“雙十一”即將到來，臨沂各大商家都會有不同力度的促銷活動，消費者往往被大幅度的促銷吸引盲目購買，忽略了商品的實用性和自己的真實需求，從而造成商品的閒置和資金的浪費。7日，臨沂市消費者協會發布“雙11”網購消費提示建議消費者要理性消費，提前擬定購物單，盲目衝動不可取。
提示一：先漲後降套路多，促銷規則讀仔細
面對各式各樣的低價宣傳，建議消費者提前關注商品價格，警惕先漲價再降價的消費陷阱。在購買商品前，要仔細閱讀平臺網站和商家的促銷規則，明確紅包、積分及優惠券的使用範圍，詢問退換貨方式及運費政策，避免事後因不瞭解促銷規則而發生消費糾紛。
繳納定金需謹慎，款項支付要留心
預售產品要注意“定金”與“訂金”的區別，“定金”通常情況不予退還，儘量確定需求後再支付。支付過“定金”的商品要在規定時間內繳納剩餘款項，避免因超期未付款遭受經濟損失。消費者在支付貨款時一定要小心謹慎，不要在陌生網站或通過不明鏈接付款，防止上當受騙。
商品驗收勿忽視，贈品同樣有保障
“雙十一”期間商品交易量大，快遞運送時間長，消費者要擺正心態，不要心急。收貨環節很重要，建議消費者要先查看商品的規格、型號、數量、顏色等是否與訂單一致，確定外觀沒有破損後再簽收。同時，提醒消費者商家所送的贈品也應符合《產品質量法》的規定，發現贈品具有質量問題，可依法向商家索賠。
存證意識不能少，權益維護要及時
消費者在網購交易過程中一定要有存證意識，儘量保存好聊天記錄、宣傳介紹截圖、消費憑證等維權依據。與商家產生糾紛後，如果無法協商解決，一定要及時向有關部門反映，積極維護自身合法權益。
提示二：謹防假低價、假宣傳、假貨
一、要小心低價陷阱，應關注商品的價格變化，遇到低價促銷要貨比三家，避免陷入商家先提價後打折等套路；
二、要了解促銷規則，防止促銷規則中藏有霸王條款，要與商家多溝通，對於預付定金的商品，要謹慎下單；
三、要小心虛假宣傳，要多看買家評價，儘量多方面瞭解商品信息；
四、要客觀評價，切莫成為商家“刷信”的工具；
五、要選擇合適的大型網購平臺和支付平臺，查看品牌授權書判斷真偽，如網店有“正品保證險”標識更好，並通過正規的第三方支付渠道進行支付；
六、是簽收前要驗貨，同時索取購物發票或收據，以便後續維護自身合法權益；
七、要保存購物證據，並按照《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》的規定及時退貨，切莫錯過時機。
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臨沂市消協發佈七大“雙11”網購陷阱
陷阱一：預售商品謹防“退換”問題
預售成為電商引導消費、緩解系統壓力的促銷手段，然而部分商家在其預售的商品中以“不明朗”的方式明確不能退換、定金不退等。
為避免後期網絡維權帶來的諸多不便和週期長等問題，在網上選購預售商品時，最好點開細則仔細閱讀，或提前諮詢店家是否能退換商品。如果店家嚴格按照“預售規定”中的條款來執行，慎重考慮可能面臨的後果，然後做出適合自己的決定，千萬別隻圖一時便宜，上了商家的“套”。
陷阱二：先漲價後降價，虛標原價
價格是電商促銷期間刺激消費的重要因素，電商以預售、定金、滿減紅包等各種促銷手段讓消費者“算不清”。在中國消費者協會發布的《2017年“雙11”網絡購物商品價格跟蹤調查體驗報告》顯示，在“雙11”整個體驗週期內，先漲價後降價、虛構“原價”、隨意標註價格的情況較為突出。
消費者在提前購買“預售商品”時需擦亮眼睛，貨比三家，對於心儀商品，關注平時銷售價格，與促銷價格進行對比，是否存在真正的實惠，以防落入商家的價格陷阱。對於商家先漲後降等行為，積極向平臺和監管部門舉報。
陷阱三：贈品雖多，小心藏“貓膩”
購買商品附贈品，購買大家電送小家電。但贈品不在商家的質量保質期內，以贈品為由拒絕保修。
消費者在購買下單前，如有贈品附送的商品，要截圖保留商家宣傳的活動頁面，以防商家不按承諾發送贈品。法律早已有明確規定，贈品也要保修。贈品通常沒發票，所以質保卡是贈品保修時的唯一憑證。消費者在購物時，一定要讓商家在質保卡上加蓋公章。
陷阱四：慎點紅包、鏈接
紅包成為電商大促的標配，“雙11”更不能例外，這幾天紅包、代金券滿天飛，。然而，除電商平臺外，一些不法分子也打起了“紅包”的主意，部分不法分子利用社交工具發佈紅包惡意鏈接，竊取用戶個人信息甚至偷走用戶的賬戶資金。
小心這幾種紅包詐騙，需要個人信息的紅包不要碰、分享鏈接可搶紅包不要信、與好友共搶的紅包需謹慎、高額紅包不可信、拆紅包要求輸密碼是詐騙。
陷阱五：低價拼團或藏“貓膩”
部分拼團平臺充斥著質量差、以次充好、服務差的問題。由於一般購物金額不大，出現質量差、服務差等問題，消費者往往不會積極維權。
社交拼團用戶，“雙十一”期間參與拼團購物尤其小心幾類常見的拼團陷阱。一元拼大獎實為抽獎陷阱，商家為了騙取下載量;低價拼團實為獲取用戶隱私信息;虛假拼團鏈接可能帶有木馬病毒。
陷阱六：電商專供小心被“套路”
目前“電商專供”商品存在三種情形，即同款不同質、同牌不同質、盜用品牌，應當區別予以認定“電商專供”商品。
在產品質量上“電商專供”商品與實體店銷售的產品看似一模一樣，仔細看會發現顏色、內件配備或某些功能存在差別。實際上“電商專供”商品一般是價格較低而品質稍遜的商品。電商專供”商品一般在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類較多，消費者要擦亮眼睛。
陷阱七：下單之後冒充商家客服發詐騙短信
這類短信仿照官方商家說的有模有樣，有的甚至準確報出買家的個人信息和網購交易記錄，迷惑性很大。
查詢官網官方信息。在撥打商家客服諮詢時，一定要仔細確認為其是否官方電話，避免上當受騙。
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