导读：“直接抵达”是3.0战略落地的关键步骤，既可以直接抵达客户，也可以直接抵达员工。从零食小店，到如今的上市公司，一路风雨与辉煌都深深刻在来伊份联合创始人郁瑞芬心上，近日，她满怀深情，为全体员工撰写了一封亲笔信，其间温情挚爱，直抵人心。
↑ 伊份股份有限公司联合创始人
致我敬爱的兄弟姐妹们：
在公司上市两周年之际，深夜沉思良久，回顾过去共同走过的18年，来伊份从第一家小店呱呱坠地，从一位员工到今天万名员工的上市公司，一路过来家人们风雨同舟、同甘共苦，有太多感人的故事在我心头……
做食品连锁的践行者、引领者甚是艰辛，是什么支撑我们一路走过？
很少做梦的我，2011年在7月年中总结会议的一个深夜，睡梦中突然很清晰地跳出两个字“责任”。我梦见了我成千上万的兄弟姐妹们，我看到了家人们善良的笑容、真挚期待的眼神和您背后的家人。
我第一次明白了我生命的意义：我要让我的兄弟姐妹们过上幸福生活。我们每年第一个放在心里的事就是：我们家人的工资高于国家标准多少？我们为员工安排了上班时间的保健理疗、特困家人的阳光基金，我们让大多数管理者成为了公司股东……我们深深深深的知道，我们是命运共同体，我们是相亲相爱的一家人。
我们共同经历了2012年4月的那场媒体海啸，让兄弟姐妹们共同经历了惊吓、无助、委屈、忍辱负重。我们的家人们，用瘦弱的身躯扛起了不明真相顾客的谩骂与打砸抢，有9起报警事件。当我得知我家人的遭遇时，坚强的我崩溃了，我泪如雨下、心如刀绞。我立刻去了很多家门店看望我最敬爱的家人，我真正感受到了家人们在一起奋斗的情与爱。我们的心是如此的相依、相惜、相爱，您是我生命中最可爱、可亲、可敬的家人。感恩您始终坚信我们的品格、公司的品质，最终检查我们500多批次商品100%合格。我们始终坚持用妈妈的深爱、太太的情意、子女的孝心，做匠心好品质的食品。
虽然我心里完全装下了我的家人们，但是现在的我才终于意识到：我爱的不够深、不够真，我付出的还不够。
直到2016年8月8日，我走进了致良知四合院，聆听老师分享阳明先生波澜壮阔的一生，一下子茅塞顿开，我的心从此链接上了圣贤文化。两年的学习提升了我的格局和境界，也提升了能量与担当，我的内心拥有了澎湃的激情，拥有了良知良能的伟大能量。
↑ 郁瑞芬与团队在“筑梦空间”研讨3.0战略创新方案
从此，我跟爸爸的关系从抱怨到理解，我读懂了爸爸、更爱爸爸；我跟儿子女儿的关系从冲突对立到谈笑风生、亲密无间；我跟先生从心意各有保留到心灵相通的灵魂伴侣。
当我自己的生命焕然一新，我更希望用我生命的觉醒，帮助我的家人们提升仁爱与格局，把心门打开，化去心中的烦恼，找回您的真心。心安好，一切都好。用我发自内心的爱正确理解和帮助家人，让您的家庭更和谐、美满、幸福。我愿用我的生命唤醒家人的生命，让您生命舒展、幸福快乐。
我真诚地邀请敬爱的家人们，通过我本人的微信公众号，在后台留言，与我直接沟通。我保证每天用1-2小时回复真切的问题，我也会电话跟您交流，让我们的心更近更亲，成为一生的好姐妹。
顾客的物质与精神幸福是我们的毕生责任，家人们的物质与精神双幸福也同样是我们毕生的责任。我们将倾注一生去做到最好，成就亿万家人的生命舒展与家庭幸福圆满，这是我们的无上荣光，是我们生命的意义。
诚挚地恭祝我敬爱的兄弟姐妹们家庭幸福圆满！阖家安康！
郁瑞芬
2018年10月8日深夜
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