買洗衣機,物流給送了兩臺,拒籤,物流拒絕。現發貨方物流要求退還,說發錯貨了,該怎麼辦?

雲捲雲舒86771277


這個很明顯看出是發貨方出錯。物流作為第三方是按單辦事,發貨方給了物流兩臺,物流當然要收貨人簽收才能完成合同。

你拒籤是和物流的事,發貨方不能找物流的麻煩,只能問你要貨了。你說該怎麼辦呢?不是自己的就不要猶豫,現在是一個講究誠信的時代,大數據時代是可以給每個人的每一個行為打一個標籤,雖然在物流行業尤其是大件物流中,沒有那麼精確。但對於一個區域來說,有個汙點在行業內還是會被流傳。大大方方退還貨物是一個明智之舉。


百姓看物流


最怕遇到這種事,賣家自己搞錯了還不講理的。我今年買家電的時候遇到的和你這個不同,但是也是很惱火。在蘇寧把家電買齊了,然後約了日子配送,熱水器啥的裝的很順利,後來就裝抽油煙機,那天因為是家裡親人過生日,早就約好了去吃飯,下午4多點,抽油煙機送到,5點多裝完。然後就拿著紙盒去地下停車場扔掉,然後準備開車出去,剛下電梯,一個大叔就來了,說給我們裝的抽油煙機配送錯了,不是我們的,要我們補一千多的差價。買家電時本身就做了預算了,每個月還得還房貸,我們沒同意,和大叔說讓他明天上午來把抽油煙機拿走,把我們的換回來給我們就行,當時我們趕著出門。大叔不同意,硬要馬上上樓把抽油煙機拿走。我們急著出門,而且不是我們的錯,沒同意,大叔就站我們車前面,不讓步,態度好凶😂😂,又是吼又是要揮拳頭的樣子,嚇得我差點報警。本來準備打車走的,但是我們車停下面又怕大叔搞破壞,後來實在沒辦法還是讓他上樓下了抽油煙機,然後我們順利趕上晚高峰,長輩50歲生日遲到了,好失禮的。這個抽油煙機牌子叫迅達,後來他們售後做回訪問有沒有不滿意的地方,我還是給了五星好評,在外打拼都不容易,我估計我如果投訴了,大叔可能會被罰款,和我爸年紀差不多的,算了,得饒人處且饒人吧。但是心裡不爽是真的,我估計我一輩子都不會買這個牌子的抽油煙機了😂😂,現在房子也租出去了,免得我看著堵心


魚魚吃熊


現在都在推脫責任,都是牛逼哄哄!我前幾天買了螢石雲的監控。順豐送到我這,說是簽單返回,可是找不到那個單子了。說是可能在包裹裡面,打開還是沒有,說需要拿回去,等廠家的單子來了一起送來。我說你自己打開了,拿回去我不放心。而且下次送回來就是包裝不完整了。按照你們的規定包裝必須完整!我說東西放我這,單子來了我給你簽字。協商無效非要拿走,我說你要知道,下次送來我要拒收,因為包裝打開了!他說拒收他不管,一定拿走!反映給螢石雲,那個不負責任的女客服竟然說有啥不放心的?我說東西放到物流倉庫好幾天,包裝打開了,你放心嗎?而且你們一直要求客戶,包裝打開或者破損要拒收!我說要麼你們再給我發一個,這個你們收回去,你們有能力檢查是不是原來那個。要麼退貨。結果人家來了句,你不放心拒收吧,然後系統就會退款了。所以大家碰到這樣的不要生氣上火,這年頭牛逼的人太多了!不要和他們一般見識!買東西還是去實體店看看吧。儘管也有不如意,但是要少一些!


平安是福232837047


這是發貨方的問題,如果只發一臺你是肯定收不到兩臺的,發貨人肯定是給你重複發貨了,應該是發貨方的打單人打了兩次發貨單。

送貨人肯定不願意你拒收,洗衣機是大件物品,來回運輸搬運麻煩、成本高,你不收送貨人就收不到派送費,還要再把貨拉回派送站點,這單就賠錢。所以他不願意去考慮貨物發錯這些問題,他只要你簽收。其實他也沒錯,派送成本高,這不像一件衣服,你拒收就拒收了,沒有什麼派送成本。你收了之後再退,他還可以掙到拉回的費用。

發貨方的責任就應該讓發貨方承擔。

如果你覺得這影響了你,就讓他補償,禮品或返現。


快遞去哪了


商家出運費,拿走即可。本身就是做京東第三方的,偶爾也會價格上錯,這些都是需要犯錯的員工自己承擔責任,所以非常理解和體諒,不然你一個貪心收下了,導致他人多少天的幸苦工作白乾,何必呢……有人說,誰讓賣家犯錯呢,可是每天忙碌的工作,特別是雙十一大活動難免會出現失誤,希望大家都能理解


Jimmymommy


這種操作主要出在發件方,注意一點是發件方公司化允許在出艙沒有問題,就在打快遞單有問題,一件一碼倆包裹,公司出艙不驗證出問題一樣嚴重。結果就是一訂單一碼倆包裹,出艙掃描不嚴謹出的錯誤。你這還是好的有良心買家。有個別快遞員看派件碼一樣的就會私吞另一個包裹。


連雲港黃海之濱海鮮


一般都是付款後再發貨的,到付情況很少。既然發了兩臺,是對方發貨錯誤,笑納就是了,何必拒籤呢


五千年縱橫馳騁


今年夏天我買的空調也是送了兩臺,物流也是無論如何不拉走,我給客服打電話,儘快取走,這邊是新房,我等會就回去,以後沒有時間陪你們玩,效率很高,一會就有人來了。


領子


網上購物,退貨運費應該是誰過錯,誰承擔,記住最主要的一點,就是拍照取證,聊天記錄,截圖取證,你的情況就屬於是賣家的責任,退貨可以,本著人道主義,給他退回,但是退回孕婦需要賣家他自己承擔。


飄零的一葉草


要求發貨方自己聯繫快遞公司上門把多1臺洗衣機提走。退還給商家。


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