職場中如何打造出一流的團隊?

失無所失991


職場中如何打招出一流的團隊,我覺得智者見智,仁者見仁,團隊的打造並不是簡單的幾句心靈雞湯就可以達成的。

我覺沒有什麼一流的團隊,只有目標一致、思想一致、行動一致,最終通過協作創造卓越業績的團隊。接下來就開始談談如何打造出這種優秀團隊。

1. 在整個團隊中,我覺得沒有不好的員工,只有不好的領導。因此,一流的團隊,首先有一個優秀的領導,這個領導除具備常規管理者應該有的素質外,還要有一定的領導力,具備一定的團隊建設能力,還要善於頂層設計,並且能通過自己的領導力將整個團隊凝聚在一起。

2. 所謂無規矩不成方圓,一個團隊中必須圍繞良好管理、晉升制度和激勵機制運行。制度是約束團隊成員的行為,是團隊作業標準化,也就是達到思想一致。激勵機制要和團隊利益掛鉤,是通過一定的激勵手段,促使團隊業績提升,並讓優秀成員獲得更多的利益,差的團隊成員受到相應處罰或被淘汰。

3. 圍繞著激勵機制,一個團隊還需要目標,目標是引領整個團隊前進的羅盤,是打造一流團隊的基礎,它不僅能使團隊每個成員清晰要做什麼,而且能讓團隊裡每個成員為之而努力。

4.有頂層設計思想,所謂的頂層設計就要圍繞整體經營目標和戰略思維制定的運營模式和戰略規劃。想要打造一個一流的團隊,不僅讓團隊成員看到短期目標還要知道長遠的目標規劃。通過這種思想,讓大家奮鬥的心更進一步貼近整體公司思路。

5.良好的過程控制,對於任何一個團隊來講,頂層設計有啦,目標有啦,運營模式有啦,如果不能很好地執行,所有的都是空談。因此,一個一流的團隊要對整個目標達成的過程要進行控制,不僅通過管理團隊成員的行為來推進進度,還要建立大數據系統,通過數據來反映團隊成員的工作業績,以此配合激勵機制實現團隊目標。

6.結果導向,一個一流的團隊從來不怕拿結果來驗證自己的能力,反而喜歡在結果驗證中尋找工作激情。因此,一流的團隊要善於利用結果來進行獎罰決斷。

總之,團隊的塑造成功與否,除了團隊協作外,全在於團隊的組成、機制、過程控制、結果導向的執行情況。

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有人說,如果一個團隊全部用一流的能人組成,那他們能不能取得一流的成績呢?

英國劍橋產業培訓研究部前主任貝爾賓博士做了一個研究實驗。他把所有聰明的人放在一起,組成了一個團隊,取名叫阿波羅團隊。結果發現,他們跟別的小組競爭當中失敗的概率更大。據此,他提出了一個很有名的理論,叫做貝爾賓團隊角色理論。主要是講強調高效的團隊工作,有賴於團隊之間默契的協作。團隊成員必須清楚其他人和自己所扮演的角色,瞭解如何相互彌補不足,發揮其他人的優勢,成功的團隊協作,可以提高生產力,提高士氣,激勵創新。

這個理論他提出了一個概念,就是世界上沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊。我們的領導總希望找到一個完美的人進來,其實,完美的人是不存在的,也並不存在利用完美的個人行為優勢,創造一個和諧的團隊,提高團隊績效,這樣的事。

一支結構合理團隊的角色很重要,那什麼叫角色呢?就是個體在群體中的行為貢獻,以及人氣互動的群相性,他定為九種角色。

第一種角色:智多星。這種人創造力很強,充當創新者和發明者的角色,他們是獨立的,聰明的,充滿原創思想的,但是他們可能不善於和那些氣場不同的人交流。

第二種角色:外交家。這種人是熱情的,行動力強的,外向的人。為人隨和好動,熱情的,樂於在任何新事物中尋找潛在的可能性。然而,如果沒有他人持續的激勵。他們的熱情會很快消退的。

第三種角色:審議員。就是態度嚴肅的,謹慎理智的人,他們有著與生俱來,過分熱情的免疫力。他們傾向於三思而後行,做決定較慢。通常他們他們做出來的覺得通常也是不容易錯的。

第四種角色:協調者。最突出的特徵就是他們能夠凝聚團隊的力量,向共同的目標而努力,能夠很快識別對方的長處所在,並且通過知人善用來達成團隊目標。雖然他們不是團隊中最聰明的成員,但是他們擁有遠見卓識,能夠獲得團隊成員的尊重。

第五種角色:鞭策者。是充滿幹勁,精力充沛,渴望成就的人,但對人際不敏感,並可能缺少對人際交往的理解,他們既頑強又自信,在面對失望和挫折時,傾向於顯示出強烈的情緒反應,他們是團隊中最具競爭性的角色。

第六種角色:凝聚者。是對團隊成員最大支持的人,作為最佳傾聽者,他們通常在團隊中備受歡迎,他們在工作中非常敏感,但是在面對危機的時候,他們往往優柔寡斷。

第七種角色:執行者。是標準的實用主義者,有強烈的自我控制力及紀律意識。是典型的將自身利益和忠誠與團隊緊密相連。比較少關注個人訴求的角色。但執行者也許會因為缺乏主動,而顯得一板一眼地。

第八種角色:完成者。是堅持不懈的,注重細節的人,不太會去做他們認為完成不了的任何事,他們由內部焦慮所激勵,但表面看起來很從容,他們無法忍受那些態度隨意的人,完成者並不太喜歡委派他人,而是更偏好自己來完成任務。

第九種角色:專業師。專注的人,他們會為自己獲得專業技能和知識感到驕傲,是對專業領域有貢獻的專家,他是很少有能夠一心一意鑽研,或有可能成為專家的人才,然而他們將絕大多數注意力都集中在自己的領域,因此他們對其他領域所知甚少。

貝爾賓博士認為,這九種人的角色如果在團隊中都有的話,那一定是一個很好的團隊,因為這裡麵包括:優秀的團隊主管,出色的制度制定者,分佈比較均衡,團隊的各個角色能夠發揮自己的優勢,人崗位是匹配的,以及團隊具有自我認知的能力。

如果一定要總結一下優秀團隊有哪些特徵呢? 我們會總結出來如下四個的特徵。

第一個:共同的目標。目標往高一點走,就叫做願景和使命,還要有個東西叫做夢想,那是可以把大家凝聚在一起的,所以優秀的團隊成員可以不一樣,但一定要有一個共同的目標。

第二是:良好的溝通。良好的溝通機制在團隊中是必不可少的,如果沒有溝通,那就是個人孤軍奮戰,有了團隊的溝通,才能成為一個優秀的團隊。溝通的成本、溝通的效率,決定了團隊的戰鬥力。因為每個人都不一樣,所以透明的溝通機制和方法顯得格外重要。比如一個棒球隊,要取得成功,內部的溝通以及建立他們的溝通語言是必不可少的,甚至某些語言,是由他們內部來掌握。

第三是,彼此的承諾。有一句話叫做勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。我們都看過一部電影叫《拯救大兵瑞恩》,這個就體現了彼此的承諾,也就是說為了團隊的任何一個人,我們堅決不放棄,這是一個好的團隊。當然,彼此的承諾是基於對團隊成員的信任和認同上才會有彼此的承諾,還有就是境遇,大家一起經歷過難忘的事情。

第四個:相互的合作,團隊成員合理的分工和搭配,也是非常重要的一個成功標誌。舉個簡單的一個例子,我們來看一個足球隊,如果一個足球隊取得勝利,一定不是因為它有幾個超級球星就可以的,甚至你把所有球星都放在一起,他們也未必能踢得過一個相互配合得很好的球隊。

因此優秀的團隊裡面要有不同的角色,要有協調人,要有整合資源的人,要有執行的,還有激勵的,當然還要有關注細節的,所以這就告訴我們一個很重要道理,在實際工作中,你永遠無法找到一個十全十美的人,可是你可以打造一個完美的團隊。如果你把一個團隊的成功寄託在每一個個人的身上,這種方式一定是不可持續的,只有當一個團隊脫離了具體的個人,形成了自己的文化,自己的目標,這個團隊才是一個很有生命力的團隊。

真正好的團隊,一定是去找到這種個性差異很大,但能夠在一起取長補短的人,所以團隊當中需要的是什麼?需要的是寬容,理解,包容,多元化。

最後總結一下:第一,沒有完美的個人,但是可以打造完美的團隊。第二,完美團隊裡面有九個角色,這九個角色都有自己的作用,也有自己的不足。第三,完美團隊裡面有四個特點,分別是:共同的目標,良好的溝通,彼此的承諾,以及相互的合作。


漆恩瑤職場思維導圖


首先我覺得要先明確統一目標戰線,主要領導起碼要在該領域有獨特的見解與經歷,這樣才能讓其他人有方向可以前行。其次對於每個關鍵部位人員要在前期下苦工夫監督與引導,當大家把目標都吃透了後自然就會從進步中得到存在感,自然會凝聚超同體理想目標前行


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