11月26日上午，肥東縣公安局110指揮中心接到群眾報警求助稱：一名12歲的男生周某某，幾天前去學校上課，放學後一直沒有回家。接警員仔細詢問了小孩的體貌特徵、衣著情況等，並通知轄區派出所快速開展尋找工作。
石塘派出所民警宋超等人一方面迅速調取學校周邊的視頻監控，查找小孩行走的線路軌跡等，一方面與所在學校的老師、同學瞭解其近期動態和常去的地方，併到周邊以及網吧、遊戲廳等場所走訪，經過幾個小時的努力，均無任何收穫，尋找工作一度陷入了困境，時間在流逝，孩子的家人心急如焚，民警也倍感著急和困惑。
這時，指揮中心通過線索得知不久前小孩疑似在王鐵楊壩村出現過。民警宋超等人馬不停蹄，立即組織人員和小孩家人一同前往楊壩村進行地毯式的尋找和走訪，然而找遍了整個楊壩村，依然沒有孩子的蹤影，僅有的線索又一次斷了。
民警沒有氣餒，繼續擴大範圍向周邊尋找，同時將實時情況向指揮中心反饋，尋求各方面的支援和幫助。“冬季天氣寒冷，年幼的孩子衣著單薄幾天未歸，一旦發生意外，後果不堪設想，我們要想盡一切辦法，利用現有的所有線索，不遺餘力務必要找到孩子。”得知此情況後，指揮中心牛曉東主任十分擔心，並立即聯繫有關單位協助幫忙尋找。
牛曉東根據所有的線索分析、判斷，這孩子很可能往城區方向尋找朋友了。在大家的共同努力下，十幾個小時後，終於在縣城店埠鎮新街附近發現了孩子的最新線索。
27日上午，新城派出所、石塘派出所安排多名警力，攜帶小孩的照片，穿梭在店埠鎮新街的各個角落，功夫不負有心人，經過近四個多小時的挨家挨戶、大街小巷尋找，終於在工會大廈附近一角落找到蹲在地上凍得瑟瑟發抖的孩子，孩子告訴民警，說是到肥東找一位在理工學校上學的朋友，找到這裡不認識路了。當民警將孩子交給家長時，家長握著民警的手，激動的說不出話來。
事後民警宋超告訴記者：該男孩父親外出務工，母親體弱多病，家庭條件一般，其前幾日將家裡的一輛電動車騎出去丟了，母親批評了幾句之後，其就負氣跑出了家門，從幾十公里之外的王鐵到了肥東，朋友沒找到，幾天幾夜在外流浪，衣著單薄，又冷又餓，吃了很多苦。
警方提醒：對於離家出走歸來的孩子，在孩子情緒平穩後，家長告訴他出走或其他過激行為的危險性，要認真傾聽孩子心聲，瞭解孩子壓力所在，及時做好心理疏導。
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