破爛酥皮
關於美容行業未來的趨勢，我們可以根據商務部2018年發佈的《2017年中國美容美髮行業發展報告》中獲取一些洞見；
未來美容美髮行業的三個趨勢轉變：
1.從業需求者轉變，從追求物質財富轉為追求精神財富。
未來 1 至 2 年內，90 後的從業者將成為行業從業者的主力軍，作為依靠技能服務的“手藝”行業，美容美髮企業的發展離不開人才，如何多樣化的滿足 90 後從業者的職業需求，從而做到人才儲備、避免人才流失將成為企業經營者的工作重點。
事實上，學習空間和晉升培訓，已經成為目前行業從業者求職的主要參考方向。
部分企業已及時調整招聘策略，從只談加薪到開展定期專業進修，從聘用員工到合夥人制度，以打造員工個人品牌為方向，滿足員工從物質財富 到精神財富的需求。
2.綜合型門店、社區型門店將迎來增長；
在市場競爭加劇，經營成本壓力日趨加大的大環境下，越來越多的成熟企業通過兼併、合作的形式來拓展自身服務內容及經營面積， 從單一品類業務轉向綜合性服務企業。如原有的美甲沙龍開展美容、美睫服務，進一步延伸對現有顧客的價值挖掘。
同時，隨著我國城市化進程的不斷推進以及 90 後、00 後逐漸成為市場消費者的主體，90 後、00 後消費者所推崇的平價、快速、便捷的消費理念將造成 50-100 平米左右的社區型優質門店的發展。
這兩種不同形式、不同規模的企業門店未來將迎來快速增長。
3.多元化跨界品類經營成為新的發力點；
近年來，在市場增長速度趨於穩定，國家經濟形勢呈現“新常態” 的大環境下，為了增加營業收入，進一步拓展客戶價值，美容美髮行業在傳統經營品類及範圍內，2016 年逐步湧現了部分開展多元化、 跨界經營的嘗試者。
從理論上看，多元化跨界經營、品類延伸是對現 有企業品牌資源的深度開發和利用，被視為企業做大規模獲取最大利潤的戰略之一。
以上是報告中指出的三個趨勢，可供閱讀參考；
關於美容店經營的方向，可給樓主一些參考建議：
1.隨著互聯網+、020等互聯網思維越來越多的影響線下實體商業。但是對於美容實體店來說，決定顧客體驗購買的最終仍然是給顧客提供的產品和服務，如果沒有過硬的產品，良好的服務，再好的營銷工具，在前沿的經營理念也會竹籃打水一場空。
所以研究好顧客的需求，選準定位，瞄準要服務的人群，提供解決顧客問題和痛點的配套產品和服務是根本。
2.設置場景，致力於從“空間硬件環境（五覺）+店面整體氛圍+商家與顧客的互動”等層面上進行全方位的改進，深化顧客到店體驗感受度。
3.跨界混搭和異業聯盟，美容店可以和高端內衣，美甲，美髮，健身等進行合作，滿足消費者多樣需求，同時提高了進店的流量和收入。
4.線上線下的有機融合，無縫對接；
像美團，口碑，糯米等團購過來的顧客，一定不要進行區別對待，不管顧客是通過什麼渠道過來的，這種歧視性的服務，會遭致顧客反感。好事不出門，壞事傳千里。
5.社會化營銷，多渠道引流；
通過微信公共賬號，微博，包括目前火爆的抖音小視頻。運用社會化營銷目的本質上還是引流，建議多點耐心去挖掘數據，包括用戶的標籤，興趣愛好的分類，建立一個良好的溝通渠道。
6.提供有溫度的服務；
對待顧客發自內心的真誠，同時具備同理心和換位思考能力，只要商家用心的去服務，顧客感受度良好，顧客都是可以感覺到的。美容店女性顧客較多為敏感，對於一些事情考慮感受比較多，對細節之處的處理，千萬不要馬虎大意；一面造成尷尬處境。
7.實施精細化的運營管理；
將店面運營的各個節點，固化為流程；遴選，培訓，測試，評估店面員工的能力，因崗設人；提升運營的效率，才能為顧客提供良好的顧客滿意度。
總結：美容店的經營未來一定是朝著顧客體驗化，運營精細化方向發展。把自己所在門店打造成所在區域和商圈的樞紐，社交集散地，體驗中心，聚焦門店自身優勢，打好體驗感情牌，相信美容店一定會有不錯的前景。
鐵鷹Marketing
第一，要選擇好店面，店面的地理位置要好，一般都選擇在女性經常光顧的大的商城大的場所。
第二，價格剛開始不能太貴，要有優惠的套餐去吸引顧客。
第三，服務態度要好。要爭取回頭客。
第四，要做好宣傳活動。要在微信公眾號，要在抖音，要在今日頭條等新聞客戶端，做宣傳活動，提高知名度。
第五，產品質量要有保證，不能出現負面新聞。
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