，世邦肯定也不例外，那您可以和我们介绍一下世邦近年来在创新上有哪些成就吗？
贾经理：确实，你讲的非常对。整个中国在砂石加工领域的一个变化非常明显，原来我们的客户群体呈现的一个状态就是小、散，国家对这一块的管制不严，没有作为当地重点管制的一个对象，特别是近几年，国家重视砂石生产以后，对环保，对生产效益性做出来一系列规定，呈现出来的状态就是客户越来越大，资本主义市场也进入了该领域，呈现了往大型化、集约化、环保化发展的趋势。世邦在创新领域，紧贴着市场发生的变化和需求变化，以及客户的要求，我们从以下几个方面进行了创新，首先是制造领域进行事业制改革，整个技术力量加强了整合，把售前售后售中整合成用户保障中心，全面适应市场需求。第三，我们整个公司战略设定朝着大中、环保的要求全方位努力。可以这样说，我们几年前的客户群和现在的客户群有着天壤之别。所以我们在创新领域一直围绕市场的需求，国家的需求，政策的需求，环保的需求进行着内部的变革。这个创新无论是单机技术，生产工艺技术，制造技术，工人，各个方面进行了转型。所以综合体验，我感到创新是无止境的，前一段的创新满足了近期客户的需求，可能过了一两年，整个产业链进行整合后，世邦还要进行有效创新，就像我们矿山项目部进入矿山生产领域也是一个创造，在这方面很多。谢谢。
记者：那贾经理您可以和我们聊聊贵公司未来的产品会是怎样的呢？您可以提前给我们透露一下吗？
贾经理：世邦未来的产品，兼顾到两个市场，一个是国内市场，一个是国际市场。根据客户的需求以及整个我们行业的要求，会体现出大型化、高效化、环保化、自动化、智能化，这几大特点。
记者：谢谢，谢谢贾经理的回答，希望下次还有合作的机会，再次感谢。
很感谢贾经理这次接收我们的采访，让我们了解到世邦工业的与时俱进，勇于创新，相信这样紧跟市场，服务客户的企业必将在国内和国际市场上大放异彩！
在此，我们也欢迎其他矿山机械企业和矿山相关企业与矿机优选建立合作，让更多同仁更加深入的认识您，了解您！
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