中小机构所欠缺的到底是什么?

在校区的日常运营管理中

你的管理边界在哪里?

选人用人的标准和误区是什么?

选择合作伙伴要注重哪些方面?

不同岗位的责权利该如何划分?

运营决策的技巧和常见问题是什么?

……

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经常会遇到一些校长,机构做了3、4年,校区规模却一直没能突破200人,其中的原因也是多种多样,或许绞尽了脑汁也没有找到问题背后的原因。

我们需要在机构发展过程中逐渐完成从管事到管人,再到管规则的转变。实现由个人能力到建设团队能力,再到建设系统能力的提升

。而又有多少校长或管理者,在这其中走错了路,指错了方向呢?

循人性、管人心

德鲁克曾经说过:“管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉。这就是管理的本质。”

没有完美的个人,只有完美的团队

当你提拔了一名非常优秀的员工做校长时,他欣喜若狂。干了一段时间后突然他提出了离职,无论你怎么做思想工作都无法挽留,这位校长给你的感觉好像彻底伤心绝望了。你知道原因出在哪吗?

职务晋升的同时,心智必须同步晋升。管理层职务晋升时所需要与之岗位配套的心理素质和工作能力。往往员工更注重短期利益,而老板则看重长期利益。领导者是相信之后便可以看到,而员工却是看到了之后才会相信。为员工提供参与机会,培养员工拥有更大的视野和格局,让对方知其然并知其所以然,才会实现创造性和更多的可能性。

带领团队的首要任务,是让员工的优势充分发挥,让员工适才适所,安排到适合的工作岗位,让团队可以健康、稳定、持续的发展,在通力合作下,实现一次次突破。如果发挥不出优势,让正确的员工在错误的岗位,是对员工最大的伤害。

而身为管理者,我们如果对“人”不理解,又如何能打造出优质的团队呢?

制度的生命力在于实施

很多人说,离职无非两种原因:钱没给到位和干的不开心。这样说来也不无道理,实际上员工离职80%的原因都是假的。


中小机构所欠缺的到底是什么?


面对人才不断流失的现象,我们到底该如何应对呢?

①建立制度,打造环境

建立合理的薪酬福利制度;给员工足够大的成长空间和成长机会;办理社保,满足员工的社会需求和安全需求;提供舒适的工作坏境和人文环境,营造良好的团队氛围。

②激励机制,多做“加法”

在设置激励机制时,需要与绩效考核相挂钩,实行多激励少处罚,多做“加法”少做“减法”的策略。对于校区中的骨干员工,可以通过职位晋升、股权激励、年终分红等方式给予激励,加持工作动力,提升团队竞争力。

③人性管理,注重沟通

人都是情感动物,没有任何人不需要关注。不光要与员工相处,还要与员工交心,使对方更有归属感。多关心、多交流,切实的为他们解决生活中的实际困难,但同时也要注意,领导和员工之间切忌亲疏关系,否则便容易形成圈子,破坏文化,带来更大的危害。

没有财务意识,比没有钱更可怕

校区运营管理中,财务问题已经成为很多机构被整治的重要原因。很多校长并没有像重视教学教务、市场招生那样重视财务问题,很多校长可能能说出学校有多少学生,但却算不清自己校区的成本、收入和利润。面对如今越来越严格的财务制度管理,中小机构应该怎样做?

十问校长

你是否有专职财务人员?

你是否兼职出纳和会计?

你是否觉得机构小和请财务人员是浪费?

你是否在凭感觉做算账、核算成本和利润?

你是否认为机构的利润到年底才能核算?

你是否亲自在给员工发工资?

你是否每天跑到每个校区去收钱?

你是否有现金时就感觉赚钱了?

你是否给自己开工资?

你是否每月看财务报表?

这一年,你挣了多少钱


中小机构所欠缺的到底是什么?


这才是你的校区支出


很多人往往不关注财务数据的分析,团队虽然看上去很卖力,而实际上一年到头,却没有盈利多少。为什么我们说财务意识这么重要,正是因为你最终决定在哪个方向上发力的往往是由关键的财务数据分析说了算的。想要做到在有限的时间里实现狼性般的成长,便需要校长从掌握系统的财务知识开始。

在这个时代,唯一不会背叛你的,是你的认知和智慧,真正的稳定是你在风暴之前就未雨绸缪,抓住机会学习、成长。校长不懂运营慢慢“死”,校长不懂财务随时“死”,千万不要因为自己不懂得财务,而亲手毁掉自己的学校。当校长开始关心财务、重视账目之后,一定会给学校整体的创收和发展带来很大的影响。

学习,还是学习

一家培训机构短期内盈利是容易做到的,但困难的是如何能够长线经营。

作为一校之长,或是一位管理者,要么你是在领导,要么你就是在误导。不是越多人跟随你,你越会“忽悠”人,你就越成功。我们应该去思考,在日常管理学校的过程中,你是在提升自己和员工的境界呢,还是处在持续不断的繁忙、慌乱中,熬过每一个小时呢,又或是在让你自己和他们慢慢向下坠落呢?

回到我们最初的问题中去,在每一天的工作中,你的管理边界在哪里?选人用人的标准和误区是什么?选择合作伙伴要注重哪些方面?不同岗位的责权利该如何划分?运营决策的技巧和常见问题是什么?这些行为的背后都有你的知识储备、战略选择以及价值观和做事的信念。这也同时决定你是让人提升还是原地不动,还是向下坠落。

身处知识经济时代,你的学习力决定了你的竞争力。换言之,学习力就是竞争力。

哈佛前任校长鲁登斯坦说:“从来没有一个时代,像今天这样需要不断的、随时随地的、快速高效的学习。”

而学校领导者的学习力就是学校的发展力,它不仅包括我们自身的学习成效,同时也会包括学习后的创新程度,以及把学习成果转化为工作实践的程度。

所以我们需要意识到,学习力是领导力的核心要素之一,与此同时,决定你人生高度的,是你的学习力。

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