被KPI毁了的索尼,一个部门却救了整个公司!

前几年,特别流行一个故事,故事很简单,一句话来说就是:“你看,KPI考核毁了索尼!

”。因此,管理圈子都开始蔓延一个观点就是KPI有毒,现在开始流行OKR,所以有不少公司开始摒弃KPI,投入OKR的怀抱。

但今天下面这个故事,想告诉你的是,那个被毁了的索尼回来了,一个部门收入就盖过了腾讯。


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最近,负责腾讯游戏业务的高管们,估计谁都睡不好觉。

那个被自己踩在脚下整整五年的趁势索尼追了上来,索尼刚刚公布了今年财报,游戏部门营业利润为 1741 亿日元(约合人民币107.68亿元),旗下三个部门搞游戏,一个部门收入就盖过了腾讯!

遥想2016 年,腾讯的营收达到了 102 亿美元,远超 78 亿元营收的索尼,到了 2017 年更凶残,腾讯的收入≈暴雪+索尼!

索尼没想到,碾压自己的居然是一家连硬件、软件都不完整的,甚至游戏业务发展最晚的腾讯。

被KPI毁了的索尼,一个部门却救了整个公司!

当年,索尼在被挤压到最惨的时候,被天天当做KPI的反面教材在教育,业务也全线崩坏,天天卖这卖那补窟窿,甚至卖掉了总部大楼。而腾讯那时就不一样了,过去十年在游戏上赚到的钱已经超过 3500 亿元。

可是现在,一切好像都变了。

1、被任天堂背叛,一怒之下PS 之父用一己之力推动整个索尼

任天堂和索尼互相争斗十几年,恩怨情仇数不清,而索尼游戏,就是因为任天堂决策失误而培养起来的强大对手。

在索尼决定做游戏的时候,任天堂早在 1983 年就凭借初代游戏主机 FC 统治了游戏界,如果你没有玩儿过 FC,那你一定记得它的中国山寨版——小霸王学习机。

被KPI毁了的索尼,一个部门却救了整个公司!

当时,索尼全公司上下都坚决反对索尼进军游戏事业,认为那样很 Low,会有损索尼高端形象,只有两个人坚持要做这件事——一个是 PS 之父久多良木健,另外一个就是社长大贺典雄。

于是,索尼在当时做出了两件很重要的事情:

一开始,索尼自己在任天堂平台上发行游戏。后来,索尼决定与任天堂的合作,一起来开发游戏主机!

可是就是在第二件事儿上,索尼被任天堂放了鸽子——索尼前脚刚刚公布了与任天堂合作的 PlayStation 计划,隔天,任天堂就宣布和飞利浦合作。

被KPI毁了的索尼,一个部门却救了整个公司!

PS 之父 久多良木健

索尼被突如其来的变故搞得阵脚大乱。索尼立即向任天堂发面求证,而任天堂则表示两者为同一延长线上的产品,并没有违反合约。

直到这时候,索尼才发现自己被任天堂背叛了。

久多良木健一个人顶着所有压力,终于捣鼓出了 PS1,光 Logo 就改了无数遍。

被KPI毁了的索尼,一个部门却救了整个公司!

PS1 一诞生,就面对着两个最强大的对手:最强性能的世嘉土星SS和任天堂的 N64,可 PS1 愣是靠着两条强大的优势杀出重围。

90 年代,PS1 就是征服全球的游戏主机存在啊,什么任天堂,什么世嘉,统统败下阵来,根本没微软,苹果什么事。游戏主机全球只认索尼 PS1!

到了 PS2 时代,索尼打着“所有游戏在此集结”的口号,成就了多个家用机史上无法被打破的记录,比如,服役数量最长的游戏机,长达 12 年!游戏数量最多的游戏机,12000 款游戏!装机量最多,1 亿 5000 万台!

半路出家的索尼,因为公司少数人才支持的正确决策,以及团队的不懈努力,终于成为了游戏界的新霸主。

2、卖完大楼,卖建筑垃圾,索尼天天“被破产”!

当上霸主的索尼和久多良木健终于没克制住自己。

到了 PS3 时代,索尼张口要价 499 美金,而且态度极其强势,坚持使用 cell 处理器也让第三方苦不堪言。PS3 当时的宣传语毫无保留的暴露了索尼膨胀的心——

“PS3 是一杯美妙的红酒,一辆豪华的跑车,一件精致的艺术品!”

这种浮夸的口号,游戏界外的人根本搞不懂索尼到底在卖什么东西, PS3 也成了游戏玩家的笑话。

被KPI毁了的索尼,一个部门却救了整个公司!

最后,PS3 不仅亏本卖卖不动,还流失了很多重量级独占游戏。

电脑市场被联想取代,音乐播放器市场被苹果褫夺,电视市场被中韩厂商攻占,手机市场更是被世界各大厂商合力冲垮!

那几年的索尼,业务全线崩坏,财政出现大危机,同时还冒出一个观点,是KPI毁了索尼,“索尼今天破产了吗?”的梗就是这时候传出来的。

2012 年初,平井一夫受命于败军之际,奉命于危难之间,开始收拾之前 PS3 留下的烂摊子。

上任之初他的三板斧,就是砍人、砍部门。

索尼先后出售了自己在美国,日本的地产,前后得到了 20 多亿美元的资金,卖完大楼,索尼还卖起了建筑垃圾。

被KPI毁了的索尼,一个部门却救了整个公司!

总部卖完,平井一夫又开始在繁杂的产品线上动刀。调整整体组织架构,确认移动、数码影像和游戏作为自家的三大支柱业务,索尼经历了有史以来最大规模的裁员。

3、重回巅峰 尊重对手就是尊重自己

说平井一夫重塑了索尼的一个时代,丝毫没有夸大其辞,因为”姨父“留下最后的一份礼物——是索尼创立 72 年来利润最高的年度财报。

至于结局大家也有知道了,索尼现在已经站在游戏主机皆已经屹立不倒了,PS4 销量接近一个亿。

在索尼 2018 上半年的年财报中,仅凭一个部门一个季度 4721 亿日元(约 289.7 亿人民币),就绝杀腾讯游戏 287.78 亿人民币!

5 年之后终于再次超过腾讯,重新成为游戏界营收最高的公司!

被KPI毁了的索尼,一个部门却救了整个公司!

而在这五年里,腾讯在迈向营收第一的道路上,付出了很多代价。

回顾下腾讯早期几款主要的游戏:

QQ 堂——泡泡堂(盛大)QQ 三国——冒险岛(盛大) QQ 飞车——跑跑卡丁车(世纪天成)QQ 炫舞——劲舞团(久游)穿越火线——CS 反恐精英(Valve)

腾讯的确拥有了庞大的流量,他找到了将社交媒体与网络游戏的社交属性相结合的出路。想玩腾讯的游戏,只要拥有一个微信或者 QQ 帐号就可以,还省掉了加好友的麻烦,腾讯游戏已经戴上中国游戏“王冠”。

被KPI毁了的索尼,一个部门却救了整个公司!

有一个很典型的案例,就是任天堂、索尼和微软三家家用游戏机厂商虽然是几十年的死敌,但在设计手柄时仍然不断的创新——任天堂的“十字键”;索尼的“分离十字键”;微软的“圆盘”。

被KPI毁了的索尼,一个部门却救了整个公司!

游戏手柄从左到右依次为:任天堂、索尼、微软

三种选择是对对手的尊重,也是对“创新”的极大尊重,并且最后都形成自身的风格。

这个世界,有人想打造出世界一流的游戏,有人想赢在资本上,就像有人愿意抬头仰望月亮,有人愿意低头捡起六便士。

但是,在创新上的缺失,让腾讯的游戏王冠暗淡无色。

而人们口中的那个被KPI搞死的索尼,又重新回来了!

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