“妈，妈，妈….”画面中，一名男子踩在三轮车上，正扒着二楼的窗户朝里面喊。但是，里面却没有任何动静。这到底是怎么回事呢?一切还要从求助人福安的求助说起。
“我就想问他为啥不叫我见妈。我照顾俺妈三个月交给他，他把我的电话号给我拉黑。”福安说的是他大哥，福安告诉调解员，家里除了他和大哥明强之外，还有一个妹妹。父亲二十年前就去世了，就剩下母亲一人，现在母亲91岁了。
福安说，本来两人还想着如何赡养母亲，母亲却不声不响地搬出去了。母亲身体一直很好，都是一个人生活，直到去年，福安才她接回家中。后来，因为福安摔断了腿，就想着让大哥明强接回去照顾。可是没想到，这一接走，他就再也见不到母亲了。
福安：“又找了四个人去说这事，说了是让他接走，结果他不接。他跟我妈说，我就是给你租了监狱，你快死你快死，指着我妈的头。一天三顿饭送到，锁着门就走。这像不像当儿子的。”
福安本来以为大哥只是说说气话，没想到，大哥把母亲接走之后，真的是单独给母亲租了一个房子，也不告诉自己母亲在哪。福安：“我找了十几天才找到，他现在把她关了，耳朵什么都听不到，原来还好点。关了有三个多月了。”
求助人：福安
为了了解事情真相，调解员决定，先去福安大哥给他母亲租的房子那里看看。我们来到福安母亲居住的出租房外面，看到大门紧锁，调解员决定先问问周围邻居。邻居都表示，没有见过这家的人。
这时福安的舅舅和舅妈也赶来了现场，福安的舅舅告诉调解员，自己的姐姐就在屋里。福安的舅妈说，自己多次给明强打电话，想见见明强的母亲，都让明强已各种理由拒绝了。虽然，明强一直说让她们放心，但是，她们老两口在没见到姐姐之前，还是没有办法真的放下心来。
福安的舅舅(中)舅妈(左)
调解员在门口敲了半天的门，里面也没有人回应。福安告诉调解员，只要大哥不在，就会把门给反锁着，外面的人进不去，里面的人也不出来。福安：“我妈现在就住的跟活死人墓一样，我都说了吃阳间饭，过的阴间生活。”
为了确保福安的母亲是否在屋内，调解员跟随福安来到院子的屋后面。随后，就出现文章开头那一幕。后来，调解员也爬上窗户，本想向福安母亲询问一下。可是，福安的母亲正如福安所说，耳朵已经听不见。调解员跟她说了半天，她也没明白调解员的意思。
不管我们在窗户外怎么跟福安的母亲喊话，她都说听不见。看到老太太一个人在屋里无依无靠的，调解员很是心酸。事情真相究竟是怎样的呢?调解员决定去福安的大哥明强家了解情况。
我们来到明强的家里，大门紧锁，在楼上明强却搭话了： “他给我写的有活不养死不葬。”一见到调解员，明强就告诉我们，福安曾经给他签过一份不赡养母亲的协议。
福安的大哥明强
调解员向福安求证，福安：“我没签，他说我签，让他把东西拿出来。”对于福安的回答，大哥明强觉得很是可笑。还没说两句，这兄弟俩就吵了起来。调解员马上劝说福安少说两句，同时，调解员也看出，这兄弟二人确实存在着一些矛盾。随即，调解员劝说明强把门打开，大家一起聊聊。
不管调解员怎样劝说，明强就是不愿开门。调解员本想通过电话与明强沟通一下。没想到，还没等调解员把话说完，明强就把电话给挂了。
这时，福安跟调解员说：“上次我来看我妈，他还把我腿给砸了。当时他说啥都不开门，还把水往我身上泼，我几千块钱的手机都不中了。”看来，福安弟兄两人之间还存在很多的误会。如果不见面说清楚，这矛盾很难化解。无奈之下，调解员决定找当地的派出所帮个忙。
调解现场
经民警协助，明强表示不愿跟弟弟见面，但同意在电话里跟调解员沟通。明强：“你别听他一面之词，我妈住我这，他把我窗户砸了。我没办法了，我才给我妈租的房子。”
明强说，他之所以单独给母亲租个房子，是因为弟弟三天两头就来自己家找事。还把家里的东西都砸了。为了避免弟弟再来找事，就租了个房子。把母亲接了出去。
而福安却矢口否认了，对于此事，双方各执一词。但是，调解员认为，即使明强跟弟弟有矛盾，不能不让舅舅见母亲。对此，明强表示因为舅舅都向着弟弟福安，所以，才不让他见的。此时，福安的一句话道出了事情的真相：“他说我捞油水。”
福安说，之前老房子拆迁，虽然5万块钱赔偿款都是大哥拿着，但是，自己从来没想要过这笔钱。但是，明强还告诉调解员，自己照顾母亲比福安照顾的好。去年母亲生病住院，福安都没有去看过一眼。听到明强这么说，福安不愿意了。他突然跪在地上：“我跪在这跟老天爷发誓，我初二去了，初五又去了，他已经把我妈接回来了。他说我没去，他坏良心。我要是说一句假话，被车撞死。”
福安下跪
调解员认为，现在在提起以前的种种恩怨，谁对谁错，已经没有意义，现在主要是要解决老母亲的赡养问题。不管调解员如何劝说，明强都不同意，在他照顾母亲的期间，让福安去看望母亲，为的就是不再生气。在调解员的再三劝说下，明强同意与弟弟轮流赡养母亲，在谁家住就由谁照顾，如果母亲生病住院，就两人共同承担费用。
对于大哥的提议，福安却表示：“我不干这事，我的身体和经济都不允许。我就是想来看看我妈。”福安说，自从腿摔断以后，自己就没有劳动能力。自己的两个儿子都在给别人打工，一个月才挣九百块钱。可是，大哥从小就继承了父亲中医医术，一直在中医院上班，就连父亲手写的两本中医书，也让大哥拿走了。
听了福安的话，调解员很气愤，于是批评起了他。听了调解员的话，福安也不再多说什么。经过调解员的劝解，福安也同意共同赡养母亲，但却有一个要求。福安说，父亲生前是个老中医，留下两本手写的医书。父亲病逝之后，医书大哥明强占为己有，这么多年，他都不愿意让福安看看。
调解员决定，再次拨通明强的电话商量一下。可是，调解员才说两句，电话就被挂断了，再接连拨了几个就一直关机状态。调解员决定再返回明强家，可是，不管调解员在如何敲门，明强就是不开门，电话也关机。无奈，调解只能结束。
但是，我们也真心希望明强能和弟弟福安坐下来，共同商量一下母亲的赡养问题。毕竟，母亲为那么操劳了一辈子，不要让你们矛盾影响到母亲的晚年生活。
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