前些年，大媽們組團從國外人肉揹回智能馬桶蓋的消息不絕於耳。那時候，智能馬桶蓋還是舶來品，而近幾年，普通消費者購買智能馬桶蓋的渠道越來越多。據瞭解，僅在京東商城一家電商平臺上，就有近400個國內外品牌的智能馬桶蓋產品在售，價格區間也從幾百元到上萬元不等。
面對五花八門的品牌和近10倍的價格區間，人們選購起智能馬桶蓋來多多少少都會無從下手。那麼，究竟不同品牌和價格段的產品性能質量如何？消費者又能否放心的購買和使用呢？咱們今天的內容給你答案！
為了消除消費者的困擾，我們UET受北京市消費者協會委託開展了電子坐便器的比較試驗，從用戶角度出發，對產品的座圈加熱均勻性、水溫穩定性等進行了性能評測。不僅如此，我們還找來用戶進行體驗，對產品使用滿意度進行了用戶評測。儘可能地幫您挑選出真正物美價廉、安全實用的電子坐便器產品。
【試驗依據】：
本次比較試驗依據GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》、GB4706.53-2008《家用和類似用途電器的安全坐便器的特殊要求》、GB/T23131-2008《電子坐便器》、GB21551.2-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、淨化功能抗菌材料的特殊要求》和GB/T23131《家用和類似用途電坐便器》報批稿等標準，以檢測和評測兩種方式對樣品的電氣安全、性能、抗菌和用戶體驗等方面進行測試。
此次參與試驗的樣品共計29臺，由工作人員以普通消費者的身份通過京東商城、蘇寧易購、亞馬遜等網絡平臺和線下實體店隨機購買。樣品購買價格從999元到6776元不等。測試結果僅對本次比較試驗購買的樣品負責。
【檢測部分】：
檢測部分由中國家用電器研究院-中家院（北京）檢測認證有限公司完成，本次共檢測了29個型號，符合標準要求的24個，符合率為82.8%。
【評測開始】：
第一部分：用戶評測
用戶體驗評測是根據樣品功能，模擬座便器使用的環境，再招募不同年齡段的用戶進行體驗。評測過程中通過發佈測試場景任務，譬如：完成如廁後想要進行清潔如何操作？女性如何操作？覺得環境偏冷如何調節？再觀察體驗者在完成過程中所出現的問題來進行分析，並製作調查問卷對其結果進行統計分析，評價該樣品是否簡單易用、操作性好，得出該樣品的操作滿意度分數。
經測試，29個樣品中，約有45%的樣品用戶操作滿意度得分僅為3分，即C級，僅有10%的樣品在4分以上，即A級。樣品得分排名如下：
僅列出3.5分及3.5分以上的樣品
結論：
目前電子坐便器的操作滿意度普遍不高，有較大提升空間。
此次測試大部分產品採用控制面板與產品相結合的設計，然而用戶對於側身操作的控制方式普遍不是很滿意，中老年用戶面臨著身體機能上的退化，對控制面板的識別有困難，因此帶有遙控器的產品得分更高，操作起來更加方便。
信號的接受在有些產品上尚有欠缺，部分產品的操作反饋不夠及時，使用戶無法準確判斷是否對產品進行了正確的操作；同時部分產品為了增加可用性，可操作使用的功能過多、系統層級過多，對初次使用的人來說，可操作的功能過多會影響其使用上的判斷，反而操作滿意度不夠高。
“四季沐歌”牌M-GZ001型得分最高為4.6分，其產品屬於遙控方式操作，相對側身操作的產品，更方便的識別與操作產品。該產品的操作反饋也相對較為迅速，並且控制面板上的各個功能模塊也區分的較為清晰，其產品能夠收到大多數用戶的較高評價，但有部分用戶表示遙控的操作方式雖然便捷，遙控器的放置又成為了需要思考的問題。
第二部分：性能評測
性能評測部分的綜合評分即座圈加熱均勻性、水溫穩定性和噴嘴自清潔三項的平均得分，可以體現出電子坐便器的綜合水平。整體來說結果比較令人滿意，絕大多數產品都具有良好的性能。
具體得分情況如下表：
結論：
綜合得分最高的為“TOTO”牌TCF345CS-V3P#WC型得分高達5.0分，綜合得分最低的為“水護士”牌WN-970A型僅為2.0分，差值達到3分，樣品間差距較大。
從上圖中可以看出，最高分產品的各項性能都表現優異，最低分與最高分的差距較大。但值得注意的是，最低分產品雖然弱項較多，但在水溫波動值這一項上的表現卻相當好，能夠達到5分。因此，綜合來看，有些產品的得分並不理想，但並不代表這個產品就毫無優點。
那麼，在每個小項目上，各個產品的表現又如何呢？咱們接著來看。
（一）水溫穩定性
使用時，水用了一會就涼了，或者是水一會涼一會熱，又或者是水等半天才會熱，在寒冷的冬天，這感覺很是酸爽。因此，結合實際使用情況，測試時既要考慮水溫是否穩定，還要考慮出熱水的速度是否快。
水溫穩定性具體結果如下：
僅列出4.5分及4.5分以上的產品
經測試，29個樣品中，3分以下樣品的佔比為38%，數量還是比較少的，由此可以看出，在水溫穩定性上，大部分產品都可以令人滿意。
1、水溫波動值/水溫下降幅值
▲儲水式
儲水式電子坐便器在機身會自帶一個水箱，這樣能夠保證水箱中持續有溫水，出水速度夠快。但同時也會有熱水量不足，導致沖洗過程中，水溫下降的情況，因此在購買時需要權衡考慮。
7個儲水式電子坐便器水溫波動值分析
▲即熱式
即熱式的電子坐便器，類似於燃氣熱水器，隨開隨用，水都是活水，但是大多功率較大。
水溫波動值排名（僅列出5分和4分樣品，同分數排名不分先後）
2、響應時間
測量響應時間，能夠較為客觀地反映出水溫度的快慢，決定著使用時等待熱水的時間長短。在29款樣品中，響應時間最快的可以達到0.1s，而最慢的為3s，所有產品均符合標準要求。雖然數值差距較大，但實際使用時，用戶感受差異並不明顯。
具體評分情況如下表所示：
圖中僅列出得分為5的樣品
（二）座圈加熱均勻性
很多消費者選購電子坐便器就是看中了座圈加熱功能，尤其是冬季，座圈加熱功能可以大幅提升如廁體驗，但是如果座圈加熱不均勻，有地方比較燙，有的地方只是比較溫，那舒適度就大打折扣了。
大多數產品的座圈加熱功能都如左上圖所示，在坐便器的座圈下面盤上加熱絲，只不過纏繞方式，加熱絲的材質還有控制方式會有所不同。測試時，將測溫點均勻分佈在坐圈上，通過測點之間的最大溫差來評價該項性能的優劣，如右上圖。
僅列出得分為5分的樣品
其中，11個樣品得分為5分，佔了總數約1/3，其中“高儀”牌的39384L00型，溫度最大偏差值僅為0.9℃，只有“水護士”牌一個型號的樣品超過了標準規定的限值。
（三）噴嘴自清潔
接下來說一個大家都注意不到，但是卻很重要的功能——噴嘴自清潔。在每次清洗前後，電子坐便器都會對噴嘴進行清潔，儘可能保證每次使用時的清潔衛生，也有效防止汙物堆積，減少清潔次數。但這個功能真的有效嗎？
從左至右的噴嘴自清潔效果分別對應3、4、5分
由於該項目不容易量化，目前只是用視檢，將結果分為無殘留，少量殘留和較多殘留，分別對應5分、4分和3分。從測試結果來看，大多數的坐便器都能夠做到良好的自清潔，約佔所有樣品的67%，此功能的效果還是比較理想的。
具體結果如下：
僅列出得分為5分的樣品
（四）除臭功能
每次上廁所時，都會被前面上廁所時殘留的味道，甚至是自己上廁所時的味道燻到。排風扇不及時，香薰會越燻越臭，這時你可能就需要電子坐便器的除臭功能。電子坐便器內置一個除臭，該模塊就類似於一個小型的淨化裝置，能夠在一定程度上去除馬桶內的臭味。但由於此次只有約三分之一的產品有除臭功能，因此並沒有對其進行評分，只是進行了測試。
具體結果如下：
從分值佔比的圖中可以看出，除臭率在60%以下的樣品最多，約佔所有樣品數量的70%。因此，大多數電子坐便器的除臭功能還有待提高。值得一提的是，“松下”牌DL-EK37CWS型，除臭率達到93.90%，最不好的為“海爾”牌V3-300型和“歐路莎”牌的EB-7603型，除臭率為0.00%。
【如何選購電子坐便器，你學會了嗎？】
★ 購買電子坐便器時，首先查看產品是否明示執行國家標準、行業標準，或者企業編號或名稱，沒有標識的不要購買。
★ 通過查看認證標誌、檢測報告確認是否符合明示標準要求，不能提供相應證據的不要購買。
★ 電子坐便器品牌眾多，價格跨度大，品質參差不齊，市場魚龍混雜。消費者可根據比較試驗結果選購電子坐便器產品。
★ 根據電子坐便器的特殊使用環境，某些產品虛假宣傳抗菌、殺菌、除臭、智能等特殊功能，導致產品價格虛高，產品品質不能與價格成正比。應規範產品宣傳，加強監管力度。
★ 電子坐便器使用前消費者應認真閱讀使用說明書，並按照使用說明書進行操作使用。
最後，如果消費者在選購和使用家電產品過程中有任何疑慮，可關注我們的微信訂閱號——UET用戶體驗評測，我們有最新、最全的產品評測內容和權威的專業人士細心為您解答。
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